Téléconseiller (H/F)

il y a 1 mois


Marseille e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

**Présentation de l’entreprise**:
Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises.

A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers (entretien de la maison, garde d’enfants, beauté et coiffure, domotique, petit travaux) qu’auprès des entreprises (maintenance et assistance technique pour des opérateurs nationaux, réseaux succursalistes, bailleurs immobiliers,).

OK Service est l’entité dédiée aux services techniques à domicile. Elle propose des prestations de domotique et des petits travaux. Afin de renforcer son équipe au Siège, OK Service recherche un téléconseiller H/F.

**Missions**:
Directement rattaché à la responsable de plateau, vous appuyez l’équipe de la relation clientèle sur les missions suivantes:

- Traitement des appels entrants et sortants du service,
- Planifier et confirmer les rendez-vous d’installation, les modifier si nécessaire afin d’optimiser les tournées des techniciens,
- Assurer des tâches administratives diverses notamment mettre à jour les reportings d’activité,
- Renseigner l’outil informatique interne de suivi et utiliser les logiciel métiers,
- Interagir avec les techniciens et les responsables de terrain sur la gestion des plannings : Être l’interlocuteur des techniciens pour le bon déroulé des opérations

Cette liste est non exhaustive.

**Profil**:
Titulaire d'un diplôme de type Bac Pro « Accueil » ou « Relations Clients », vous justifiez d’une expérience réussie de 3 mois sur le même type de poste.

Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle en français.

Bonne connaissance du pack office.

Contrat : CDI (35h/semaine) à pourvoir rapidement.

Rémunération brute : SMIC + PRIMES (variable indexé sur les performances)

Vos horaires sont compris du lundi au Vendredi de 8h à 18h par roulement (planning défini en avance)

Poste basé à Marseille

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines


    Marseille 15e, France Interaction Temps plein

    INTERACTION Marseille recherche pour l'un de ses clients, un(e) TELECONSEILLER (H/F) sur Marseille. Vous serez l'interlocuteur/interlocutrice en relation avec les clients pour répondre à leurs besoins. Horaires : 5H à 13H ou de 13H à 21H. Tu as déjà une expérience sur ce type de poste Tu es à l'aise au téléphone et à l'utilisation d'un...

  • Téléconseiller

    il y a 4 jours


    Marseille 15e, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille, France mateam Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller H/F Contexte: Entreprise du domaine automobile Missions: Gestion du standard, Fidélisation d'une clientèle, Traitement de mails, Accueil téléphonique, Application de procédures, Création de demandes clients, Gestion d'appels entrants, Affectation de demandes, Remontée d'insatisfactions clients,...

  • Téléconseiller

    il y a 1 mois


    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller**: - CDD - Marseille - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD88525 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille 15e, France Groupe Viasphere Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille 15e, France GROUPE OK SERVICE Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Marseille 15e, France Société française pour l'assistance technique à domicile (SFATD) Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Viasphère est un groupe français leader dans les services auprès des particuliers et des entreprises. A travers ses 5 business units (Family Sphere, MERCI+, OK Service, Phinelec et Viadom) et son expertise dans 10 métiers, il réalise plus de 150.000 prestations chaque mois, tant au domicile des particuliers...


  • Marseille, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé sur la région de Marseille, un Superviseur Plateau Téléphonie H/F dans le cadre d'un CDI. En tant que superviseur téléphonie, vous serez responsable de superviser une équipe de téléconseillers pour atteindre les objectifs de performance de qualité, de productivité et de satisfaction...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Interaction Temps plein

    INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, ACTEUR MAJEUR DANS LA COMMUNICATION ET LE CONSEIL CLIENT, un(e) téléconseiller(e) en intérim. Nous offrons une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et engagée, où votre voix est importante. En tant que téléconseiller(e) H/F, vous serez au coeur de l'expérience client,...


  • Paris 15e, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: ALTERNANCE - Téléconseiller Vacances H/F **Contrat**: Alternance **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Paris Seine, un(e)** Téléconseiller Vacances H/F **pour un poste **en alternance**, d'une...

  • Téléconseillers (F/H)

    il y a 7 jours


    Marseille, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Métier GPEC**: Appui vente - Téléconseiller **Intitulé du poste**: Téléconseillers F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Plus qu'un job, une mission !**: Nous recherchons plusieurs **Téléconseillers en CDD jusqu'au 31 décembre 2023.** Le poste est basé au sein de notre Direction Régionale Méditerranée à Marseille dans le 10ème...

  • Teleconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois


    Marseille 15e, France SA LA PROVENCE Temps plein

    **EMPLOI**: **CDD**, poste à temps complet, situé au siège, à pourvoir au plus tôt. La/Le **Téléconseiller(e)** sera rattaché(e) au Responsable du service Abonnements. - Activités principales :_ - Réceptionner les appels des abonnés, - Récupération des informations sur les tournées des porteurs et transmissions aux plateformes de livraisons, -...

  • Teleconseiller Bancaire

    il y a 4 jours


    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    **TELECONSEILLER BANCAIRE KYC (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 1800 Brut Mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 1 mois + renouvellement **Expérience**: Bac + 3 Obligatoire et expérience < 1 an similaire sur le poste **Vous êtes le roi ou reine du KYC et de la conformité ?** **Le domaine bancaire et de...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDD - Marseille - 1 747 € par mois - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD81051 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client un Téléconseiller (H/F) **Les missions****: Faire de la propection téléphone pour faire la promotion du Fooding Sud et La Foire Appeler les exposant et ensuite si positif faire appel au commerciaux. Admin = Suivie et relance auprès des exposant **Le profil****: ...

  • Téléconseiller

    Il y a 2 mois


    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

  • Téléconseiller

    Il y a 2 mois


    Marseille, France MSA Provence Azur Temps plein

    La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de production, pour...

  • Téléconseiller (F/H)

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Synergie recrutement recherche pour l'un de nos clients basés sur MARSEILLE, 10 Téléconseillers F/H en CDI. Poste à pourvoir rapidement avec 6 semaines de formation avant la prise de poste. **Descriptif du poste**: Vos missions principales: - Vente par téléphone (site web) - Renseignements clients (paiement, problèmes...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Spécialisé dans le domaine de l'Energie, nous sommes à la recherche de Téléconseillers / Téléconseillères pour rejoindre notre équipe dynamique (4 postes à pourvoir). Vos missions seront les suivantes : - Prospecter - Gérer les appels entrants et sortants - Assurer le suivi des dossiers clients - Atteindre les objectifs de vente fixés Profil...