Emplois actuels liés à Responsable Service Clients - Belleville - Forlam

  • Formateur en service client automobile

    il y a 2 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :"La réussite d'une entreprise repose sur la qualité de ses relations avec ses clients."RCM, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un formateur en service client automobile (H/F). Au sein de la concession, vous êtes responsable de la formation des conducteurs sur l'utilisation des fonctionnalités des véhicules Mercedes-Benz et de...

  • Agent Service Client(H/F)

    Il y a 5 mois

    Le Plessis-Belleville, France Interaction Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Clients de notre client spécialisé dans le transport, vous serez affecté au Retour Conducteurs. Vous serez en charge du suivi des livraisons et vous traiterez les anomalies (avis de souffrances). Vous assurerez également le scannage et archivage des lettres de voiture émargées. En relation permanente avec les agences...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Créez des liens solides avec nos clientsTOYS MOTORS, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) responsable de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception. Principales responsabilités : Accueillir les clients avec...

  • Responsable de Relations Client et événements

    il y a 2 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Accueillir les clients avec chaleur et professionnalismeSAGA, concessionnaire de la marque Mercedes-Benz, recrute un responsable de relations client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.Principales responsabilités : Accueillir les...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 2 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Votre MissionVous rejoignez l'équipe comptable de RCM comme Responsable Comptable Client. Sous l'impulsion de notre Responsable Comptable, vous êtes en charge du traitement des factures des clients et jouez un rôle crucial dans l'équilibre comptable de l'entreprise, le niveau de sa trésorerie et la régularité de ses comptes.Principales...

  • Responsable Client Multi-concessions

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Créez des expériences uniques pour vos clientsRCM, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) responsable client multi-concessions (H/F). Au sein de nos concessions de Vendée, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience exceptionnelle. Principales responsabilités : Assurer un...

  • Responsable de Service

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel-Spa La Bouitte – Restaurant René et Maxime Meilleur Temps plein

    EN TANT QUE CHEF DE RANGVous êtes responsable du bon déroulement du service et assurez une qualité d'accueil et de services personnalisés auprès de notre clientèle.Vous connaissez parfaitement la carte afin de répondre aux attentes des clients.Vous procédez notamment aux différentes opérations de service et de mise en place dans le respect des...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Votre mission est de faire de votre client le héros de votre histoire.Au sein de la concession de notre groupe RCM, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.Vous rencontrerez des clients issus de milieux divers, chacun à son tour pour vous faire découvrir ses goûts et ses envies....

  • Responsable Relation Client et Événements

    il y a 4 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    MissionVos missionsFaites de votre client le héros de votre histoireSAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) responsable relation client et événements (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.Principales responsabilitésGarantir un...

  • Responsable de Relations Client et Événements

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Créez des liens solides avec vos clientsSAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un(e) responsable de relations client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience exceptionnelle. Principales responsabilités : Accueillir les clients avec...

  • Responsable Relation Client et Événements

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Accueillir et fidéliser les clients de SAGA MERCEDES-BENZSAGA MERCEDES-BENZ recrute un(e) responsable relation client et événements (H/F) pour renforcer son équipe.Principales responsabilités : Accueillir les clients de manière chaleureuse et conforme aux standards Mercedes-Benz Prise en charge physique et téléphonique des clients...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 2 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos MissionsEn tant que Responsable Comptable Client, vous êtes chargé du traitement des factures des clients et jouez un rôle crucial dans l'équilibre comptable de l'entreprise, le niveau de sa trésorerie et la régularité de ses comptes.Principales responsabilités :Intégrer les opérations comptables qui se rapportent à chaque clientSuivre...

  • Responsable Comptable Client

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Missions« Se réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite »Sous l'impulsion de notre Responsable Comptable, vous êtes en charge du traitement des factures des clients et jouez un rôle crucial dans l'équilibre comptable de l'entreprise, le niveau de sa trésorerie et la régularité de ses...

  • Responsable Relation Client Multi-concessions

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos Missions :Créez des liens solides avec vos clientsRCM, distributeur de la marque Toyota, recrute un(e) responsable relation client (H/F). Au sein de nos concessions de Vendée, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception. Principales responsabilités : Accueillir les clients avec...

  • Responsable Relations Clients Mercedes-Benz

    il y a 6 jours

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Vos MissionsRôle principal : Offrir une expérience inoubliable et personnalisée aux clients de SAGA Mercedes-Benz en garantissant un accueil chaleureux conforme aux standards de la marque.Principales responsabilités :Accueil et prise en charge physique et téléphonique des clients avec soin et professionnalismeCommunication efficace avec les...

  • Responsable Commerce et Service

    il y a 3 semaines

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable Commerce et Service est un rôle clé au sein de notre équipe commerciale. Vous serez en charge de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de notre entreprise, en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing.ResponsabilitésGestion et animation commerciale des vendeurs...

  • Adjoint(E) Au Responsable Magasin

    Il y a 5 mois

    Belleville, France Colruyt Temps plein

    **Description de l'offre d'emploi**: Vous avez l’esprit commerçant et vous souhaitez un poste à responsabilité ? Rejoignez l’un de nos Supermarchés Colruyt comme **Adjoint(e) au Responsable du magasin**. **VOUS ÊTES** - un coach de **proximité** et de terrain qui développe les compétences de son équipe en collaboration étroite avec ses...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 5 mois

    Belleville, France HAYS Temps plein

    Responsable de dossiers expertise comptable TPE/PME dans un cabinet structuré ! Notre client, cabinet d'expertise comptable nous mandate pour trouver son prochain Responsable de missions comptables. Il s’agit d’une création de poste afin de répondre aux besoins grandissants du cabinet et assurer la gestion d’un portefeuille de nouveaux clients. De...

  • Alternant Service Clients

    Il y a 5 mois

    Le Plessis-Belleville, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale STEF TRANSPORT PARIS...

  • Responsable de Site

    Il y a 5 mois

    Belleville, France Securitas Temps plein

    Securitas est le leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie. Intégrer Securitas c’est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise qui prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances. Rattaché.e au.à la Directeur.rice d’agence, vous êtes...

Responsable Service Clients

Il y a 5 mois

Belleville, France Forlam Temps plein

Le groupe Forlam est un spécialiste français de la transformation de l’acier, qui produit des pièces métalliques pour différents marchés tels que l’automobile, l’aéronautique, le ferroviaire, la coutellerie, la serrurerie ou encore la clôture. Structuré autour de 4 pôles : le laminage, la forge, la clôture et le travail à froid, le groupe Forlam développe un CA consolidé de 182M€. C’est ainsi plus de 750 collaborateurs répartis sur 11 sites industriels qui œuvrent chaque jour pour délivrer 100 000 tonnes d’acier transformé par an.

Rattaché(e) à notre direction commerciale, nous sommes à la recherche d'un(e) **Responsable Service Client** pour notre branche Clôture.

Vous participerez à la construction et l’animation d’une équipe de passionnés par le service clients et ambassadeurs de notre marque Clotex.

En tant que Responsable et véritable support de proximité pour les équipes opérationnelles « terrain », vous aurez pour mission de coordonner, motiver, inspirer et coacher vos collaborateurs sur site et à distance. Vous les accompagnerez dans leurs tâches quotidiennes afin d’assurer un service exceptionnel à nos clients. Vous collaborerez à la mise en œuvre des projets et des processus visant une efficacité et qualité de service élevée.

Dans le détail, vos missions seront les suivantes:

- Management d’une équipe de 8 à 12 personnes
- Optimisation du service et parcours client
- Contrôle et suivi des règlements
- Mise à jour du fichier clients
- Identification et exécution des projets d'amélioration
- Création et maintien d’une structure et organisation claire au sein de l'équipe
- Direction des opérations dans les situations d'urgence
- Reporting hiérarchique de l’activité

Bien plus qu’un profil, nous recherchons avant tout une personnalité, passionné(e) par la satisfaction clients et le travail collaboratif.

Idéalement, vous êtes issu(e) d’une formation en commerce ou gestion avec plusieurs expériences réussies dans une fonction similaire. Vous êtes un exemple pour l'équipe : professionnel(le), enthousiaste et toujours prêt(e) à aller plus loin pour le client. Vous savez coordonner une équipe dans un souci d'amélioration continue tout en sachant tirer le meilleur de chacun.

**Nous vous offrons**:

- Un poste stable
- Des perspectives d’évolution d’un Groupe
- Un esprit de famille
- De la convivialité et de la bonne humeur

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel