Chef de Bord Tgv Ouigo

Il y a 5 mois


Paris, France SNCF Temps plein

Avec OUIGO, SNCF répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d’achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale. Les personnels OUIGO sont entièrement dédiés et formés à cette offre de transport.

Vos missions

En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains" pour OUIGO, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à l'atteinte des objectifs de qualité de service.

Vos missions
- Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
- Accueil, orientation et information des voyageurs sur le quai et à bord du train
- Promotion et vente des produits et services OUIGO et SNCF à bord des trains
- Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
- Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs

Contexte
- Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
- Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.

Horaires
- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont horaires très matinaux ou très tardifs, travail de nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile

Ce que nous vous offrons
- **Salaire**

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, est à partir de 26 239 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise
- ** Formation**

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché
- Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme n’excédant pas le BAC+3
- Vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, vente, hôtellerie, tourisme, animation, service, gendarmerie, médiation ).

Compétences et Qualités souhaitées
- **SENS DU SERVICE**:

- **AISANCE RELATIONNELLE**:

- **MAÎTRISE DE SOI**:

- **DIPLOMATIE**:

- **AUTONOMIE**:

- **RIGUEUR**:

- **RÉACTIVITÉ**:

- ** ADAPTABILITÉ**

Les +

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.
- Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rétributions & Avantages
- La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise Utilisation de vos données personnelles


  • Chef de Bord Tgv Ouigo

    Il y a 6 mois


    Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d’achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale pour voyager à petit prix. OUIGO, en TGV, ce sont plus de 50 destinations en France et 7...

  • Chef de Bord Tgv Ouigo

    il y a 1 mois


    Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec OUIGO, SNCF Voyageurs répond à la demande des voyageurs qui souhaitent avoir la liberté de choisir les services les plus ajustés à leurs besoins et leur pouvoir d'achat et propose une distribution et une gestion 100% digitale pour voyager à petit prix. OUIGO, en TGV, ce sont plus de 50 destinations en France et 7 en...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022. Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022. Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...


  • Paris, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** Au sein de SNCF Voyageurs, TGV-INTERCITÉS est l'activité dédiée à la longue distance, qu'elle soit domestique ou internationale, à grande vitesse ou vitesse classique, premium ou low-cost. Les 17.000 collaborateurs sont engagés quotidiennement pour assurer la sécurité, le confort et la satisfaction des clients, au...

  • Commercial de Bord Tgv

    Il y a 5 mois


    Paris, France Newrest Temps plein

    Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour l’offre de restauration à bord des trains, recherche des commerciaux de bord TGV H/F en CDI. Nos Commerciaux de Bord sont nos ambassadeurs. Ils assurent la vente et le service des produits de restauration dans les voitures Bar TGV Inoui, dans le respect de notre politique commerciale. **Vos missions**: -...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO connaît depuis son lancement en 2013 une forte croissance et a engagé un nouveau projet de développement qui verra son parc TGV augmenter très fortement dans les 3 ans à venir avec l’ambition de faire voyager toujours plus de voyageurs à bord de ses trains en renforçant le report modal grâce aux petits prix. Ce...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 08/08/ Description de l'employeur OUIGO est la marque lowcost % SNCF qui représente 25% de la grande vitesse en France. Son objectif principal est d'attirer de nouveaux clients vers le train grâce à ses petits prix et sa qualité de service ! Dans ce contexte, l'établissement opérationnel OUIGO (+ collaborateurs répartis dans...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    Publiée le 23/05/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Paris, Île-de-France Newrest Temps plein

    Nous recherchons un professionnel dynamique et orienté résultats pour occuper le poste de commercial de bord des trains TGV Inoui. Cette opportunité est basée à Paris, dans un environnement en constante évolution.La rémunération attractive inclut un salaire fixe, un intéressement garanti de 3,5 % à 7 % du CA selon l'atteinte de l'objectif...


  • Paris, France TWININ Temps plein

    En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST.  Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la...


  • Paris, France TWININ Temps plein

    En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST. Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la...


  • Paris, France TWININ Temps plein

    En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service TGV EST. Vous consacrez la plupart de votre temps de travail à l'accompagnement des voyageurs à bord et à quai, la...


  • Paris, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** OUIGO est la marque low-cost 100% SNCF de référence. Depuis 2013, nous proposons des voyages en TGV à petits prix, bas carbone, partout en France. OUIGO est également implanté en Espagne depuis 2021 et a lancé OUIGO Train Classique en 2022. Aujourd'hui, OUIGO c'est plus de 40 destinations et plus de 110 millions de...


  • Paris, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** Rejoignez l'équipe du Centre Opérationnel des Services Atlantique, qui supervise les 200 TGV INOUI circulant chaque jour de la Bretagne à la frontière espagnole. Ces TGV desservent des destinations comme Rennes, Saint-Malo, Nantes, La Baule, Bordeaux, Toulouse, Biarritz, Saint-Jean-de-Luz au bénéfice de 40 millions de...


  • Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...


  • Paris, France TRIANGLE INTERIM PARIS GARE DE LYON Temps plein

    **TRIANGLE Solutions RH**, C’est Plus de 250 agences d’emploi en France & Europe avec de nombreux projets de développement en cours ! Une entreprise familiale et à taille humaine où chacun de nos collaborateurs bénéficie d’un suivi personnalisé. Nous recrutons activement, pour le compte de notre client leader dans le secteur de la restauration...


  • Paris, France Newrest Temps plein

    Rejoignez-nous ! Labor Newrest Wagons-Lits, prestataire de la SNCF pour le service de restauration à bord des trains TGV Inoui depuis 2013, recrute des commerciaux H/F en CDI. Plusieurs postes à pourvoir rattachés à nos sites parisiens de Gare Montparnasse, Gare de Lyon et Gare de l'Est. Vos missions : Vous accueillez et conseillez les...

  • Commercial de Bord Tgv

    Il y a 6 mois


    Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Paris, Île-de-France SNCF Temps plein

    Publié le Description de l'employeurAvec Intercités, SNCF Voyageurs dessert destinations sur lignes classiques de jour comme de nuit. Les trains Intercités renforcent aujourd'hui leur présence dans les territoires au service de milliers de voyageurs, avec des voyages moyenne et longue distances accessibles à tous.Nous rejoindre, chez...