Assistant Relation Client Transport

Il y a 2 mois


Lyon, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Nous recherchons pour notre client, transporteur basé à Andrézieux, un
**chargé de relation client H/F** dans le cadre d'un remplacement congé maternité pour une durée de 9 mois.

**Les missions****:
Notre client a besoin de vous... Alors lisez la suite

Au sein d'une équipe composée de 4 professionnels de la relation client, vous aurez pour principales missions:
**Assurer auprès des clients un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de fidélisation**:

- Suivre et traiter quotidiennement les anomalies
- Gérer des tâches administratives
- Effectuer un suivi régulier avec les référent de l’équipe commerciale
- Piloter des indicateurs clés, si besoin

**Traiter les réclamations**:

- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau

**Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients**

**Le profil****:
Vous êtes de niveau
**bac+2 minimum** dans le domaine du transport et/ou administration des entreprises.

Vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de la relation client.

Vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques.

Vous avez un bon niveau d'anglais professionnel ?
_Alors postulez _
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  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 À 12 MOIS) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...


  • Lyon, France Philibert Transport Temps plein

    Sous la Direction du Responsable d’Exploitation, l’Assistant d’exploitation TAD - Transport à la Demande - (H/F) s’occupe de diverses missions telles que: **Missions liées aux clients**: - Gestion de la plateforme téléphonique et transformation des appels entrants en commandes en les créant sur le planning ; - Gestion de la relation client...


  • Lyon, France Philibert Transport Temps plein

    Philibert transport recherche un assistant commercial transport pour compléter son équipe commerciale. Rattaché au Directeur commercial, vous aurez pour missions: - Commercialisation et gestion du transport occasionnel* sur le département de l'Isère ; - Identification des prospects du secteur ; - Gestion et saisie administrative des contrats et des...


  • Lyon, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 18 heures


    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 MOIS MINIMUM) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Assistant Relation Client

    il y a 7 jours


    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas À propos de la mission L'Assistant Relation Client (H/F) est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre...

  • Assistant Relation Client

    il y a 3 jours


    Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas À propos de la mission L'Assistant Relation Client (H/F) est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 18 heures


    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    Employer **_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé &...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 jours


    Lyon 6e, France CAFPI Temps plein

    **CAFPI recrute un(e) assistant(e) relation clients pour son agence de Lyon 6ème en CDI 35h.** **CAFPI**: En juillet 2021, CAFPI a été rachetée à ses fondateurs par le fonds de Private Equity BlackFin Capital Partners. CAFPI vise aujourd'hui à devenir une fintech avec une ambition d'hyper-croissance pour devenir le leader incontesté et incontestable...


  • Lyon, France Philibert Transport Temps plein

    Sous la Direction de l’Assistant d’exploitation et du Responsable d’Exploitation, le Conducteur (H/F) TAD - transport à la demande - s’occupe du transfert de clients en suivant les feuilles de route fournies par l’exploitation. **Missions liées à la conduite**: - Conduite de véhicule 9 places sur des services à la demande (transport...


  • Lyon, France Philibert Transport Temps plein

    Sous la Direction de l’Assistant d’exploitation et du Responsable d’Exploitation, le Conducteur (H/F) TAD - transport à la demande - s’occupe du transfert de clients en suivant les feuilles de route fournies par l’exploitation. **Missions liées à la conduite**: - Conduite de véhicule 9 places sur des services à la demande (transport...


  • Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un **alternant Assistant Relation Client** H/F basé au siège à **Lyon**. **Passionné(e) par l'univers de l’hôtellerie restauration dans le domaine de la santé ? **Vous envisagez de suivre une formation dans les achats ou le commerce tout en donnant du sens à votre carrière. Bienvenue chez Restalliance, où notre passion s'unit à...


  • Lyon, France SCET Temps plein

    **Métier**: Assistant - Opérationnel **Titre de l'offre**: Assistant de la relation client H/F **Type de Contrat**: CDI **Société**: Cristal-h rassemble plus de 200 salariés engagés dans la location, achat, construction, aménagement, et dans la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux. Notre...


  • Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **ASSISTANT DE LA RELATION CLIENT H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 35h** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération : Selon profil et expérience** Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, il/elle est le premier interlocuteur de nos clients et...


  • Lyon, France MEDEF Savoie Temps plein

    **ASSISTANT DE LA RELATION CLIENT H/F** **- Situation géographique : Chambéry** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein - 35h** **- Démarrage : Dès que possible** **- Rémunération : Selon profil et expérience** Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, il/elle est le premier interlocuteur de nos clients et...


  • Lyon, France AXGROUP Temps plein

    **Assistant(e) relation clients et administration des ventes** Nous recherchons un(e) Assistant(e) relation clients et administration des ventes basé(e) sur notre agence d’Ecully. Notre Groupe associe le savoir-faire d’Axinfo en matière d’infrastructures informatiques et téléphoniques, ainsi que l’expertise de la marque XEROX dans les domaines...


  • Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un CHARGÉ DE RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste, intégré au service...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Lyon, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...


  • Lyon 3e, France TALEIS Temps plein

    **TALEIS **expert en intérim et recrutement recherche pour l'un de ses clients dans le domaine de l'assurance un(e) **assistant(e) relation client H/F.** Intermédiaire en travaux, vous serez en charge de **mettre en relation** des artisans (peinture, plomberie, électricité, menuiserie, vitrerie...) et les assurés pour la réparation des dommages aux...