Account Manager
Il y a 2 mois
Simplébo est une start-up digitale en forte croissance
Elle accompagne plus de 8 000 petites entreprises sur l’amélioration de leur stratégie digitale : création de site internet, référencement naturel Google (SEO), visibilité locale et conseils en stratégie.
**Les clients sont divers**: professionnels du service, du BTP, de la santé, du droit, des commerces de proximités, etc
**L'équipe actuelle est composée de 70 collaborateurs**: marketeurs, sales, CSM, designers, développeurs et ingénieurs.
LA MAGIE SIMPLÉBO
Simplébo a automatisé la création et le référencement de sites internet pour les petites entreprises.
Cette automatisation permet de proposer un service d’un rapport qualité/prix imbattable et qui contraste avec les concurrents:
les outils « self-service » trop chronophages pour les TPE-PME
**Le poste**:
L’account manager en stage a pour mission d’accompagner un account manager dans les différentes missions qui a avec ses clients : accompagnement stratégique, augmentation du panier moyen, rétention et satisfaction clients sont au cœur du poste.
**Tes missions**:
**Gestion**: Aider pour un suivi de qualité des clients et de leurs projets. Réaliser des calls de courtoisie et identifiez de nouveaux besoins auprès de client. Votre mission : identifier les besoins des clients et les opportunités commerciales afin d’être un vrai levier de croissance pour Simplébo.
**Accompagnement**: Être le “coach” de ses clients, les aider à développer leur activité sur le web, leur donner des conseils personnalisés en fonction de leurs objectifs, savoir les conseiller et leur dire non. Votre mission : créer une relation de confiance avec les clients grâce à un accompagnement sur mesure
**Satisfaction / NPS**: S’assurer de la satisfaction et de la fidélité de son portefeuille clients. Votre mission : faire de chaque client un ambassadeur de Simplébo qui laisse un avis positif et parraine un proche.
**Profil recherché**:
Vous cherchez un stage de fin d’étude ou un stage de 6 mois suivi d’une alternance
Vous avez de l’appétence dans la vente ou la gestion du développement client ;
Vous êtes attiré(e) par la gestion de nouveaux projets et vous savez prendre des initiatives ;
Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans vos plans d’actions ;
Vous êtes à l’écoute des besoins des clients et vous savez vous positionner en tant qu’expert ;
Vous êtes très pédagogue;
Vous avez une attirance pour le SEO et vous êtes curieux de connaitre toujours les dernières actualités dans ce domaine ;
Vous arrivez à nouer très rapidement du lien avec des gens que vous ne connaissez pas ;
Vous avez un esprit d’équipe, vous êtes demandeur(se) de feedbacks pour nourrir vos connaissances et partager les vôtres ;
BAC +4/5
Débutant
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Account Manager
il y a 7 jours
Paris, France Notified Temps plein**LOCATION: PARIS, FRANCE** **FULL-TIME, PERMANENT** **Are you an experienced Account Manager, open to the new challenge?** **Do you thrive in a goal-oriented setting and have a work hard, play hard mentality?** **If your answer is YES, we are looking for someone like you!** **We're looking for an Account Manager to join our Sales team based in...
