Responsable SAV

il y a 2 semaines

SaintCyrenVal, France GUINAULT Temps plein

**PARTICIPEZ ACTIVEMENT A LA TRANSITION ENERGETIQUE AÉRONAUTIQUE **

La société GUINAULT est le spécialiste mondialement reconnu des équipements assurant l’alimentation en énergie des avions au sol depuis 1949 Acteur clé de la transition énergétique, la société GUINAULT conçoit et fabrique à ORLEANS des générateurs électriques, des climatiseurs et compresseurs de démarrage réacteurs pour fournir l’énergie dont l’avion a besoin pendant ses transits en aéroport.

Très engagés dans la transition énergétique, nous innovons en permanence pour améliorer l’empreinte carbone des activités aéronautiques sur les aéroports. En assurant l’alimentation en énergie (électrique, pneumatique, climatique) des avions au sol, le générateur-climatiseur GUINAULT réduit l’empreinte carbone au sol de l’aéronef de 800 à 2000 T par an. Nos axes de développements se concentrent sur les systèmes électriques branchés sur le réseau, et leurs alternatives autonomes (batterie Lithium, hydrogène...).

Ouverte au monde multiculturel, nous exportons 90% de notre production vers 145 pays, avec un réseau d’agents-collaborateurs réparti sur les 5 continents.

Notre entreprise à taille humaine (280 personnes), familiale, se soucie du bien-être et de l’épanouissement de ses salariés, tout en développant ses activités avec dynamisme. Le dialogue y est aisé, les circuits de décision courts.

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons en CDI un:
**RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE (H/F)**

**CONTEXTE**:
En pleine expansion, la société GUINAULT poursuit sa route dans la transition énergétique aéronautique. Afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients, nous recherchons un responsable Service Après-Vente.

**MISSION**:
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez la responsabilité de l’ensemble du service SAV. Vous coordonnez et optimisez les activités après-vente de l’entreprise (services Pièces de Rechanges, Support Technique, formation clients). Vous assurez la satisfaction des clients après la livraison des produits dans le monde entier en traitant efficacement leurs demandes et réclamations.

**ACTIVITES**:
Les principales missions liées à votre fonction sont les suivantes:

- Coordonner et animer les activités du service pièces de rechanges et du support technique pour assurer un traitement rapide des demandes et réclamations clients
- Collaborer avec les autres services (Bureau d’Etude, Qualité, Production ) pour améliorer la qualité des produits
- Participer au développement commercial d’activité après-vente
- Développer la performance économique et la qualité de service notamment en exploitant la connexion à distance des machines et en déployant de nouveaux outils numériques efficaces

**PROFIL RECHERCHE**:
Issu(e) d’une école d’ingénieur généraliste, vous disposez idéalement d’une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire avec responsabilités managériales.

**Compétences et qualités requises**:

- Gestion des priorités : capacité à organiser et hiérarchiser les tâches de manière efficace
- Analyse : aptitude à analyser les situations avec objectivité et à proposer des solutions adaptées
- Management : expérience en animation d’équipe et capacité à motiver et encadrer vos collaborateurs
- Gestion de projet : compétence dans la planification, le suivi et la réalisation des projets
- Réactivité et discernement : capacité à agir vite et efficacement au besoin

Nous cherchons une personne dynamique et proactive, dotée d’un excellent esprit d’équipe. Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e). Votre sens aigu du service client vous permet de répondre efficacement aux besoins de nos clients.

Vous êtes à la recherche d’une entreprise à dimension internationale, engagée dans la décarbonation du transport aérien. La maîtrise de l’anglais est essentielle pour ce poste.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Découvrez le secteur de l’aéronautique au sein d’une société innovante et humaine. Rejoindre Guinault, c’est l’opportunité d’intégrer une société dynamique soucieuse de l’environnement, attachée à l’innovation et à la maîtrise technologique. Vous développez vos compétences en travaillant sur technologies innovantes, de manière coopérative, avec des EXPERTS de différentes spécialités. Nous vous proposons un environnement de travail propice à la formation, l’entraide et la bienveillance.

En tant que futur membre de notre équipe, vous bénéficiez d'une gamme d'avantages conçus pour soutenir votre bien-être professionnel:

- Avantage pour concilier au mieux votre vie professionnelle et personnelle
- Prime de participation aux bénéfices
- Primes attractives
- Possibilité de polyvalence des missions pour enrichir votre expérience professionnelle
- Avantages et activités CSE

Célia, Laurie, Marion et Th

  • Assistant Export SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vous serez rattaché à la Responsable du Service et aurez pour missions : * Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive, * Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis, * Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation, gestion des transports...),...

  • Assistant Export SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions : * Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive, * Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis, * Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation, gestion des transports...), *...

  • Assistant Export SAV H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Cyr-en-Val, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions : * Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive, * Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis, * Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation,...

  • Assistant Export SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Développez votre carrière chez Page PersonnelRattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions :Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive,Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis,Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation,...

  • Assistant Export SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Responsable de la Maintenance et de l'ExportRattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions :Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive et dynamique,Répondre aux demandes de prix des clients en identifiant leurs besoins et en établissant des devis précis,Traiter les commandes clients en gérant...

  • Assistant Export SAV

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-en-Val, France GUINAULT Temps plein

    **PARTICIPEZ ACTIVEMENT A LA TRANSITION ENERGETIQUE AÉRONAUTIQUE !** La société GUINAULT est le spécialiste mondialement reconnu des équipements assurant l’alimentation en énergie des avions au sol depuis 1949 ! Acteur clé de la transition énergétique, la société GUINAULT conçoit et fabrique à ORLEANS des générateurs électriques, des...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France Adecco Belgium Temps plein

    {"h1": "Responsable SAV \u2013 Un Défi Excitant!", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un Responsable SAV sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique à Adecco Belgium. En tant que Responsable SAV, vous serez chargé de la gestion des contrats d\u2019entretien, des interventions et des techniciens itinérants sur sites clients. Vous travaillerez...

  • Assistant Export SAV H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Cyr-en-Val, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Responsable SAV Irrigation

    il y a 3 semaines

    Bray-en-Val, Centre-Val de Loire, France Adwork's Sully sur Loire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste : Notre agence ADWORK'S Sully recherche un responsable SAV Elevage (H/F) pour un client...

  • Responsable Maintenance SAV

    il y a 1 mois

    Wihr-au-Val, Grand Est, France ACTUA COLMAR Temps plein

    A propos de l'offreACTUA COLMAR, agence d'emploi, recherche un Responsable Maintenance SAV pour son client situé à Wihr-au-Val. Le poste est à pourvoir en CDI.Voici vos missions :Gérer et coordonner les activités de maintenance et de SAVDiagnostiquer les pannes et organiser les interventions de réparationAssurer le suivi et la gestion des...

  • Responsable SAV Irrigation

    il y a 4 semaines

    Bray-en-Val, Centre-Val de Loire, France Adwork's Sully sur Loire Temps plein

    A propos de l'entrepriseAdwork's Sully sur Loire est un groupe de travail temporaire en France, composé d'agences généralistes au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du posteNous recherchons un responsable SAV Elevage et Irrigation pour un client spécialisé dans la distribution de...

  • Responsable SAV Irrigation

    il y a 3 semaines

    Bray-en-Val, Centre-Val de Loire, France Adwork's Sully sur Loire Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable SAV Irrigation pour rejoindre notre équipe à Adwork's Sully sur Loire. Vous serez chargé de la gestion et du suivi des techniciens Elevage et Irrigation, ainsi que de l'organisation technique Elevage et Irrigation du site de Bray Saint Aignan. ResponsabilitésGestion et suivi des techniciens Elevage...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Alstom Temps plein

    Responsable SAV Grand Paris ExpressAlstom, un leader mondial dans le secteur ferroviaire, recherche un Responsable SAV Grand Paris Express pour rejoindre son équipe de maintenance et de réparation. En tant que Responsable SAV, vous serez chargé de la supervision des activités de maintenance et de réparation sur les sites du Grand Paris Express.Votre...

  • Responsable SAV Monde

    il y a 3 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Responsable SAV MondeNotre client, leader mondial dans les équipements de gestion des déchets biologiques, recherche un Responsable SAV Monde passionné et expérimenté pour diriger son équipe de Techniciens SAV Monde.Manager une équipe de 4 Techniciens SAV Monde pour assurer les fonctions d'installation et mise en service de nos équipements auprès de...

  • Responsable SAV Elevage

    il y a 4 semaines

    Bray-en-Val, Centre-Val de Loire, France Adwork's Sully sur Loire Temps plein

    A propos de l'entrepriseLe Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du posteNous recherchons un Responsable SAV Elevage pour rejoindre notre équipe à Adwork's Sully sur Loire. Vous serez...

  • Responsable clientèle SAV

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Robert Walters Temps plein

    À propos de l'offreNotre client, une entreprise innovante dans le secteur de la santé et des technologies, recherche un(e) responsable clientèle SAV + Anglais. Vous rejoindrez une équipe de 5 personnes, sous la supervision du team leader, pour développer et maintenir des relations solides avec les clients.Compétences requisesCompétences en...

  • Responsable Sav

    Il y a 5 mois

    Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein

    **MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...

  • Assistant Commercial Export SAV

    il y a 3 semaines

    Saint-Cyr-en-Arthies, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché à la Responsable du Service, vous aurez pour missions :• Développer votre portefeuille client par une approche commerciale proactive,• Répondre aux demandes de prix des clients : identifier les besoins et établir les devis,• Traiter les commandes clients (approvisionnement des pièces, facturation, gestion des transports...),•...

  • Responsable SAV et Automatisme

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Offre de CarrièreNotre client, leader mondial dans le domaine des équipements de gestion des déchets biologiques, recherche un Responsable SAV et Automatisme pour diriger son équipe de techniciens SAV et assurer les fonctions d'installation et de maintenance de ses équipements.Compétences et Expériences RequisesExpérience confirmée de 8 ans minimum...

  • Responsable SAV

    il y a 4 semaines

    Neuville-en-Ferrain, Hauts-de-France Adecco Belgium Temps plein

    Responsable SAV Nous sommes à la recherche d'un Responsable SAV pour rejoindre notre équipe en France. Fonctions clés Encadrer et animer le service après-vente Assurer aux clients un suivi technique et commercial lors des installations ou pannes Veiller au suivi des garanties de machines, à la satisfaction de la clientèle et à l'accompagnement de...