![FREE PROXI](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Conseiller Free
il y a 3 semaines
**Description entreprise**:
**Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse **
Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure.
Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nos conseiller(e)s s’adaptent aux besoins des abonnés Freebox et Free mobile pour leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation de nos services.
**Description du poste**:
**Quelles seront vos missions ?**
Vous assisterez nos abonnés **sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à**:
- Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit
- Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires
- Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire
- Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés
- Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain
- Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés
**Quel sera votre environnement de travail ?**
Vous exercerez votre fonction:
- Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs
- Sur une sectorisation définie
- Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning
- Télétravail partiel possible
**Profil recherché**:
- Vous êtes à l’aise à l’écrit et avec les différents outils de communication actuels
- Vous avez un très bon niveau d’expression en langue française (à l’écrit et à l’oral)
- Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms
- Vous êtes connaisseur de l’univers FREE.
***Quelle est la prochaine étape ?**
- Vous effectuerez des tests de présélection d’une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),
- Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l’équipe recrutement,
- Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,
- Si cela match encore, vous rejoindrez alors l’aventure Free Proxi
**Avantages**:
Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free) Participation aux évènements du Groupe Prime variable attractive Prime d’ancienneté Prime panier repas de 5€ par jour Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 70%), forfait mobilité Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance 1% logement CSE Locaux de travail agréables
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Conseiller Free
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Bordeaux.Quelles seront tes missions ?Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations ? Voici plus de détails Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations...
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Conseiller Free
il y a 4 semaines
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** **Chez Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Chaque jour, plus de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium :...
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Conseiller Free
il y a 1 mois
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept...
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Conseiller Free
il y a 1 mois
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Chaque jour, plus de 500 collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept...
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Conseiller Free
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinQuelles seront vos missions ?Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écritAppeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentairesFaire connaître et valoriser nos offres, et...
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Conseiller Relation Clientèle Free H/F
il y a 4 semaines
BORDEAUX, France Free Temps pleinRattaché(e) à un des services de l'Assistance FREE, vous assurez la prise en charge de nos abonnés grâce à votre expertise relationnelle et commerciale.Véritable ambassadeur/drice, vous représentez la marque FREE et vous contribuez à l'excellence du service abonné.Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la...
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Conseiller Free Bordeaux
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Conseiller Free
il y a 7 jours
Bordeaux, France Groupe Iliad Free Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Bordeaux. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner...
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Conseiller(E) Commercial(E) en Free Center en
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: **Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse !** Fondé en 1991, le groupe Iliad est également connu sous la marque commerciale Free. Depuis plus de 15 ans, ce groupe technologique basé à Paris, s'attèle à offrir les plus grandes innovations télécom du marché. **Description du...
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Conseiller Free
il y a 3 semaines
Bordeaux, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Chez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Chaque jour, de nombreux collaborateurs prennent soin de nos abonnés en leur offrant un service premium : interaction, proximité et qualité sont les maîtres-mots de notre concept sur-mesure. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à...
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Conseiller Relation Clientèle Free H/F
il y a 4 semaines
BORDEAUX, 33300, Bordeaux, France Free Temps pleinRattaché(e) à un des services de l'Assistance FREE, vous assurez la prise en charge de nos abonnés grâce à votre expertise relationnelle et commerciale.Véritable ambassadeur/drice, vous représentez la marque FREE et vous contribuez à l'excellence du service abonné.Doté(e) d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la...
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Conseiller(e) Commercial(e) en boutique Free en contrat d'apprentissage
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinFREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) . Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia...D'un...
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Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Iliad Free Temps pleinFREE DISTRIBUTION, acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec le CFA DUCRETET, recrute des conseillers de vente (H/F) en apprentissage, pour préparer le BAC+2 Management des Unités Marchandes (MUM) . Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia...D'un...
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Conseiller Free
il y a 6 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Quelles seront vos missions ? Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à : Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires Faire connaître et...
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Conseiller en Boutique
il y a 1 jour
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre. Avec plus de 240 boutiques, Free...
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Conseiller Commercial Boutique
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Free Temps pleinChez Iliad-Free, nous sommes persuadés que la Diversité est une richesse ! Free poursuit le déploiement dans de nombreuses villes de ses points de vente et de relation abonnés. Les boutiques Free sont le lieu incontournable pour découvrir l’incroyable richesse des services Free. Plus de cent quatre vingt-dix boutiques Free sont déjà ouvertes et de...
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Conseiller free
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Iliad Temps pleinDescription entreprise : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free.Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre...
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Stage - Conseiller Commercial Boutique - (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...
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Stage - Conseiller Commercial Boutique - (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...
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Stage - Seconde Conseiller Boutique - (H/F)
il y a 2 semaines
Bordeaux, France FREE DISTRIBUTION Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 230 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?** **Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques ! Alors prêt(e) à...