Conseiller Clientele Gestion Card

il y a 4 jours


VillerslèsNancy, France Enedis Temps plein

**Conseiller clientele gestion card F/H**:

- Relations clients et partenaires réseau elec
- CDI
- villers les nancy (54)
- BAC +2 / BAC +3
- Expérience souhaitée:
- Débutants acceptés-
- De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat:
- 06/01/2025- Titulaire d'un permis VL
- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En détail**:
Mission générale:
Dans le cadre de la réglementation en vigueur en matière d’accès au réseau public de distribution pour les utilisateurs en contrat direct (clients en CARD S ou I), l’emploi est responsable d’un portefeuille de clients CARD S dont il assure le suivi.

Activités principales:
Domaine de gestion contractuelle:

- Création et activation des contrats CARD S HTA et/ou BT, production des avenants.
- Mise en œuvre des demandes de prestations clients conformément au catalogue des prestations et actualisation des contrats en conséquence.
- Intervention dans le cadre du respect des engagements contractuels.

Réalisation d’une optimisation tarifaire annuelle:

- Choix de la formule tarifaire d’acheminement et de la puissance à proposer au client.

Domaine de la relation client:

- Accueil des demandes des clients (téléphone, mail, courrier, etc.).
- Analyse de la demande client, renseignement de la prestation dans le portail SI et suivi de sa bonne réalisation.
- Prise en charge des réclamations clients.
- Traçage des échanges clients dans les outils de Gestion de la relation Client (CAPELLA, portail SI, etc.).

Domaine de la facturation:

- Établissement des factures d’acheminement (TURPE, prestations incluses).
- Analyse et correction des anomalies de facturation.
- Traitement des alertes SI.
- Domaine du traitement et des publications des données:

- Vérification et correction hebdomadaire des Courbes de Charges (CdC).
- Validation et publication des CdC et des index mensuels.

**Votre profil**:
**Ce que nous recherchons**:
Vos Atouts:
Sens du service client

Capacités relationnelles

Travail en équipe
Capacités rédactionnelles et de synthèse
Sens de l'organisation

Autonome

Une expérience dans le domaine clientèle, commercial ou dans le domaine technique, (qualité de fourniture, raccordement, comptage ou télé relève) serait appréciée.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

**Vos compétences**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens du client

**Votre rémunération et vos avantages**:

- Prime d’intéressement avec abondement possible
- Prime d’installation et aide à l’emménagement possibles
- Un dispositif de congés et de flexibilité de travail (Jusqu’à 10 jours de télétravail par mois, sous validation managériale et sous réserve éligibilité ; Prise de travail sur chantier ; souplesse horaire ) pour favoriser votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Avantages en Nature Énergie (électricité et gaz)

Enedis vous accompagne pour vous permettre d’évoluer dans votre carrière.



  • Villers-lès-Nancy (54), France Enedis Temps plein

    **Conseiller clientele gestion card F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDI - villers les nancy (54) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 04/11/2024- Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 1 mois


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreNous recherchons des Conseillers en clientèle pour rejoindre nos équipes dynamiques et engagées dans le territoire.Qui sommes-nous ?Nous sommes la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, une banque coopérative régionale qui compte près de 3 000 collaborateurs au service des clients particuliers, professionnels et...

  • Conseiller Vente

    il y a 1 mois


    Villers-lès-Nancy (54), France fiber optical advice Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le conseil ? Nous recherchons un Conseiller de Vente enthousiaste pour intégrer notre équipe et offrir une expérience unique à nos clients. Pour notre nouvelle équipe à Villers-lès-Nancy, rattaché à l'agence de Nancy. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), nous vous donnons l'opportunité...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois


    Nancy, France MaMensualité Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le domaine financier et le contact client ? Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle chez Mamensualite ! En tant que Conseiller Clientèle, vos missions seront les suivantes: - Traiter les demandes des clients de manière efficace et qualitative - Analyser et évaluer les dossiers des clients pour leur proposer...


  • Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre École Tunon recherche pour un de nos partenaires : un Conseiller Clientèle (H/F) passionné par le service clientèle et la vente. Missions Accueillir chaque client pour lui faire vivre une expérience shop unique et personnalisée. Conseiller les clients sur la collection, avec une prise en charge...

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    il y a 4 semaines


    Nancy, Grand Est, France Tunon Temps plein

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  • Nancy, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle clé En tant que Conseiller Clientèle ESSENTIEL Expérimenté , vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 3 mois


    Vandœuvre-lès-Nancy (54), France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - Agence CDI** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...

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    Il y a 3 mois


    Vandœuvre-lès-Nancy (54), France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - Agence CDI MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Nancy, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - NANCY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le...


  • Nancy, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Nancy (54) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les...

  • Conseiller Fiscal

    il y a 1 mois


    Villers-lès-Nancy, Grand Est, France Exco Nexiom Temps plein

    Présentation de la sociétéExco Nexiom est un réseau d'audit, d'expertise et de conseil affilié à Kreston, classé parmi les 15 premiers réseaux mondiaux.SalaireLe salaire est estimé à environ 1 500 euros nets mensuels pour un stagiaire en gestion de patrimoine / fiscalité.Description du posteEn tant que stagiaire, vous intégrerez l'équipe de...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nancy, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 4 semaines


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  • Nancy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Essentiel Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDD Nancy, France Référence 24000829 Date de début Immediately Date de publication 20/03/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...


  • Nancy, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de notre Formation Bachelor Luxe, notre École Tunon Nancy recherche pour un de nos partenaires : Conseiller Clientèle (H/F) Missions - Accueil de chaque client pour lui faire vivre une belle expérience shop - Conseiller les clients sur la collection, avec une prise en charge de qualité, un conseil technique et style. - Se challenger...


  • Nancy, France SG Temps plein

    Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires … Au quotidien comme dans les moments...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Nancy, France CRIT NANCY Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Essey-lès-Nancy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Essey-Les-Nancy|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Essey-Les-Nancy, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Nancy, France GRDF Temps plein

    Identifiant de la demande: 14319- Ville: NANCY- Département/Région: 57- Pays: FrAu sein de la région Est, GRDF recherche: **Un Conseiller Clientèle (H/F)** Poste basé à Montigny les Metz (57) L'Agence Clients Particulier (AGNRC : Accueil Gaz Naturel Raccordement et Conseils) est en charge de l'accueil multi-canal et de la relation avec les clients...