Assistant(E) Qualité

Il y a 3 mois


La MotteServolex, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

**Poste**:
Dans le cadre du développement de sa stratégie qualité & expérience client, Jean Lain Mobilités recrute un(e)** Assistant(e) Qualité H/F en CDI sur son siège social à Chambéry (73).**

Rattaché(e) à la Responsable Qualité Groupe, vous aurez en charge le suivi de la qualité du service client du groupe, vente et après-vente, et serez acteur / trice de l’amélioration continue de l’entreprise à travers vos analyses, vos alertes et vos propositions d’améliorations.

Aussi, vous aurez pour principales missions:

- Superviser le traitement des réclamations clients du Groupe
- Produire l’ensemble des reporting qualité de tous les sites pour l’ensemble des 14 marques
- Suivre l’évolution des politiques qualité des Constructeurs et adapter les reporting
- Analyser les données produites afin de proposer des axes d’amélioration
- Collaborer aux projets du Service et du Groupe. Construire et suivre des plans d’actions
- Collaborer à la préparation des comités de pilotage de la Direction APV

Le poste est susceptible d’évoluer selon les priorités du Service Qualité et votre motivation

**Si la satisfaction de nos clients ainsi que leur fidélisation sont une priorité pour vous, alors n’attendez plus, ce poste est fait pour vous **

35h hebdomadaires,

Du lundi au vendredi (possibilité de semaine de 4,5j ou de 4j et 5j),

Possibilité de télétravail 1 jour par semaine

Rémunération : A partir de 26k brut annuel.

**Profil**:
Nous recherchons avant tout **un savoir-être**. Alors si vous:

- Avez le sens de la satisfaction clients,
- Avez une bonne qualité rédactionnelle et une aisance relationnelle (beaucoup de contacts en interne)
- Avez une bonne maitrise sur Excel
- Etes rigoureuse, organisé(e) et avez le sens du détail
- Aimez les chiffres et l’analyse de résultat

Des connaissances en qualité seront des atouts non négligeables pour l'obtention du poste

Et surtout vous incarnez la **Jean Lain Attitude** (hospitalité, agilité et efficacité), accompagné(e) **d’un sourire et d’une bonne humeur**, qui seront appréciés de vos contacts internes

Pour finir, c’est grâce à la diversité et pluralité de nos équipes, que nous serons plus performants **Donc n’attendez plus, rejoignez-nous **

**Autres informations**:
Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs:
Nos Indispensables:

- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur
- Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
- Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc )
- Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence:

- Café et thé offerts à tous toute la journée
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs, l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques )
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)
- Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménag



  • La Motte-Servolex, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    **Groupe SR Conseil** et **LEXALP Avocats** ont créé la première **société pluri-professionnelle d’exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 20 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Groupe Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant(e) Juridique Confirmé(e) H/F Contrat CDI Description de la mission Sous la responsabilité du Directeur du pôle « Accompagnement Juridique et Vie Sociale » et au sein de l’équipe de La Motte-Servolex, vous venez renforcer l’équipe en place et êtes un réel appui sur...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Sous la responsabilité du Directeur du pôle « Accompagnement Juridique et Vie Sociale » et au sein de l’équipe de La Motte-Servolex, vous venez renforcer l’équipe en place et êtes un réel appui sur toutes les démarches juridiques courantes liées au droit des affaires. Au quotidien: - Vous établissez les dossiers annuels d’approbation des...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil et LEXALP Avocats ont créé la première société pluri-professionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur **19 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil et LEXALP Avocats ont créé la première société pluri-professionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur **19 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...


  • La Motte-Servolex, France SARL OLENA Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **ASSISTANT(E) DE LA DIRECTION ET DU SERVICE ÉTUDES** - Sous la supervision des dirigeants et du responsable Études_ **Définition générale du poste** Assiste la Direction afin d'optimiser la gestion de son activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, frappe de...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 6 mois


    La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil (19 bureaux, 550 collaborateurs) est une société pluri-professionnelle d’expertise comptable, droit, conseil et audit présente sur la Savoie (73), la Haute-Savoie (74), l’Isère (38) et les Hautes Alpes (05). Nous proposons à nos 12 000 clients professionnels un accompagnement en matière comptable, juridique, sociale, fiscale et...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Employer **Anderlaine** est la première **société **pluriprofessionnelle** d’exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 20 sites** (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une **expertise unique et...


  • La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    **Groupe SR Conseil** et **LEXALP Avocats** ont créé la première **société pluri-professionnelle d’exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 19 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 6 mois


    La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Employer Groupe SR Conseil et LEXALP Avocats ont créé la première société pluri-professionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur **19 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 6 mois


    La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Employer **Anderlaine** est la première **société **pluriprofessionnelle** d’exercice** (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 20 sites** (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une **expertise unique et...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 3 mois


    La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Entreprise Anderlaine est la première société pluriprofessionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur 20 sites (siège basé à Chambéry La Motte-Servolex ) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique et complète à toutes...

  • Assistant(E) Juridique

    Il y a 6 mois


    La Motte-Servolex, France SR Conseil Temps plein

    Groupe SR Conseil et LEXALP Avocats ont créé la première société pluri-professionnelle d’exercice (SPE) du droit et du chiffre de Savoie, Haute-Savoie, Isère et Hautes-Alpes. Les collaborateurs du groupe sont répartis sur** 19 sites** (siège basé à proximité de Chambéry) et offrent aux dirigeants et chefs d’entreprises une expertise unique...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    La Motte-Servolex, France Forvis Mazars Temps plein

    **Description de l'entreprise** Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux. Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa...


  • La Motte-Servolex, Auvergne-Rhône-Alpes, France SG Temps plein

    Présentation du posteL'Assistant Banquier Privé est un rôle clé au sein de notre équipe de Banque Privée. Vous serez chargé de fournir un accompagnement personnalisé à nos clients, en leur proposant des solutions de gestion de patrimoine et de financement adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésAccompagner les clients dans la gestion de leurs...

  • Assistant Administratif

    Il y a 6 mois


    La Motte-Servolex, France CABINET PAUTRAT Temps plein

    Cabinet de syndic de copropriétés à taille humaine, de **plus de 30 ans d'expérience**, implanté sur le bassin Chambérien (Savoie). Notre entreprise nouvellement installée dans des locaux neufs sur LA MOTTE SERVOLEX, composée d’une équipe de 15 collaborateurs recherche **un ou une assistant(e) administratif(ve)**. Dans le cadre de notre...

  • Assistant comptable

    il y a 1 semaine


    La Motte-Servolex, France Domino RH Chambery Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...