Conseiller Clientèle

il y a 3 semaines


Reims, France CONCEPT-TECH Temps plein

Comme nous, vous pensez que la vape mérite une place à part entière. Rejoignez-nous

Vapoter.fr est un distributeur de cigarettes électroniques depuis 2016, nous travaillons avec les plus grandes marques de cigarettes électroniques. Notre équipe de vapoteurs expérimentés s’informe chaque jour des nouveautés et des innovations du marché afin de dénicher pour vous ce qu’il y a de mieux dans le secteur du vapotage.

**Description du poste**:
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle (H/F) basé à Collégien - 77090 et rattaché à notre Responsable Service Relations Clients.

Vos missions seront les suivantes:
Missions relatives au télémarketing : transformation des leads
- Relancer un client ou prospect par téléphone
- Proposer nos produits ou services
- Enregistrer le résultat de l’appel sur notre logiciel

Missions relatives au Service client : Répondre aux demandes des clients
- Prise en charge multicanal des demandes clients (par mail, par téléphone, par chat ) et les suivre jusqu’à leur clôture,
- Fournir des informations et l’assistance technique concernant nos produits et services
- Gérer les contacts par CRM
- Répondre aux avis de nos clients
- Tenir informé le manager sur l’avancée des appels entrants et sortants

**Profil recherché**:
Conseiller téléphonique (H/F) - Bac à Bac+2 en commerce, vente avec au moins 2 ans d’expérience en centre d’appel.

Savoir-Faire:

- Savoir maîtriser les techniques de vente (analyse des besoins, argumentaire, négociation, etc.) ;
- Savoir utiliser des outils bureautiques
- Savoir employer les formules adaptées à l’accueil téléphonique
- Savoir maitriser parfaitement les produits ou services proposés
- Savoir conseiller et proposer la solution adaptée à chaque situation.

Savoir-être:

- Aisance relationnelle
- Goût prononcé pour la négociation et le challenge
- Capacité à s’exprimer clairement
- Patience et sens de l’écoute
- Aptitude à gérer d’éventuelles situations conflictuelles.



  • Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller Relations Clientèle F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Services à la Clientèle- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02355**Description du poste**: Nous recrutons un(e) **Conseiller(e) Relations clientèle en contrat à durée indéterminée à temps complet.** Ambassadeur des services du...


  • Reims, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - EPERNAY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...


  • Reims, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Crepy en valois H/F **Type de contrat**: CDI **Date prévue de prise de fonction**: 03/06/2024 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients...

  • Conseiller Clientèle Agricole

    il y a 4 semaines


    Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que Conseiller Clientèle Agricole à Chateau-Thierry, vos principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Titulaire d'un diplôme supérieur à vocation commerciale ou bancaire (IUP Banque, ESC, Licence Professionnelle Banque...), vous avez déjà acquis une expérience commerciale réussie et significative auprès d'une clientèle haut de gamme / patrimoniale.Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du travail en équipe...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Coyote System Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction Commerciale - département Store - et sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone. La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous aurez pour rôle de développer un portefeuille de clients Particuliers. Ainsi, vos principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et...

  • (H/F) Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France CRÉDIT AGRICOLE Temps plein

    Le Crédit Agricole recherche un Conseiller clientèle H/F en CDI à Reims et ses alentours. A l’issue d’une formation de quatre mois de septembre 2023 à décembre 2023 au sein de notre site de formation _Le Campus by CA_ à Champigny (51), vos missions seront: - Être responsable d'un portefeuille client - Gérer l'accueil de la clientèle - Analyser...


  • Reims, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Ses principales missions seront les suivantes: - Développer son portefeuille par la prospection et la recommandation, - Rencontrer sa clientèle et comprendre ses besoins, établir un diagnostic économique et financier de leur situation afin d'engager un courant d'affaires et faire appel si nécessaire à un spécialiste (gestion...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 1525- City: Le Kremlin-Bicêtre- State / Province: J- Country: Fr**Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?** **Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations...


  • Reims, France ENGIE Temps plein

    **Vous souhaitez préparer un BTS NDRC ?** **Vous souhaitez assurer des missions d’accueil des demandes clients tout en garantissant leur satisfaction ?** **Vous rêvez d’intégrer une entreprise innovante et tournée vers la transition écologique ?** Apprenez l’excellence de la satisfaction client ! **GRDF recrute un ou une** **Conseiller(e)...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Plurial Novilia Temps plein

    Une des valeurs phare de Plurial Novila est de grandir avec et pour nos clients. Dans cet esprit, nous avons décidé d'ouvrir un Centre de Relation Clients. A ce titre, nous recrutons **une équipe de Conseillers Clientèle CRC basée à notre siège social de Plurial Novilia.** Au sein de notre Centre de Relation Clients (CRC), vous contribuez à...


  • Reims, France GRDF Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller clientèle (H/F) - Brétigny-sur-Orge (91) - CDI, Alternance / Apprentissage - Temps Plein - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:GRDF**: **Vous êtes motivé.e** - ** pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et...


  • Reims, Grand Est, France LCL - Région Est Temps plein

    Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine, c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée. C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Mediapost Temps plein

    Filiale de La Poste, acteur majeur de la communication de proximité et expert de la communication locale, nous apportons des conseils à nos clients à chaque étape de leur stratégie de communication : notoriété, croissance client, relation client personnalisée, etc. MEDIAPOST est une entreprise engagée, handi-accueillante et inclusive avec 99/100 à...


  • Reims, France Crédit Agricole Temps plein

    Le Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle particuliers experts pour ses agence basées sur le secteur de SAINT JUST EN CHAUSSEE (60). **Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée.** **Missions** Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille...


  • Reims, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle des Professionnels CDI|Reims|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller de Clientèle des Professionnels Reims, France CDI Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur...


  • Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. - Concrètement, vous serez amené à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Votre première mission est d’accueillir et conseiller les clients sur leurs opérations de banque au quotidien. - Vous les conseillez et leur proposez les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (livrets d’épargne, cartes, banque à distance ) - Vous participez à des campagnes de promotion et relevez...

  • Conseiller(Ière) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Reims, France Akkion Recruitment Temps plein

    **Présentation**: Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ière) Clientèle H/F **Missions**: Justifiant d’une...