Conseiller Service Client

Il y a 2 mois


Lyon, France Olympique Lyonnais Groupe Temps plein

Grâce à son **modèle économique **mixant **football** et activités de **spectacles**et de **divertissement**, l’Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des groupes sportifs et évènementiels.

**Propriétaire** de notre Stade, nous avons à cœur de répondre aux **enjeux environnementaux **tout en étant un **acteur responsable et engagé dans la vie locale**.

Notre **dynamisme,** incarné par nos équipes masculine et féminine, nous incite à innover sans cesse notamment par le développement de **projets d’envergures **tels que la LDLC Arena.

Aujourd’hui, notre grande famille aux couleurs rouge et bleu recherche **un Conseiller service client (H/F) - CDD à partir de mars 2023 jusqu’au 30 juin 2023.**

Rattaché(e) au Responsable Service client, au sein du service Brand expérience, vous occuperez un poste dynamique mêlant la gestion de la relation clientèle et la vente de produits OL.

Vos principaux objectifs ? Vous traiterez l’ensemble des demandes par mail et par téléphone afin de gérer au mieux les fichiers clients et le traitement des commandes. Vous aurez l’occasion d’effectuer des permanences au guichet billetterie et serez également garant de l’image de l’OL.

Doté d’un esprit commercial, vous répondrez aux besoins clients afin de proposer des produits additionnels.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à accueillir et conseiller nos clients sur l’ensemble de leurs demandes et vendre nos produits billetterie (abonnement, billets, carte de membre, etc). De plus, vous aurez à charge la gestion du service après-vente dans le respect des procédures en place.

Justifiant d’une première **expérience **dans un **service clientèle ou en billetterie** vous disposez d’un goût prononcé pour le challenge et la relation client. Vous maitrisez les outils informatiques et de bureautiques.

La maitrise de l’anglais professionnel est nécessaire pour la prise de poste.

Vous échangerez quotidiennement avec divers interlocuteurs. Il vous faudra donc faire preuve d’organisation, et d’un excellent relationnel.

Si vous n’êtes toujours pas convaincu(e), et parce que tout peut se jouer dans le temps additionnel, voici quelques avantages que l’Olympique Lyonnais propose:

- Une vraie qualité de vie au travail, au cœur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux évènements conviviaux organisés tout au long de l’année, conciergerie d’entreprise) ;
- Un accord télétravail ;
- Une bonne mutuelle pour prendre soin de vous et de votre famille ;
- Des tickets restaurants ;
- De belles réductions chez les partenaires du club ;
- Un CSE proposant un grand nombre d’avantages ;
- Un parcours d’intégration unique ;
- La possibilité de s’impliquer dans des actions sociales et solidaires.

Convaincu(e) ? N’hésitez plus, rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Restaurant d'entreprise
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


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    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


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    A PROPOS DE PROXITYProxity propose des solutions pour dynamiser commercialement un territoire, en associant tous lesacteurs : collectivité, consommateurs, commerçants, l’objectif étant de valoriser la consommationlocale. Nous soutenons les consommateurs mais surtout les commerçants à qui nous offrons dessolutions d’accompagnement digitales et...


  • Lyon, France TECHNIQUES LOISIRS AUTOMOBILES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Centre Service Porsche Saint-Etienne recrute un Conseiller Client Service/ Réceptionnaire d’atelier pour son service après-vente: Vous aurez pour principales missions en absence du chef d’atelier: - La prise en charge physique et téléphonique des clients - La planification des rendez-vous client en fonction...


  • Lyon, France Crédit Agricole Sud Rhône Alpes Temps plein

    **Tout Commence Icià Sud Rhône-Alpes !** - Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements de l’Ardèche, la Drôme, l’Isère et une partie du Rhône, la Caisse offre de nombreuses opportunités...


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    **Conseiller Service Client au sein du département Technique** **Bureau de Lyon - H/F - CDI** Au sein du Bureau de Lyon, vos principales missions pour le compte du service client seront les suivantes: **Ce que vous allez aimer** - Intervenir auprès d’une grande variété de clients dans le domaine de l’assurance - Le relationnel avec vos clients tant...


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  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


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    Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients: - Acceuillir et renseigner les clients, informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs: sav, solution de financement, vente de pièces détachées. - Promouvoir les services auprès des clients, prendre en charge et gérer les flux des...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


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  • Lyon, France Boulanger Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un**: Conseiller Service Client H/F **Essentiel du poste**: Faire vivre une expérience unique à nos clients lors de leurs achats. Être son interlocuteur dès son entrée en magasin, et trouver LA solution à son besoin. **Etre l’ambassadeur de notre marque BOULANGER**: pour contribuer à la...

  • Conseiller Service Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein

    Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients: - Acceuillir et renseigner les clients, informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs: sav, solution de financement, vente de pièces détachées. - Promouvoir les services auprès des clients, prendre en charge et gérer les flux des...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Boulanger Temps plein

    **Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un**: Conseiller Service Client H/F **Essentiel du poste**: Faire vivre une expérience unique à nos clients lors de leurs achats. Être son interlocuteur dès son entrée en magasin, et trouver LA solution à son besoin. **Etre l’ambassadeur de notre marque BOULANGER**: pour contribuer à la...

  • Conseiller Service Client

    il y a 6 jours


    Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

    **« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». **Citation de Lawrence Bossedy. Huggy vous propose de vous accompagner vers votre futur poste chez le recruteur qui vous correspondra le mieux ! Nous travaillons actuellement pour de nombreux clients en France,...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 jours


    Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

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    Référence de l’offre 24020432 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation LYON, Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client auto matériel (F/H) en alternance. En tant que...


  • Lyon, France SFR Temps plein

    Au sein de la Relation Client Administrative N2 à St Priest pour SFR Business, vous assurez, dans le cadre des procédures définies, le traitement de bout en bout des demandes administratives et commerciales émanant de nos clients Entreprise afin de les satisfaire et de les fidéliser en apportant une réponse efficiente et adaptée. Vos activités...


  • Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller(ère) Service Client H/FDans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité, nous recrutons pour notre client, leader sur l'environnement des dispositifs médicaux, un profil de Conseiller Support Client vos missions seront les suivantes : * Assurer une réponse experte et de qualité aux demandes reçues par téléphone ou par...


  • Lyon, France Boulanger Temps plein

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