Assistant(E) Charg(E) Des Relations Usagers
Il y a 5 mois
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
ASSISTANT(E) CHARG(E) DES RELATIONS USAGERS
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
Assistante chargée des relations usagers
MISSIONS:
- Prise en charge des demandes de copies de dossiers médicaux des sites de Pontoise, Beaumont et Vexin:
- Réception et analyse des demandes par courrier ou par mail,
- Information et conseil aux usagers sur les demandes de copies de dossiers médicaux,
- Transmissions aux services concernés, relances,
- Facturation des copies de dossiers médicaux,
- Envoi des copies de dossiers médicaux par courrier ou par messagerie sécurisée aux usagers.
- Gestion administrative:
- Traitement et réponse aux courriers de remerciements,
- Anonymisation des réclamations, transmission aux représentantes des usagers,
- Gestion du courrier (réception et enregistrements),
- Gestion des appels téléphoniques et tenue des agendas (planification de réunions, de rendez-vous familles, des conciliations et médiations),
- Rédactions des différents comptes rendus des réunions de service.
PROFIL:
Adjoint administratif
Connaissance dune structure hospitalière
COMPETENCES:
Aisance informatique
Maitrise rédactionnelle
Respect de la confidentialité
Capacité à recevoir le public de lhôpital (patient et entourage)
Bonne communication, Savoir gérer des situations dagressivité
Capacité à identifier les situations urgentes
Rigueur et sens des responsabilités
Gestion du stress
**PERSONNE À CONTACTER**
CURRIVAND Valérie
Madame Valérie CURRIVAND
Responsable du Service des Relations Usagers
Direction Qualité, Gestion des risques et relations usagers
Tél. : 01.30.75.49.82
0130754982
**ETABLISSEMENT**
Hôpital NOVO - Site de Pontoise
6 avenue de L'ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY PONTOISE
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Charge(E) Des Relations Usagers Novo
Il y a 5 mois
Pontoise, France Hôpital NOVO - Site de Pontoise Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE(E) DES RELATIONS USAGERS NOVO **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Chargé(e) des relations usagers NOVO IDENTIFICATION DU POSTE Métier : Chargé(e) des Relations Usagers (CRU) Code métier : 30C40 Grade : Assistant(e) médico-administrative ou adjoint des cadres hospitaliers Catégorie :...
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Assistant(e) de direction générale
il y a 3 semaines
Pontoise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinMissions et responsabilités L'assistant(e) de direction générale est placé(e) directement sous l'autorité conjointe du Directeur général adjoint chargé des ressources (DGAR) et du Directeur général adjoint chargé de l'aménagement du territoire. Il/Elle appartient à un pool de 3 assistant(es) de direction qui assurent l'accompagnement des 4...
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Assistant Adv
Il y a 2 mois
Cergy-Pontoise, France Clients & Relations Temps plein**Assistante ADV Patient (H/F)** Vous êtes titulaire d’un BTS de gestion commerciale ou équivalent, vous avez acquis _a mínima_ trois à cinq années d’expérience professionnelle au contact d’une clientèle de particuliers. Nous sommes un cabinet dentaire fort de 25 années d’expérience à la pointe des technologies et des savoir-faire, IA...
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Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)
Il y a 5 mois
Pontoise, France Dentego Temps plein**Votre Mission**: - CDI à pourvoir dès à présent. - Rémunération attractive selon votre expérience et votre profil - Congés payés, Mutuelle, Retraite complémentaire et Prévoyance - Offre de formation complète et prise en charge pour la montée en compétences de nos Assistant(e)s dentaires - Qualité du plateau technique et innovant (ETK,...
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Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)
Il y a 2 mois
Pontoise, France Dentego Temps plein**Votre Mission**: Descriptif de poste Assistant(e) dentaire qualifié(e), vous bénéficiez d'une expérience vous permettant d'être rapidement autonome sur vos missions. Véritable binôme de votre/vos praticien(s), vous serez en charge de: - Préparation du cabinet et réassort du matériel - Assistanat à 4 mains au fauteuil - Nettoyage du cabinet -...
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Dsi (F/H)
Il y a 5 mois
Pontoise, France e-QUADRA Temps plein**Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 DSI F/H en Pontoise 95300.*** **Rôle & Missions**: **Missions**: Etablir...
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Assistant(E) Dentaire
Il y a 2 mois
Pontoise, France Dentego Temps plein**Votre Mission**: Descriptif de poste Vous avez une appétence pour le secteur de la santé, un fort sens de l'humain et souhaitez vous former sur des fonctions d'Assistant(e) dentaire. Intégré(e) à une équipe d'Assistants dentaires, vous serez le véritable binôme de votre praticien et serez en charge des missions suivantes: - Préparation du...
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Assistant Dentaire
il y a 1 semaine
Cergy-Pontoise, France Clients & Relations Temps pleinVous avez une passion pour nos métiers et souhaitez découvrir et mettre en œuvre ce qui se fait de mieux et de plus avancé : nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur capable de nous accompagner dans notre développement économique et technologique. Vous êtes une assistante dentaire (H/F) confirmée et expérimentée avec un minimum...
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Assistant(e) Juridique Confirmé(e) H/F
il y a 3 semaines
Pontoise, Île-de-France ARTHUR SEARCH Temps pleinPrésentation du posteArthur Search est un cabinet spécialisé par métier, intervenant auprès de tous types d'entreprises. Notre Client est un cabinet d'Avocat leader dans son domaine, intervenant auprès des grands institutionnels de la banque et assurance mais aussi d'entreprises, il recherche un(e) Assistant(e) Juridique.MissionsVous interviendrez en...
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Assistant(E) de Service Social
Il y a 2 mois
Pontoise, France Hôpital NOVO - Site de Pontoise Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT(E) DE SERVICE SOCIAL **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DE LA STRUCTURE L'Hôpital NOVO (Nord-Ouest Val-d'Oise) est un nouvel établissement né le 1er janvier 2023, de l'union de 3 établissements : le Centre Hospitalier René-Dubos de Pontoise (CHRD), le...
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Assistant(E) Commerciale
il y a 3 semaines
Cergy-Pontoise, France Lateliers Temps plein**Job Overview** Nous recherchons un assistant ou une assistante de direction pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez un élément clé dans le soutien des opérations quotidiennes et la coordination des projets au sein de notre organisation. Ce poste requiert une excellente organisation, des compétences en secrétariat et une capacité à...
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Chargé(E) Clientèle
Il y a 5 mois
Pontoise, France SHIVA Temps plein« **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Chargé(E) Clientèle
Il y a 6 mois
Pontoise, France SHIVA Temps plein« **SHIVA**, on a tous besoin d'attention » Shiva, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 300 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 6 mois
Puiseux-Pontoise, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre client est à la recherch**e un(e) Assistant(e) Administratif(Ve) H/F **pour le compte de...
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Référent(E) Familles
Il y a 5 mois
Pontoise, France Centre socioculturel Aquarel Temps plein**Poste proposé**: **Référent(e) Familles** L'association AQUAREL à Pontoise (95300) recrute un(e) référent(e) familles pour son Centre Socioculturel de Marcouville. **Missions principale**: Sous la responsabilité du directeur du Centre Socioculturel, le (la) référent(e) a pour mission d’assurer de concevoir, mettre en œuvre et animer les...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 5 mois
Puiseux-Pontoise, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) H/F. **Rôles & Responsabilités**: Notre cabinet recrute **un(e) Assistant(e) Administratif(Ve) H/F.** Vous travaillerez directement...
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Assistant(E) de Gestion
Il y a 5 mois
Cergy-Pontoise, France MELET SCHLOESING LABORATOIRES Temps pleinLa société MELET SCHLOESING Production, recherche: UN(E) ASSISTANT(E) DE GESTION Missions: Secrétariat divers (courrier, réception appels téléphoniques, classement...) Suivi des salariés (gestion de planning) Planifier les ordres de fabrication Réalisation de planning de production et de fabrication Gestion des achats (de la commande aux...
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Assistant(e) de direction générale
il y a 1 mois
Pontoise, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinMissionL'assistant(e) de direction générale est un poste clé au sein de la Direction générale du Conseil départemental du Val d'Oise. Ce poste consiste à apporter un soutien administratif et logistique aux directeurs généraux adjoints, en leur assurant un accompagnement quotidien et en leur permettant de se concentrer sur leurs missions...
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Cdd - Assistant(E) D'exploitation (H/F)
Il y a 5 mois
Cergy-Pontoise, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: CDD - Assistant(e) d'exploitation H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 6 mois **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes...
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Assistant(E) Ressources Humaines Polyvalent(E)
Il y a 3 mois
Puiseux-Pontoise, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...