Medewerker Alarmcentrale Lyon

Een zeer dynamische zomerbaan waarin je veel leert, je talen verder ontwikkelt en dat ook nog eens vanuit het buitenland. Maar het allermooiste is natuurlijk dat je redder in nood bent voor reizigers die in Frankrijk te maken krijgen met pech, een ongeluk of andere omstandigheden.

**Waar ga je aan werken?**:

- Je zorgt ervoor dat de auto, motor of caravan voor reparatie naar een Franse garage gaat.
- Je onderhoudt contact met verschillende garages voor onze ANWB leden.
- Kan het voertuig terug naar Nederland? Check Zo niet, regel je een huurauto.
- Jij leeft mee en behoudt het overzicht met jouw oog voor detail.

Stel je de alarmcentrale op het ANWB kantoor in Lyon even voor. Een grote ruimte waar tijdens de vakantieperiode de telefoon roodgloeiend staat. Geen telefoontje, klant of casus is hetzelfde en ook reacties wisselen sterk. Jij stelt degene aan de lijn gerust, zoekt uit wat er precies aan de hand is en welke hulp er precies nodig is. Daarbij houd je rekening met contractvoorwaarden en kosten, en ga je voor de beste oplossing.

Wat komt er nou voorbij als voertuighulpverlener? De caravan is geschaard op de Boulevard Périphérique.. Niet fijnof de klant die er in de bergen achter komt dat de koelvloeistof op is.. Ai... Jij blijft rustig, organiseert de hulp om ze weer op weg te helpen

Natuurlijk gooien we je niet in het diepe. Je start met onze interne opleiding waarin je wordt meegenomen in het voeren van gesprekken en onze systemen.

En waarom nou Lyon?

Lyon is zonder meer één van de meest onderschatte steden van Frankrijk. De meeste mensen kennen Lyon alleen als tussenstop onderweg naar het zuiden. Echter, wie de stad verkent leert al snel dat ze zowel zelf prachtig is, als kan dienen als een ideale uitvalsbasis om meer van Frankrijk te zien. Gezien de ligging van de stad, kun je op een vrije dag een heel scala aan dagtrips maken. Of natuurlijk een weekendje weg. De Middellandse zee, of Marseille, zijn slechts anderhalf uur met de trein verwijderd van Lyon. Voor de vroege vogels betekent dat dat ze in de ochtend naar het zuiden kunnen afreizen en dezelfde dag uiteraard na een mooie zonnige dag, in de avond alweer terug kunnen zijn De Alpen zijn al net zo makkelijk te bereiken. Voor de cultuurminnaars is er in Lyon een scala aan musea en historie. Naast het befaamde Musee des Beaux Arts en vele Film gerelateerde instellingen (de uitvinders van cinema, de gebroeders Lumiere, komen uit Lyon), is er ook een rijke historie die aan je voeten ligt. En na een werkdag begeef je je binnen no time in een stad waar de vele geuren, kleuren en keukens je in iedere straat benaderen. En vergeet niet: Lyon is de culinaire hoofdstad van Frankrijk

**Hebben we een match?**:
Je krijgt energie van een dynamische omgeving waar het op piekmomenten flink aanpoten is. Gelukkig kun je snel schakelen tussen uiteenlopende taken én verhalen. Jij luistert begripvol en voelt goed aan hoe je het beste kunt reageren. Maar je stelt je ook zakelijk op als dat nodig is.

Verder breng je mee:

- Mbo +-niveau.
- Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans.
- Je bent mínimaal 35 uur per week beschikbaar, waarbij je in en rond de periode van 24 juli t/m 13 augustus fulltime ingezet wordt.
- Je hebt geen vakantieplannen in juli en augustus.

**Wat is ons aanbod aan jou?**:

- Een brutomaandsalaris van € 1.724 (op basis van fulltime dienstverband, 35 uur)
- Een goede onregelmatigheidstoeslag afhankelijk van de diensten die je draait buiten kantoor tijden
- Huisvesting regelen we voor je. We vragen je enkel om een eigen bijdrage van € 100;
- per maand
- Reiskosten vergoeding Nederland - Lyon eenmalig maximaal € 300,-. Deze wordt einde contract uitbetaald als je het hele seizoen afmaakt.

**Waar werk je in de organisatie?**:
Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale in Lyon, het grootste steunpunt van de ANWB in Frankrijk. Elke zomer versterken vele vakantiemedewerkers ons team. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten. Je start met een grote groep collega’s aan het begin van de zomer. Dat schept een band, ook met de vaste collega’s. Tenslotte ben je allemaal hulpverlener. En als na de zomer het werk weer klaar is, heb je echt een verschil gemaakt. Niet alleen voor anderen, ook voor jezelf. Een unieke ervaring bij een uniek bedrijf. En, win-win: je talenkennis krijgt een enorme boost. “Ik wist niet dat het zo’n gave baan was,” horen wij vaak. Zo is het ook, een vakantiebaan om nooit te vergeten. En een paar maanden werken in een stad als Lyon? Wat een belevenis. De teamspirit onderling is groot, je maakt echt wat mee samen. Dat merk je ook na werktijd, jullie gaan er vaak samen op uit en wonen ook bij elkaar in de buurt.