Chargé.e D'assistance Bilingue

il y a 1 mois


NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

**Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?**

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24

**Vos missions**:
En tant que Chargé-e d'assistance, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.

Tu travailleras:

- 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
- Sur une amplitude horaire de 7h - 22h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
- Avec une majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.

Nous recherchons des chargé.e.s d’assistance en CDD temps plein du 11 mars 2024 au 31 octobre 2024.

Tes missions seront les suivantes:

- Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assuré.e.s pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
- Venir en aide à nos assuré.e.s, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
- Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assuré.e.s.

Nous rejoindre c’est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.

**Profil**:
Tu es motivé.e et en quête d'une expérience enrichissante ou en reconversion professionnelle ? Tu souhaites apporter une aide précieuse à nos assuré.e.s et contribuer à leur satisfaction ? Do you speak english fluently ? Si tu as répondu oui à l’une de ces questions, n’attendons plus pour faire connaissance

**Compétences et qualités requises**:

- Bilingue français - anglais
- Bonne communication et écoute active.
- Empathie et patience.
- Capacité à résoudre les problèmes.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Organisation et gestion des priorités.
- Capacité d'apprentissage et curiosité.

**Avantages**:
En rejoignant notre équipe, tu bénéficieras de:

- Une prévoyance santé.
- Des tickets restaurants.
- Des avantages CSE et des chèques CESU.
- La prise en charge des frais de transport en commun à 100 % ou d’une place de parking.
- L’accès à notre Médiathèque et à une salle de sport.
- Locaux situés au pied du RER A.

Nous proposons une rémunération de 27 000€ brut annuel.

**L’inclusion au cœur de nos valeurs**:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Médical

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Non spécifié

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

**Ville**:
Noisy-le-Grand

**Niveau d'études min. requis**:
Bac ou équivalent

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Langues**:

- Français (Bilingue)
- Anglais (Bilingue)



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    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


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  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...


  • Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...


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    A propos de l'entreprise :Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clientsdepuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pourrépondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise enplace de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soienten France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.A propos du poste :Savez-vous...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé.e d'assistance Life Auto F/H **Description de la mission**: **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons...


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    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?  Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.   Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.  Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...


  • Noisy-le-Grand, France 88 SAS Temps plein

    88JOBS.fr 汉外双语招聘网 est le site emploi des profils bilingues qui parlent chinois. Notre mission de fournir un service fiable, professionnel et convivial aux candidats qui cherchent un job et aux entreprises qui cherchent à agrandir leurs équipes.Aujourd'hui 88JOBS recherche un APPROVISIONNEUR | PRODUITS HIGH-TECH | BILINGUE CHINOIS MANDARIN...


  • Noisy-le-Grand, France 88 SAS Temps plein

    Job Description88JOBS.fr 汉外双语招聘网 est le site emploi des profils bilingues qui parlent chinois. Notre mission de fournir un service fiable, professionnel et convivial aux candidats qui cherchent un job et aux entreprises qui cherchent à agrandir leurs équipes.Aujourd'hui 88JOBS recherche un APPROVISIONNEUR | PRODUITS HIGH-TECH | BILINGUE...


  • Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême - Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !_ - Nous recrutons notre nouveau manager...


  • Viols-le-Fort, FR Hays Montpellier Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société atypique dédiée au mobilier de luxe, un Comptable bilingue en CDI. Il s'agit d'une clientèle haut-de-gamme de particuliers et de professionnels, passionnés par la décoration intérieure.En lien avec la direction, vous occupez un poste de Comptable général,


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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  • Le Poiré-sur-Vie, France CRIT LA-ROCHE-SUR-YON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...