Chargé de La Relation Clients en Apprentissage

il y a 1 semaine

Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

**Contexte**:
L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)

Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C’est également pouvoir accéder à nos opportunités d’embauche en CDI et bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c’est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à un accès au télétravail.

**Mission/Activités**:
Le Pôle relation de service de la Direction du recouvrement de Paris régime général recrute, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, à compter de Septembre 2023

**Un apprenti Chargé d’accueil H/F**

Rattaché.e au Responsable du Centre d’accueil de Paris, vous serez en charge de l’accueil des cotisants.

Pour ce faire, vos missions consistent à:

- Accueillir les cotisants qui se présentent au sein du Centre d’accueil de Paris,
- Accompagner les cotisants lors de l’utilisation de la borne multimédia,
- Prendre en charge les demandes d’adhésions des cotisants, aux différents services en ligne proposés par l’URSSAF Ile-de-France,
- Gérer les activités de back-office, telles que la gestion des courriels de 1er niveau ainsi que les demandes de rendez-vous des cotisants.
- Participer à des webinaires, à destination des cotisants, en appui des Chargés de la relation cotisants.
- Participer à la promotion des offres de services proposées par l’URSSAF Ile-de-France.

**Compétences**:
Doté.e d’un réel sens du service, vous avez une aisance relationnelle qui vous permettra d’aller au-devant de nos cotisants et de communiquer aisément et avec pédagogie avec eux.

Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques, vous saurez facilement prendre en main nos outils de travail sur l’environnement Office 365.

**Formation**:
Vous intégrez à compter de Septembre 2023, un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, d’une durée de 24 mois et votre rythme d’alternance est de 3 jours en entreprise et 2 jours en formation.

**Conditions particulières**:
**Rémunération et avantages**:
Le salaire est calculé selon les taux légaux applicables sur la base de la convention collective.

Vous bénéficiez également des avantages suivants:

- télétravail indemnisé,
- tickets restaurant à hauteur de 9.65€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
- remboursement à hauteur de 50% des titres de transport,
- forfait mobilité durable pouvant aller jusqu’à 500 € par an,
- accès à une complémentaire santé avec participation de l’employeur,
- aide à la garde d’enfant,
- comité d’entreprise attrayant.

**Lieu de travail**:
Parc du pont de Flandre

Bâtiment 029

11 rue de cambrai

75019 Paris

Conformément aux engagements pris par l’Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l’objet d’une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Les salariés de l’Urssaf Ile-de-France, organisme privé chargé d’une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l’exercice de leurs fonctions, en particulier vestimentaires. Est notamment interdit le port de vêtement ou d’accessoires de manière ostentatoire, positionnant clairement un salarié comme représentant un groupe, une religion, une obédience politique ou religieuse ou quelque croyance que ce soit.

Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Chargé(e) de relations entreprises.

    il y a 2 semaines

    Paris, France Elysées Apprentissage Temps plein

    Le groupe GIFT recherche un Conseiller(ère) de formation pour placer nos jeunes alternants en entreprise. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation, du suivi des apprenants et de leurs placement en entreprise Vos missions Responsabilités : - Identifier les opportunités d'apprentissage...

  • Chargé(e) de relations entreprises.

    il y a 2 semaines

    Paris, France Elysées Apprentissage Temps plein

    Le groupe GIFT recherche un Conseiller(ère) de formation pour placer nos jeunes alternants en entreprise. Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation, du suivi des apprenants et de leurs placement en entreprise Vos missions Responsabilités : - Identifier les opportunités d'apprentissage...

  • Chargé(e) de relations entreprises.

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Elysées Apprentissage Temps plein

    Le groupe GIFT recherche un Conseiller(ère) de formation pour placer nos jeunes alternants en entreprise.Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l'évaluation des programmes de formation, du suivi des apprenants et de leurs placement en entrepriseVos missionsResponsabilités :- Identifier les opportunités d'apprentissage pour...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 2 jours

    Paris, France Ecole de Paris des Métiers de la Table Temps plein

    Depuis 1978, l’École de Paris des Métiers de la Table a pour vocation de former de jeunes apprenants dans les métiers de l'Hôtellerie, de la Restauration, de la Pâtisserie, de la Chocolaterie et de la Boulangerie. Notre équipe de 115 collaborateurs accompagne et prépare chaque année près de 1 300 apprenants autour de 30 formations diplômantes,...

  • Chargée / Chargé de Relations Clients Grands

    il y a 7 jours

    Paris, France ENEDIS Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé de relation client (H/F) - Paris (75) - Alternance / Apprentissage - 24 mois - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS - les besoins. - Des missions transverses pourront être confiées, au niveau de l'équipe ou plus largement de l'agence. - Avantages...

  • Charge de Recrutement en Contrat D'apprentissage

    il y a 4 jours

    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **CHARGE DE RECRUTEMENT en contrat d'apprentissage**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - PARIS - NIVEAU 5A - NVHADD90419 **CPAM DE PARIS**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. C'est un **organisme de droit privé avec une mission de...

  • Chargé de relation client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...

  • Chargé de Relation Client

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...

  • Chargé de Relation Clients

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales Stuart XL est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. Stuart XL continue son expansion pour révolutionner la logistique du...

  • Chargé de relation Client Banque Privée – H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    Paris, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Avec 121Md€ d’actifs confiés à fin 2022, BNP Paribas Banque Privée est la première banque privée en France. Elle propose un service exclusif de gestion de patrimoine à une clientèle de particuliers et de familles dont les actifs financiers sont supérieurs à 250K€. Elle accompagne...

  • Apprentissage - Chargé, Chargée Relation

    il y a 3 jours

    Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Le service des prêts a pour mission d'accorder des prêts aux salariés des sociétés du groupe de la CDC, qui sont adhérentes à la MSG. (prêts immobiliers, consommation, crédit relais) sur 3 sites (Paris-Bordeaux - Angers). Pour assurer cette mission une équipe de chargés de clientèle polyvalente instruit et gère les prêts. Le responsable des...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...

  • Assistant Chargé

    il y a 2 jours

    Paris 13e, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Direction interrégionale Ile de France de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. - La Direction interrégionale Ile de France compte 1 900 collaborateurs, présents sur la région...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), en France ou à l'étranger, quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous...

  • (Alternance) Assistant Chargé de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe DFM Temps plein

    **DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work** DFM, une entreprise française indépendante fondée en 2002 et générant aujourd'hui un chiffre d'affaires de 62 millions d'euros, offre une véritable opportunité aux entreprises désireuses de se démarquer grâce à de nouvelles technologies. Avec une approche 360°, couvrant les domaines de...

  • Contrat D'apprentissage

    il y a 1 semaine

    Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** **DESCRIPTION DE L'ENTITÉ**: Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des Français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les...

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 4 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • Chargé de Relation Client

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client s'appuie sur 3 activités principales : La gestion privée, le family office et la gestion d'actifs.Notre client a rejoint depuis 2021 l'un des premiers gestionnaires d'actifs alternatifs indépendants en Europe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur de référence de la gestion privée et du family office...