Secrétaire
il y a 3 semaines
1. MISSIONS - RESPONSABILITES
- Accueille la clientèle
- Gère les dossiers patients
- Gère la facturation
- Assure le service auprès de nos correspondants (médecins, infirmières, pharmacies,
maisons de retraite ) : réponse aux demandes d’information concernant les conditions
préanalytiques, transmission de demandes ou de certaines informations auprès des
biologistes et des coursiers, suivi administratif (gestion des ordonnances, des
duplicatas de résultats, renvoi de fax ou de Hprim,)
- Réceptionner, orienter et renseigner les correspondants téléphoniques
- Participe à l’élaboration, à la mise en oeuvre et à l’amélioration du système qualité du
laboratoire
2. ACTIVITES
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle du laboratoire
- Réceptionner simultanément plusieurs appels, identifier la nature des appels et analyser
la demande pour orienter l’appel vers le bon interlocuteur au sein de l'entreprise
- Promouvoir, orienter et renseigner les patients à la plateforme de résultats en ligne
(Léo),
- Participer à la bonne mise en oeuvre du logiciel de téléphonie et des procédures qui en
résulte
- Représenter les valeurs et l’image du laboratoire
- Renseigner les patients sur les modalités de prélèvements
- Enregistrer et gérer les dossiers des patients
- Réceptionner les échantillons biologiques provenant des patients et des préleveurs et
vérifier la conformité du dossier administratif (P)
- Editer et trier les comptes rendus - suivre les dossiers incomplets et les examens en
attente
- Mettre sous pli et transmettre les résultats aux patients et/ou aux prescripteurs
(directement ou par courrier)
- Remettre les résultats sous enveloppe. Rendre téléphoniquement certains résultats
conformément à la procédure « Rendu des Résultats »
- Facturer et encaisser - gérer les contentieux de facturation avec les caisses et les
patients
- Préparer les dossiers pour les organismes payeurs (P)
- Réaliser la télétransmission (P)
- Traiter les remboursements (P)
- Suivre et relancer les impayés (P)
3. COMPETENCES
Formations requises
- Baccalauréat médico-social ou diplôme spécifique de secrétariat (Bac professionnel
secrétariat par exemple) avec expérience dans le secrétariat (secrétariat médical
souhaité)
Formation prévue
- Adaptation sur le poste en binôme sur toutes les fonctions du secrétariat, sur une
période de trois semaines, puis validation par le responsable du secteur secrétariat, en
collaboration avec les secrétaires titulaires et le responsable du site (cf Fiche de
formation/Evaluation au poste)
Savoir-faire
- Connaissance des systèmes informatiques mis à disposition
Savoir-être
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et méthode
- Sens du contact, diplomatie, discrétion et confidentialité, respect (du patient et de ses
collègues)
- Faire preuve d'une écoute attentive
- S'exprimer avec facilité
Salaire : 11,51€ par heure
Mesures COVID-19:
vaccin contre le covid 19 obligatoire
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 11,58€ par heure
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Secrétaire Assistant
Il y a 2 mois
La Roche-sur-Yon, France EasyHiring Temps pleinL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Secrétaire assistant **à **La Roche-sur-Yon **pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à gérer les tâches administratives et de secrétariat au sein des formations du ministère des Armées (régiment, état-major, administration). En mesure de diriger 1 à 2 personnes, vous...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Cabinet de radiologie RAD'YON Temps pleinLe groupe Rad'yon, est actuellement à la recherche d'une secrétaire médical(e) H/F dans le cadre d'un remplacement en CDD. Equipe composée de 11 radiologues associés et de 9 secrétaires. **Missions principales**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Effectuer la frappe et la mise en page des comptes-rendus et de leur suivi - Encaissement...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Cabinet de radiologie RAD'YON Temps pleinLe groupe Rad'yon, est actuellement à la recherche d'une secrétaire médical(e) H/F dans le cadre d'un remplacement en CDD, pour le cabinet des Bazinieres. Equipe composée de 11 radiologues associés et de 56 salariés, dont 6 secrétaires au cabinet des Bazinieres. **Missions principales**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Effectuer la...
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Secrétaire Médical
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France RESTEV Temps plein**Secrétaire médical H/F - CDI - Temps complet** **Votre environnement de travail** Bienvenue au RESTEV, le Service de Prévention et de Santé au Travail qui accompagne plus de 7 500 entreprises sur le centre et le nord Vendée. Notre service intervient sur les secteurs de La Roche-sur-Yon, Les Essarts, Les Herbiers et Montaigu. L’esprit d’équipe...
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Secrétaire Médico-social
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France VITALIS MEDICAL Temps pleinVitalis médical Vendée, agence de recrutement en intérim, vacation et CDI recherche pour l'un de ses partenaires un secrétaire médical (H/F) pour travailler en ehpad sur l'agglomération yonnaise. Vos missions Au sein de l'établissement, vous serez en charge des missions suivantes: - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gestion des...
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Secrétaire de Territoires
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France DEPARTEMENT DE VENDEE Temps pleinOffre C23/CDD-004 Le Pôle Solidarités et Famille développe les actions sociales pour accompagner les Vendéens à tous les âges de la vie. L'accompagnement des personnes âgées ou handicapées dans la dignité, la protection des plus vulnérables, notamment les enfants, le logement, l'emploi sont des questions quotidiennes auxquelles ce Pôle s'attache...
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Secretaire de Direction
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Centre Hospitalier Départemental de Vendée Temps pleinVenez rejoindre un établissement dynamique et avec de nombreux projets ! Le CHD Vendée est le centre hospitalier de référence du département de La Vendée et l’un des plus importants centres hospitaliers non universitaires de France. Notre établissement propose une offre de soins complète et de proximité sur l’ensemble de ses 3 sites : La Roche...
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Secrétaire Médical(E)
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France Appel Médical Temps pleinRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin. Nous recherchons pour le compte de notre client, un service de...
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Secrétaire Administratif(Ve) Polyvalent(E)
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France MGEN Temps pleinInformations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Secrétaire Administratif(ve) Polyvalent(e) H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Secrétariat Assistanat - Secrétaire Admin. Polyvalent **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: - 12 mois **Présentation du Site ou de la...
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Secrétaire Commercial
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Secrétaire commercial (H/F)** **CDI, basé à LA ROCHE SUR YON (85)** **Missions**: Yoann, votre responsable, vous...
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Secrétaire Administrative
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France SOLITT EMPLOI Temps plein**Notre agence Solitt-Emploi à La Roche Sur Yon recherche un(e) Secrétaire Administratif(ve) pour un de ses clients situé à La Roche sur Yon.** Vos MISSIONS seront les suivantes: - Réception et traitement des appels téléphoniques / mails - Traitement et enregistrement des demandes d’interventions - Prises de Rdvs avec les entreprises - Gestion du...
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Secretaire Medico Administrative
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France CH Georges Mazurelle - DRH Temps pleinL’Etablissement Public de Santé Mentale (EPSM) de Vendée - Centre hospitalier Georges Mazurelle accueille et assure, avec ses 1 500 professionnels, la prise en charge de la population vendéenne (du tout petit à la personne âgée) souffrant de troubles psychiques ou de pathologies mentales, sur son site principal à la Roche-sur-Yon en hospitalisation...
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Assistant- Secretaire D'exploitation
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, filiale du leader des services énergétiques en France, un assistant/ secrétaire d'exploitation (H/F) sur le secteur de la Roche-Sur-Yon. Véritable support du Responsable d'exploitation, vous assistez une...
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Secrétaire Standardiste
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France ATLANTIC-JURIS Temps plein**ATLANTIC JURIS**, recherche **un(e) standardiste **en CDI à LA ROCHE SUR YON. Implanté dans le centre-ville de la Roche sur Yon, à 2 pas de la gare, le cabinet ATLANTIC JURIS recherche un(e) secrétaire juridique pour renforcer son équipe. Composée de 7 avocats associés, 7 collaborateurs et de 12 assistantes, vous intégrerez une structure à...
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Secrétaire Après Vente
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Secrétaire Après-vente
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein**Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **Nous recrutons** **: **1 Secrétaire Après-Vente (H/F)** **CDI - Basé à LA ROCHE SUR YON (85)** **Missions** : Christophe,...
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Secrétaire Médicale en Contrat Pro
il y a 4 semaines
Beaumont-sur-Oise, France Emploi Secrétaire médicale Beaumont-sur-Oise 95 | JoberGroup Temps pleinEmploi Secrétaire Médicale H/F - Beaumont-sur-Oise 95 Rejoindre un établissement dans le Val-d'Oise vous intéresse ? Une structure dentaire, située à Beaumont-sur-Oise, recrute un secrétaire médical en contrat pro H/F. Dans le cadre de ce CDD, vous aurez à travailler 35 heures par semaine. Cet établissement, fort d'un effectif composé de 3...
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Secrétaire Juridique
il y a 4 semaines
La Roche-sur-Yon, France BAMEX Temps plein**Bamex **est un cabinet d’expertise comptable qui propose des solutions adaptées à chacun des besoins clients **en comptabilité, gestion d’entreprise et en fiscalité**. Situé à La Roche-Sur-Yon avec des bureaux annexés à Joué-Les-Tours et Rezé, l’entreprise compte aujourd’hui, une trentaine de collaborateurs. Notre objectif premier est...
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Secretaire Administratif
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France COCKTAIL VISION Temps pleinCocktail Vision est une société vendéenne innovante depuis plus de 17 ans dans l’affichage LED regroupant plusieurs sociétés. Avec une notoriété en plein développement, nos solutions permettent d'accompagner nos clients en apportant de l’innovation et de l’originalité. La mission est d’apporter des solutions concrètes, pertinentes et...
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Secrétaire Médicale
il y a 1 semaine
Juvisy-sur-Orge, France Emploi Secrétaire médicale Juvisy-sur-Orge 91 | JoberGroup Temps pleinEmploi Secrétaire Médicale H/F - Villeneuve-sur-Lot 47 Nous recherchons une secrétaire médicale H/F spécialisée en chirurgie générale et viscérale, en CDI à temps plein, pour intégrer une structure médicale à Villeneuve-sur-Lot. Au sein de cette entité vous occuperez un rôle central dans l'accueil des patients, la prise de rendez-vous et la...