Charge de Relation Client Paris

il y a 1 mois


Paris e, France JOB LINK Temps plein

Notre agence JOB LINK Paris Centre recrute pour un ses clients, acteur majeur dans la formation supérieure des **CHARGES DE RELATION CLIENT** H/F.

**Votre mission principale**:
Vous participerez à la campagne de contractualisation FALL 2024 (contrats en alternance) et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes écoles et les autres services du campus.

Une formation sera mise en place pour la prise en main du poste.

**Objectif du poste**

Renforcement de l'équipe dans le développement de relations entreprise et de service aux étudiants en période de campagne/recrutement des étudiants en alternance.

**Vos missions**:

- Accueil physique et téléphonique des étudiants et des entreprises. (Gestion de flux important d'appels entrants)
- Accompagnement des entreprises dans le recrutement des étudiants (renseignements sur le process administratif, les conditions financières, cadre juridique, démarches en ligne...)
- Traitement des mails (répondre ou identifier le bon interlocuteur)
- Saisie des données dans les outils (Salesforce)
- Relances téléphoniques et mails
- Traitement des dossiers sur l'outil informatique (Salesforce)
- Suivi client dans la démarche de satisfaction

**Missions annexes**

Appui dans l'organisation d'événements entreprise (forums, job-dating,...)

Saisie des offres d'alternance/stage dans l'outil informatique

**Poste à pourvoir de début avril à fin septembre**

**Être disponible toute la durée de la mission.**

Pas de Télétravail possible

Lieu : Paris 15

Salaire : 28000 Euros BT/an + IFM/ICP + Tickets restaurants 9,90 Euros + Remboursement Navigo 100%

Métier:

- Comprendre et répondre aux problématiques de ses clients
- Créer une relation de confiance avec les clients et les étudiants
- Aisance rédactionnelle et téléphonique
- Maitrise de l'outil informatique/Logiciels : Excel, Word, Outlook. La maitrise de Salesforce serait un plus

Soft Skills:

- Relationnel Etudiant & Entreprise
- Savoir gérer un volume important d'appels
- Être rigoureux
- Avoir une aisance relationnelle
- Adaptabilité
- Communiquer efficacement
- Faire preuve d'autonomie et prendre des initiatives
- Être proactif
- Savoir gérer son stress
- Savoir être polyvalent
- Savoir travailler en équipe
- Savoir désamorcer les situations de conflit

**Conditions de travail**

Travail en équipe, bureaux en open space (échanges courants entre les membres de l'équipe et téléphoniques)

**Profil recherché**

Formation : BAC + 2 minimum

L'expérience dans l'alternance (centre de formation, OPCO, CCI...) serait un ++.

Profil souhaité : administratif, centre d'appel, RH.



  • Paris, France Staffmatch Paris Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Dans le cadre du...


  • Paris, France Eau de Paris Temps plein

    Première entreprise publique d’eau en France, **Eau de Paris** délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service toujours plus...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris 15e, France FED France Temps plein

    **Je suis Pauline M'BAYE, Principal Consultant au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l’Asset Management et du Private equity. Je recherche aujourd’hui pour un de mes clients, basé à Paris, un(e) Chargé de relation clients (F/H).** **Votre fonction**: La direction Service clients...


  • Paris 15e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Proman Paris 15e - 75, Intérim Les missions du poste Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index...


  • Paris 15e, France DESKOPOLITAN Temps plein

    **Le poste** Tu cherches un poste d’accueil polyvalent et axé sur le relationnel client ? Tu as frappé à la bonne porte ! En tant que membre de notre équipe Deskopolitan Pasteur (3 personnes), tu es le contact privilégié des collaborateurs qui travaillent dans ce coworking premium privatisé, et tu contribues à la vie du site et de la...


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  • Paris 15e, France ESUP PARIS Temps plein

    **Votre Mission**: **Le poste**: - Poste proposé en CDD - contrat de prestation ou portage salarial - Effectif de 25 étudiants maximum - Interventions à programmer auprès de nos effectifs en BTS première année - Taux horaire à déterminer selon statut et expérience Afin de renforcer son équipe enseignante, l'ESUP Paris recherche un nouveau...


  • Paris 8e, France Paris Notaires Services Temps plein

    **Présentation**: Créée en 1994 à l’initiative de la Chambre des Notaires de Paris, l’Association Paris Notaires Services offre à tout notaire intéressé, aux professionnels et aux particuliers, des services basés sur l’expertise et la compétence des notaires dans les domaines de l’immobilier, de la dématérialisation des outils de travail...


  • Paris 8e, France Paris Notaires Services Temps plein

    **Présentation**: Créée en 1994 à l’initiative de la Chambre des Notaires de Paris, l’Association Paris Notaires Services offre à tout notaire intéressé, aux professionnels et aux particuliers, des services basés sur l’expertise et la compétence des notaires dans les domaines de l’immobilier, de la dématérialisation des outils de travail...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 15e, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recrute pour son client, banque privée prestigieuse, **UN CHARGE DE RELATION CLIENT H/F** dans le domaine de la gestion privée, poste à pourvoir dès que possible en **CDI** à Paris 15ème. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions seront les suivantes: - Vous serez en charge de la relation avec les...


  • Paris 15e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...


  • Paris, Ile-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Chargé de relations client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la f


  • Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE RELATION CLIENTS - PARIS**: - CDI - PARIS - NIVEAU 5A - NVHADD87907 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de qualité....

  • Chargé D'opérations

    il y a 1 jour


    Paris 15e, France Bump Charge Temps plein

    _**Notre mission, la réduction des émissions de CO2 !**_ L’urgence climatique est une course que l’on peut encore gagner si l’on choisit d’être un acteur du changement. En Europe, la mobilité est responsable pour plus de 30% des émissions de CO2 et doit diminuer de 92% d’ici 2050 pour limiter le réchauffement climatique à 1,5C. La mission...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

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  • Paris 15e, France Effy Temps plein

    Description de l'entreprise **Effy rend plus simples, plus efficaces et plus accessibles les travaux de rénovation énergétique pour les particuliers.** Nous accompagnons les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique en les mettant en relation auprès de nos artisans partenaires (Reconnus Garants de l’Environnement) et en supervisant le...

  • Renfort Jop

    il y a 1 semaine


    Paris, France SNCF Temps plein

    **Renfort JOP - Agent de la Relation Client - Paris, Gare du Nord** La Gare du Nord sera le lieu dans lequel vont transiter le plus de personnes durant les Jeux de Paris 2024 ! SNCF Voyageurs recrute donc des saisonniers pour des postes d'agents de la relation clients. Travaillez au coeur de l'action et vivez un été riche en émotions dans la plus grande...