Chargé D'accueil Et Moyens Généraux

il y a 3 semaines

Paris e, France Action Enfance Temps plein

**Rejoignez ACTION ENFANCE et donner du sens à votre travail Diplômes et parcours divers, bienvenus **:
**Contexte et missions**:
Nous sommes une Fondation œuvrant dans la protection de l’enfance qui a pour mission d’accueillir, de protéger et éduquer sur le long terme des Enfants et Adolescents en danger. Elle les accueille, **frères et sœurs ensemble**, au sein de Villages d’Enfants et d’Adolescents, dans un cadre stable et protecteur.

Nous sommes à la recherche d'un Chargé Accueil et Services Généraux H/F dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au siège de la Fondation Action Enfance, situé à Paris 8ème, à partir de septembre 2023. Ce poste clé comprend deux missions principales : la gestion de la relation avec les donateurs et les responsabilités liées à l'accueil, la gestion du courrier et des services généraux.

Vos missions seront les suivantes:
1. Mission donateurs (sous la responsabilité du directeur de la communication):

- Répondre aux appels, courriers et courriels des donateurs.
- Coordonner les demandes spécifiques et les échanges avec le service de collecte et les donateurs middle et grands donateurs (suivi de la boîte donateurs).
- Être l'interlocuteur privilégié des donateurs au poste d'accueil, en collaboration avec la chargée de relation middle et grands donateurs.
- Collaborer avec le service financier pour la transmission des chèques à la comptabilité et les relations avec les donateurs.
- Gérer l'édition des reçus fiscaux et des duplicatas en réponse aux demandes spécifiques des donateurs.
- Ajuster les réponses téléphoniques en fonction d'un script préétabli pour répondre aux demandes spécifiques des donateurs.
- Mettre à jour la base de données marketing et de gestion en fonction des échanges avec les donateurs.

2. Gestion de la relation avec le prestataire du service courrier et base de données:

- Gérer la coordination avec le prestataire du service courrier.
- Assurer le lien avec le prestataire de gestion du courrier et de la base de données pour résoudre les questions techniques ou les demandes des donateurs.

3. Campagnes de prospection (RGPD):

- Compléter le registre d'appel des demandes de donateurs ne souhaitant plus recevoir de courrier.
- Transmettre les informations aux associations concernées (2 campagnes par an).

4. Assistance lors des événements de collecte:

- Assister la chargée de relation avec les middle et grands donateurs sur les aspects opérationnels des événements de collecte.

5. Accueil:

- Assurer l'accueil téléphonique des salariés, partenaires, fournisseurs, prestataires et donateurs.
- Prendre en charge les visiteurs et les orienter vers les salles de réunion.
- Présenter la Fondation Action Enfance aux personnes entrantes.
- Tenir et mettre à jour le registre d'accueil et le standard externalisé.

6. Courrier:

- Réceptionner, trier, classer, enregistrer et distribuer les recommandés.
- Affranchir et déposer le courrier sortant.

7. Services généraux:

- Gérer les stocks et coordonner les commandes de fournitures de bureau, d'intendance et d'hygiène.
- Coordonner les réservations des salles de réunion.
- Assurer la liaison avec les prestataires de nettoyage, la gardienne de l'immeuble et les organismes de contrôle règlementaire.
- Représenter la Fondation lors des réunions de copropriété avec le syndic.
- Garantir le bon état des locaux du siège et le respect des normes de sécurité.

**Profil**:

- Diplômé de niveau Bac +2 (BTS Assistant Manager ou équivalent) et expérience de 3 ans dans un poste similaire.
- Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral.
- Capacité à gérer efficacement les relations avec les donateurs et à maintenir un haut niveau de confidentialité.
- Maîtrise des outils de gestion de bases de données et des logiciels courants tels que Microsoft Office.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et à prendre des décisions éclairées.
- Excellente organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Sens du service client développé et capacité à travailler en équipe.
- Sens de la confidentialité

Contrat 35h - 8h30 - 16h30

Veuillez soumettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation décrivant vos qualifications pertinentes et votre intérêt pour ce poste. Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe et de travailler ensemble pour atteindre nos objectifs philanthropiques.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Adhérez à nos valeurs collaboratives ACTION ENFANCE s’est dotée de repères sur la manière de mieux travailler ensemble. Les salariés ont choisi 5 valeurs collaboratives, déclinées, par les salariés eux-mêmes, en idées force : - La confiance : être authentique et respecter ses engagements - Le dialogue : être attentif à l’autre et s’exprimer dans une démarche constructive - La cohésion : s’e

  • Chargé Des Moyens Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris 20e, France Fondation CASIP-COJASOR Temps plein

    Nous recrutons pour notre siège social (Paris 20ème) un(e) **Chargé(e) des moyens généraux H/F** Au sein de notre Direction du Développement, de l’Immobilier et du Support aux Opérations (13 personnes), vous êtes chargé(e) de la gestion opérationnelle des services généraux de la Fondation. Nous vous confions les missions suivantes: **1)...

  • Chargé Des Moyens Généraux

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....

  • ASSISTANT MOYENS GÉNÉRAUX

    il y a 1 mois

    Paris, France Banque de France Temps plein

    ASSISTANT MOYENS GÉNÉRAUX - H/F (Ref. ALT-4541) Présentation de la direction générale et du service Vous rejoindrez l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) qui a pour missions de contribuer au maintien de la stabilité financière, de veiller à la protection de la clientèle des secteurs de la banque et de l'assurance et de...

  • Assistant(e) Chargé des Moyens Généraux

    il y a 6 jours

    Paris, Ile-de-France HAROPA PORT Temps plein

    Qui sommes-nous ? 4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un...

  • Assistant(e) Chargé des Moyens Généraux

    il y a 6 jours

    Paris, France HAROPA PORT Temps plein

    Qui sommes-nous ? 4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un...

  • Assistant(e) Chargé des Moyens Généraux

    il y a 1 mois

    Paris, France HAROPA PORT Temps plein

    Qui sommes-nous ? 4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un...

  • Chargé Des Moyens Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....

  • Responsable Moyens Généraux

    il y a 1 mois

    Paris, France Paris Habitat Temps plein

    Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires,...

  • Assistant(e) Chargé des Moyens Généraux

    Il y a 2 mois

    Paris, France HAROPA PORT Temps plein

    Qui sommes-nous ? 4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un...

  • Assistant Moyens Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris 15e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant moyens généraux (H/F). **Les missions****: Sous l’autorité du Responsable du Département des Ressources Humaines et des Moyens Généraux et sous le contrôle du Chargé des Moyens Généraux, vos missions sont: -...

  • Responsable Logistique Et Des Moyens Généraux

    il y a 3 semaines

    Paris, France Université Paris-Saclay Temps plein

    Employer - Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique...

  • Chargé Des Moyens Généraux

    Il y a 2 mois

    Paris 16e, France Aramis recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, organisme de certification des agences de BTP, à Paris 16, un Chargé des moyens généraux H/F, dans le cadre d'un remplacement congé maternité à partir du 20/09/2023. **Vos missions**: Sous l’autorité de la DAF, il/elle assure notamment les missions suivantes: - Relations avec les prestataires - Répondre aux...

  • Alternance - Assistant Moyens Généraux H/F

    il y a 4 heures

    PARIS, France Médiamétrie Temps plein

    Votre futur environnement de travail :Rattaché au Responsable service des Moyens Généraux, vous participez aux missions suivantes :**Moyens Généraux : 65% des missions*** Répondre aux demandes internes et en assurer le traitement via notre outil de suivi Merci Yanis ;* Participer aux comités de pilotage des prestataires liés aux Moyens Généraux...

  • Gestionnaire Moyens Généraux H/F

    il y a 6 heures

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France Groupe Adenes Temps plein

    Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Moyens Généraux F/H pour rejoindre notre Direction Administrative et Financière du Groupe ADENES.Sous la responsabilité du Responsable Moyens Généraux du Groupe, vous aurez pour mission d'aider à la coordination des tâches administratives...

  • Charge Des Moyens Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris, France ARAMIS Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients:Organisme de Certification dans le cadre d'un remplacement de congés de maternité **Un (e) Chargé(e) dse moyens généraux** Sous l’autorité de la DAF, il/elle assure notamment les missions suivantes: - Relations avec les prestataires (fournitures de bureau, bailleurs, travaux, agence de voyages ) - Répondre...

  • Agent Des Moyens Généraux

    il y a 4 semaines

    Paris, France CityOne Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Nous recrutons pour un organisme de gestion collective dans le domaine artistique (Paris 9ème), un Agent des Moyens Généraux H/F. Vos missions: - Gérer les interventions des équipes de maintenance et des...

  • Office Manager- moyens Généraux H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, Grand Groupe spécialisé dans le secteur du TransportFluviale, recherche un(e) Office Manager-Assistant des moyensGénéraux H/F en CDILe...

  • Office Manager- moyens Généraux H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, Grand Groupe spécialisé dans le secteur du TransportFluviale, recherche un(e) Office Manager-Assistant des moyensGénéraux H/F en CDILe...

  • Chargé(E) Des Moyens Généraux

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France Viamedis Santé Temps plein

    Travailler chez Viamedis, c’est être contributeur à la réussite d’une société ancrée dans l’économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d’initiative seront valorisées. Vous serez associé(e) à un véritable projet d’entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante. Vous souhaitez participer...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Paris 8e, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI 31,25h**: - Horaires**: 12h30-19h00 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité des sites clients **:Luxe et siège...