Assistant Qualité

Il y a 6 mois


Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

**Intitulé du poste**

ASSISTANT QUALITE

**Catégorie professionnelle **et/ou **Corps recherché(s)**

Adjoint des cadres

**Famille / Spécialité professionnelle**

Qualité-Prévention et Gestion des Risques

**Pôle / Unité Fonctionnelle** **Equipe d’appartenance**

0055 Cellule qualité et Gestion des Risques

**Localisation du poste de travail**

Cellule Qualité et gestion des Risques

CENTRE HOSPITALIER DE CARCASSONNE

**Lieux d’intervention**

1060 chemin de la Madeleine - CS 40001
- 11010 CARCASSONNE Cedex 9

**Description synthétique du poste**
Description reproduite en cas de publication de poste

**Emploi à temps Plein au sein du Service Qualité**
Sous la responsabilité respective du responsable du service et de la direction qualité, vous assurerez les missions suivantes:
**Missions générales de la démarche qualité et gestion des risques**:

- Suivi des actions de service qualité en lien avec les autres services
- Suivi des projets transversaux validés par la direction
- Préparation des démarches de contrôle, d’audits et de certification
- Suivi et actualisation de la gestion documentaire
- Suivi des démarches de gestion des risques

**Missions spécifiques en radiothérapie (temps dédié en cours de définition)**:

- Mise en place et suivi des outils nécessaires au système de gestion de la qualité du service de radiothérapie
- Suivi et résolution des problématiques liées au respect des référentiels métiers o Les processus liés aux patients o Le suivi des inspections o Le processus de gestion des événements indésirables o Le processus de gestion documentaire

**Activités spécifiques**

**Démarche qualité globale**:

- Participation à la préparation et la conduite de la démarche
- Contribuer au suivi du Programme d’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des SOINS
- Contribuer à la mise en œuvre du PAQ et sa communication aux services
- Suivi des projets Qualité

**Gestion documentaire**:

- Accompagnement à la rédaction des procédures, protocoles et enregistrement
- Mise en ligne des documents sur le réseau
- Assistance aux utilisateurs si besoin
- Suivi de système de gestion documentaire

**Evaluation de la satisfaction**:

- Actualisation des questionnaires
- Réalisation des bilans intermédiaires et bilan annuel
- Retour et communication aux services
- Accompagnement des services lors des enquêtes ponctuelles
- Création des questionnaires
- Utilisation et exploitation du SPHINX
- Traitement statistique

**Gestion des Risques**:

- Contribuer à la mise à jour et l’exploitation des fiches de déclaration
- Réalisation des tableaux de bord EI
- Suivi des EI
- Extraction ciblées et réalisations de bilans
- Accompagnement CREX /RMM/EPP
- Accompagnement à la réalisation des cartographies de risques

**Suivi des indicateurs internes et IQSS**:

- Assurer le suivi des indicateurs en collaboration avec le responsable du service Qualité
- Préparer la communication des résultats
- Produire les tableaux de bord qualité et gestion des risques

**Liaisons fonctionnelles et hiérarchiques**
- Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice qualité
- Sous la responsabilité hiérarchique directe du responsable du pôle Qualité et gestion des risques
- En lien fonctionnel avec les personnes affectées à la cellule qualité

**Connaissances et qualifications requises**
- Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et de la santé
- Capacité d’anticipation
- Aisance de communication
- Maîtrise des logiciels informatiques
- Travail en équipe
- Capacité d’adaptation aux besoins
- Connaissances des gestions de projet
- Discrétion professionnelle
- Patience et organisation
- Capacité d’écoute et diplomatie

**Diplômes requis**
Bac + 5
Expérience souhaitée dans le domaine de la qualité et de la santé

**QUALITES, CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES**

**Intitulé Niveau recherché**

**CONNAISSANCES**

Connaissance de l’Etablissement, des activités et des métiers de l’hôpital **X**

Connaissance dans le domaine de la qualité et des risques sanitaires **X**

Capacité de communication **X**

Organisation du travail **X**

Législation du travail et des règles institutionnelles **X**

Maitrise des outils Microsoft et des logiciels:

- WORD **X**:

- Excel **X**:

- Power Point **X**:

- sphinx **X**

Connaissance des méthodes de certification et évaluation interne **X**

**SAVOIR FAIRE **Qualité d’adaptation et D’organisation **X**

Savoir argumenter et convaincre ses interlocuteurs **X**

Etre une relation d’aide **X**

Polyvalence **X**

Savoir mener une gestion de projet **X**

Maitrise du logiciel EXCEL et statistiques **X**

**SAVOIR ETRE**

Discrétion Professionnelle **X**

Réflexivité **X**

Sens de la collaboration et d’écoute **X**

Ouverture d’esprit **X**

Capacité d’organisation et d’anticipation **X**

Sens d’Implication et d’appartenance à l’entr


  • Assistant Dentaire

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France Assistant dentaire H.F Temps plein

    Ce poste à temps plein (35 heures par semaine réparties sur 4 jours) vous permettra d'accomplir les missions suivantes: **Vos missions auprès des patients**: Accueillir les patients et veiller à leur confort, Assister au fauteuil, préparer les matériaux et matériels employés en art dentaire, Effectuer la stérilisation des instruments et gérer la...

  • Assistant Qualité

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France DESTIA Temps plein

    Accompagner les responsables d’agence et des collaborateurs dans le déploiement de la démarche qualité Participer à la mise à place d’actions de sensibilisation (qualité, hygiène, sécurité, RSE) Participation aux mises à jour documentaires, rédaction de rapports, comptes rendus, tableaux de bord. Dynamique et autonome, vous êtes reconnu(e)...

  • Secrétaire Assistant

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France Easyhiring for EH_GB_MJC Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Secrétaire assistant à Carcassonne pour nos partenaires. Votre spécialité consiste à gérer les tâches administratives et de secrétariat au sein des formations du ministère des Armées (régiment, état-major, administration). En mesure de diriger 1 à 2 personnes, vous êtes responsable des documents et...

  • Secrétaire Assistant

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Secrétaire assistant** à **Carcassonne **pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à gérer les tâches administratives et de secrétariat au sein des formations du ministère des Armées (régiment, état-major, administration). En mesure de diriger 1 à 2 personnes, vous êtes...


  • Carcassonne, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    Rejoignez Notre Équipe pour la Saison : Assistant Technique en Atelier de Personnalisation Nous sommes actuellement à la recherche d'un assistant saisonnier dynamique pour renforcer notre équipe technique dans notre atelier de personnalisation. Après une formation approfondie sur l'utilisation de nos équipements, vous travaillerez en étroite...


  • Carcassonne, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Assistant moniteur sportif à Carcassonne pour nos partenaires l'armée de terre. Affecté au sein d’une CEPMS (cellule d’éducation physique militaire et sportive), votre spécialité consiste à participer à l’organisation et à l’animation des activités physiques des militaires de votre unité...

  • Assistante D'agence

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France Amelis Services Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoindre Amelis, c'est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain ! Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe Sodexo, nos 1500 auxiliaires de vie accompagnent dans leur quotidien les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 40 agences en France, la société...


  • Carcassonne, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Assistant moniteur sportif** à **Carcassonne **pour nos partenaires. Affecté au sein d’une CEPMS (cellule d’éducation physique militaire et sportive), votre spécialité consiste à participer à l’organisation et à l’animation des activités physiques des militaires de votre unité (régiment,...

  • Assistant Domestique

    il y a 3 jours


    Carcassonne, Occitanie, France Azaé Carcassonne Temps plein

    Description de l'offre :Pour exercer un métier humain, nous recherchons un(e) assistant(e) domestique intervenant sur le secteur de Carcassonne.Ce poste nécessite une personne motivée et disposée à aider nos clients dans leur entretien de domicile. Les missions principales seront :Aider les personnes âgées ou handicapées en leur permettant...


  • Carcassonne, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Nous recherchons actuellement un(e) assistant(e) SEO afin de renforcer notre équipe. **Description du poste**: Vous êtes curieux(se), vous avez un bon relationnel, de réelles qualités rédactionnelles un esprit de synthèse, vous êtes organisé(e) et autonome et vous aimez le travail en équipeCe poste est fait pour vous ! **Vos...


  • Carcassonne, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Assistant contrôleur de gestion, financier ou comptable a Carcassonne pour nos partenaires l'armée de terre Votre spécialité consiste à participer au pilotage de la performance, au pilotage budgétaire, au suivi et à l‘exécution financière d’un ou plusieurs organismes (régiment, état-major,...

  • Stage Assistant Catalogue

    il y a 2 semaines


    Carcassonne, France RENTREEDISCOUNT Temps plein

    À propos de nous: Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans le e-commerce B2C. Nous proposons une large gamme de produits avec une forte spécialisation dans le domaine de la fourniture scolaire et du loisir créatif, et nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience d'achat en ligne exceptionnelle....


  • Carcassonne, France STE Grand Sud Temps plein

    En tant qu’assistant administratif et logistique (H/F) vos principales missions seront: - Assister le responsable d’exploitation en charge des conducteurs (régulation des transports) - Accueil téléphonique et physique - Travaux de secrétariat divers. - Suivre et vérifier les éléments d’activité des conducteurs (Transmission des plannings) -...


  • Carcassonne, France La Fabrique du Sud Temps plein

    La Belle Aude recherche un(e) **stagiaire en Qualité Agroalimentaire**. La Fabrique du Sud, est une SCOP créée en 2014 qui produit des crèmes glacées et sorbets artisanales haut de gamme, dédiées principalement à la grande Distribution. Son secteur de commercialisation s’étend aujourd’hui sur tout le Sud de la France. **Description du...


  • Carcassonne, France AASD - Aide Assistance et Service à Domicile Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Vie pour aider et soutenir nos patients dans leurs activités quotidiennes. En tant qu'Assistant(e) de Vie, vous serez responsable de fournir une assistance et un soutien aux personnes âgées ou handicapées afin de les aider à maintenir leur indépendance et leur qualité de vie. Responsabilités: - Aider les...

  • Assistant Comptable

    Il y a 6 mois


    Carcassonne, France HAYS Temps plein

    Epanouissez-vous professionnellement en développant vos compétences ! Notre client, cabinet d’expertise comptable renommé, avec de fortes valeurs humaines, situé à Carcassonne, recherche un Assistant comptable. Composé d’une équipe pluridisciplinaire, il est proche de ses collaborateurs, mais aussi de ses clients et est reconnu pour la qualité...


  • Carcassonne, France SOLIHA Méditerranée Temps plein

    Rejoignez SOLIHA, Solidaires pour l’habitat, le 1er acteur associatif national de l’habitat privé à usage social. Notre association est agréée « Service social d’intérêt général » par l’État. **Description du poste**: **Missions** Rédiger des courriers, - Utiliser les outils informatiques, - Constituer et suivre certains dossiers...

  • Assistant(E) de Poles

    Il y a 2 mois


    Carcassonne, France ARS OCCITANIE Temps plein

    **ASSISTANT(E) DE POLES H/F**: - CDI - Carcassonne - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99288 **ARS OCCITANIE**: L'ARS Occitanie a pour mission d'assurer au niveau régional le pilotage d'ensemble du système de santé. Elle est responsable de la sécurité sanitaire, des actions de prévention menées dans la région, de l'organisation de l'offre...


  • Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    **Description entreprise**: L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie,...


  • Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps plein

    **Description entreprise**: L'hôpital de Carcassonne, ouvert en 2014, dispose d’un large panel d’expertises pour desservir un bassin de population de 200 000 habitants. Il propose ainsi une offre de soins de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO) et d’un plateau technique d’excellence (réanimation, soins continus, coronarographie, imagerie,...