Chargé D 'expérience Client

Il y a 5 mois


Arcueil, France Groupe Actual Temps plein

**L'entreprise**:
Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.

**Le poste**:
Le Groupe Actual est à la recherche d’un chargé(e) d'expérience client pour son client.

Vos missions sont les suivantes:

- Gérer des appels sortants dans le cadre de la gestion des devis non validés (planning & chiffrage) vers nos clients BtoB/BtoC.
- Intervenir après la réservation sur notre site, avant, pendant et après le rendez-vous client.
- Assurer le suivi de vos rendez-vous attribués via notre CRM.
- Prendre en charge la gestion des mails et des réclamations.
- Remonter les anomalies (participation à des réunions d’équipe hebdomadaires) et optimisations de nos procédures internes.
- Travailler en collaboration avec nos équipes commerciales marketings et développement.
- Etre l’interlocuteur quotidien de nos équipes (via messagerie et appels)

Type de poste:

- Lieu : 92
- Date de prise de poste : dès que possible
- Rémunération : 2000€ brut + prime variable de 300 € brut
- CDI si collaboration concluante

Ce que nous avons à vous offrir:

- La possibilité d’évoluer dans vos projets personnels et professionnels.
- La possibilité de rejoindre une activité nouvelle et d’apporter votre personnalité, vos idées.
- Une entreprise à taille humaine, en open-space moderne et équipé (bureaux, équipements, cafétaria...).
- Une formation en interne pour tout connaître de l'activité.
- Une offre de restauration restaurant d’entreprise sur place.
- 50% du titre de transport pris en charge.
- Mutuelle d’entreprise.

**Le profil recherché**:

- Vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (B to C ou B to B) Très bonne gestion du stress, dynamique, autonome, organisé, rigueur, assidue.
- Esprit d’équipe, sens du relationnel
- Bonne communication
- Agilité avec les outils bureautiques



  • Arcueil, Île-de-France Orange Temps plein

    Devenir Analyste Digital Stagiaire Nous recherchons un Stagiaire Analyste Digital pour rejoindre notre équipe de Data, Outils et Identité. Vous serez chargé de mettre en place la data et de la valoriser grâce à nos outils, en collaboration avec les équipes Métier. Vous intégrez une équipe dynamique et vous serez accompagné par un web analyste...


  • Arcueil, France UCPA Temps plein

    **L'entreprise **:UCPA Siège ARCUEIL**: Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques. **PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?** Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé de relation client F/H pour rejoindre notre équipe passionnée à Aramisauto ! En tant que Chargé de relation client, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. Vos missions seront multiples : Traiter les appels entrants...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto, le leader de la vente en ligne de voitures d'occasion en France, recherche un Chargé de relation client F/H pour rejoindre son équipe passionnée et expérimentée.Mission : Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente.Compétences requises :Écoute active et empathieDynamisme,...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Aramisauto, leader de la vente en ligne de voitures d'occasion, recherche un Chargé de relation client F/H pour intégrer son équipe de satisfaction client. Votre mission : garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente. Pour cela, vous serez amené à : Traiter les appels entrants des...

  • Chargé de Planification

    Il y a 5 mois


    Arcueil, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 97 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un...


  • Arcueil, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Animateur en Centre de Relation Clients Vous rejoignez notre équipe de professionnels en tant qu'animateur en centre de relation clients. Vous serez en charge de l'animation commerciale, de la collaboration avec des filiales internes et du développement de la culture client. Vos missions au quotidien Vous serez amené à contribuer à...

  • Chargé de Planification

    Il y a 5 mois


    Arcueil, France SGS Temps plein

    Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Chargé de Planification

    Il y a 5 mois


    Arcueil, France SGS Temps plein

    Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Chef de projet client

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Data4job Temps plein

    Depuis 2015, Data4Job propose aux recruteurs une plateforme logicielle moderne leur permettant de se recentrer sur la partie humaine de leur fonction en leur débarrassant de toutes les tâches fastidieuses et répétitives qui polluent leur quotidien.Nous recherchons un(e) chef de projet client pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients dans...

  • Chef de projet client

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Data4job Temps plein

    Depuis 2015, Data4Job propose aux recruteurs une plateforme logicielle moderne leur permettant de se recentrer sur la partie humaine de leur fonction en leur débarrassant de toutes les tâches fastidieuses et répétitives qui polluent leur quotidien.MissionNous recherchons un(e) chef de projet client pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients...

  • Chef de projet client

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Data4job Temps plein

    Depuis 2015, Data4Job propose aux recruteurs une plateforme logicielle moderne leur permettant de se recentrer sur la partie humaine de leur fonction en leur débarrassant de toutes les tâches fastidieuses et répétitives qui polluent leur quotidien.MissionNous recherchons un(e) chef de projet client pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients...

  • Chef de projet client

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Data4job Temps plein

    Depuis 2015, Data4Job propose aux recruteurs une plateforme logicielle moderne leur permettant de se recentrer sur la partie humaine de leur fonction en leur débarrassant de toutes les tâches fastidieuses et répétitives qui polluent leur quotidien.MissionNous recherchons un chef de projet client pour renforcer notre équipe et accompagner nos clients...

  • Chargé de Planification

    Il y a 5 mois


    Arcueil, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 98 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde...


  • Arcueil, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour...


  • Arcueil, France SGS Temps plein

    Nous sommes SGS, le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Reconnue comme la référence en termes de qualité et d’intégrité, SGS exploite un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde et emploie plus de 97 000 collaborateurs travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Chargé de Planification

    Il y a 5 mois


    Arcueil, France SGS Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS - le leader mondial du testing, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de durabilité, de qualité et d’intégrité. Nous employons plus de 98 000 collaborateurs et exploitons un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, mobilisés pour...

  • Chargé de Planification

    Il y a 5 mois


    Arcueil, France SGS Temps plein

    Description de l'entreprise SGS est le leader mondial de l’inspection, du contrôle, de l’analyse et de la certification. Reconnue comme la référence mondiale en termes de qualité et d’intégrité, SGS emploie 97 000 collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2600 bureaux et laboratoires à travers le monde. SGS France s’attache à porter...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France B-ressource Temps plein

    Responsable de la Relation ClientVous rejoignez l'équipe de B-ressource, cabinet de conseil RH et Recrutement, en tant que Responsable de la Relation Client pour la Compagnie Dreamjet.ObjectifsAssurer la cohérence et la qualité de la relation client avec les différentes entités en contact avec la clientèle (B to C et B to B) : Call Centers /...


  • Arcueil, Île-de-France SGS France Temps plein

    Accédez à un monde de possibilités avec SGS FranceBienvenue chez SGS, le leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification. Nous sommes fiers de notre équipe de plus de 98 000 collaborateurs et de nos 2 650 bureaux et laboratoires dans le monde entier.Rejoignez notre équipe de RecrutementEn tant qu'Alternant(e) Chargé(e) De...