Assistant Support Technique-support Technique

Il y a 3 mois


Mions, France LENNOX EMEA Temps plein

_**Poste**:_
- **Prise de poste**_**:Dès que possible
- **Site **:_Mions (69)
- **Missions **:_Rattaché au Directeur du Service, vous assurez les missions principales suivantes:
Support après-vente des clients sur l’ensemble des produits & systèmes Lennox et du matériel Trade,

Réalisation du suivi des demandes techniques clients, jusqu’à leur clôture,

Point de contact privilégié pour les questions techniques après-vente auprès de nos clients,

Traçabilité des demandes d’assistance technique clients,

Traçabilité des problèmes techniques & qualité, reporting,

Détermination de l’urgence et de l’importance des demandes d’informations,

Suggestion des produits ou services supplémentaires et/ou alternatifs afin de répondre aux besoins des clients,

Travail avec les coordinateurs technique et les autres fonctions supports,

Mise en place de procédures d’amélioration du support clients,

Gestion du pilotage et développement des outils (support clients) afin d’améliorer l’efficacité et la qualité clients.
- **Pré-requis**_

Formation technique (Fluides Energies Environnement ou Génie Thermique et Energie), ou expérience reconnue équivalente

Débutants acceptés

Un bon niveau d’orientation client est requis dans l’exercice de ses fonctions. Excellente aptitude à la communication, grande autonomie.

Compétences organisationnelles. Gestion efficace du temps et des priorités et flexibilité lors de la gestion d’une charge de travail dynamique et du changement des priorités

Une capacité d’adaptation et de résistance au stress est nécessaire pour la bonne exécution du support SAV Clients

Votre curiosité vous pousse à toujours communiquer avec l’ensemble des collaborateurs Lennox pour partager les retours d’expérience.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 34 875,00€ à 35 735,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Mions, France MIONS CONTROLE TECHNIQUE Temps plein

    MY CONTROL Nouvelle étoile dans le monde du contrôle technique recherchons contrôleur/contrôleuse technique automobile (h/f) pour notre dernier centre situé 3 rue pasteur à Mions 69780. Niveaux requis : Etre titulaire du diplôme contrôleur technique automobile VL, être en possession de l’agrément préfectoral ou en cours. Débutant accepté...

  • Formateur Technique

    Il y a 4 mois


    Mions, France MANITOWOC CRANE GROUP FRANCE Temps plein

    Manitowoc, constructeur de grues à tour et grues mobiles est une entreprise implantée mondialement qui est représentée par ses différentes marques de grues : Potain, Grove, National Crane, Manitowoc Cranes. La vocation de la Potain Academy est d'emmener le réseau Potain vers plus de compétences et d’autonomie ! Nos trois missions principales font...


  • Mions, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Votre mission : l'analyse et le suivi de la politique qualité de la sociétéA ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : (poste basé sur MIONS )- Respecter la politique qualité et la politique sécurité du laboratoire- Réaliser des essais sur granulats et/ou béton en laboratoire - Rédiger et analyser des rapports d'essais- Maintenir...

  • Assistant Adv

    Il y a 6 mois


    Mions, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Nous recherchons, pour un de nos clients basé proche de Mions, un(e) assistant(e) ADV, Commercial(e) en Intérim longue durée Vos missions: - Assurer la facturation clients - Assurer la relation clients en collaboration avec les commerciaux - Assurer le suivi du par véhicules Vous serez en charge: Sur la partie administrative: - Accueil téléphonique...

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois


    Mions, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps plein

    Vos missions: - assurer la facturation clients - assurer la relation clients en collaboration avec les commerciaux - assurer le suivi du par véhicules Vous serez en charge: Administratif - accueil téléphonique et physique - gestion du parc de véhicules (entretiens, visites obligatoires) - réalisation et suivi de devis - relation avec les compagnies...


  • Mions, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Coordinateur technique SAV H/F.** **L'entreprise bénéficie d’une implantation mondiale et d’une équipe commerciale dynamique. Acteur mondial, ses clients peuvent compter sur ses équipes pour le...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps plein

    En tant que Responsable Technique et Maintenance chez MyJobCompany, vous serez chargé(e) de coordonner les opérations techniques de notre usine.Principales responsabilitésPlanifier et mettre en œuvre des plans de maintenance efficaces.Gérer les interventions sur les machines-outils.Rendre compte aux managers des progrès réalisés.Qualités requisesUne...

  • Formateur Technique

    Il y a 7 mois


    Mions, France LENNOX EMEA Temps plein

    **Vous démontrez un intérêt pour les environnements challengeants et innovants,** **Percevez la diversité culturelle comme une force ** => **Alors rejoignez la Team Lennox et venez partager nos valeurs !** **FORMATEUR TECHNIQUE F/H** **Localisation : Mions (69) - **_**Déplacements réguliers en France et en Europe : équivalent 1 semaine par mois...


  • Mions, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d'emploi généraliste Nous recherchons pour l’un de nos clients un.e responsable technique et de maintenance H/F. **Missions**: Planification des actions de maintenance générale Intervenant multi disciplines sur machines outils( mécanique, hydraulique, électricité, pneumatique ). Piloter le processus « PS3 - Assurer la...


  • Mions, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Chargé d'affaires MécaniqueLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière.Description du posteNous recherchons un Chef d'affaires technique mécanique H/F pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé dans un groupe spécialisé...

  • Superviseur Technique

    Il y a 3 mois


    Mions, France TERCIO Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Groupe industriel de très belle renommée situé dans l'Est Lyonnais, un: **Superviseur technique (h/f)** **Votre profil**: - De formation supérieure type BTS Maintenance Industrielle ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle confirmée acquise dans une fonction de...

  • Receptionnaire Technique

    il y a 1 mois


    Mions, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste ! Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre, c’est...


  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...


  • Mions, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Receptionnaire Technique

    Il y a 7 mois


    Mions, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...

  • Receptionnaire Technique

    Il y a 2 mois


    Mions, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...

  • Receptionnaire Technique

    Il y a 7 mois


    Mions, France Fraikin Temps plein

    **Roulez, nous faisons le reste !** Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre,...

  • Assistant Service

    Il y a 6 mois


    Mions, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Mions, France Groupe Berto Temps plein

    Nous recherchons pour notre filiale BERTO RHONE basée à Mions, un(e) Assistant(e) Administratif dans le cadre d’un poste en CDI, 39h. Rejoignez une équipe dynamique et soudée ! Rattaché(e) à la Responsable Administratif et Gestion, vous aurez pour mission d’apporter un soutien administratif aux équipes Exploitation et Atelier dans le but...