Chef de Réception

Il y a 3 mois

Strasbourg, France Appart'City Temps plein

Type de contrat CDI Temps plein
- Expérience pro 2 ans
- Localisations Strasbourg Centre
- Durée hebdomadaire 39h
- Emploi distanciel Non

**A propos de nous**:
Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous comptons à ce jour 1500 collaborateurs.

Quel que soit le poste, cette aventure humaine permet à chaque collaborateur d’être force de proposition dans l’amélioration du produit, mais aussi de faire vivre aux hôtes une expérience inoubliable. Le concept de l’appart-hôtel permet aux clients de profiter de l’indépendance de leur appartement, tout en ayant la possibilité de bénéficier de services hôteliers. Ils doivent pouvoir se sentir aussi libres en déplacement que chez eux.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise qui valorise ses collaborateurs, les accompagne et les forme, alors nous pouvons certainement faire équipe

Découvrez toutes les opportunités au sein de nos **Appart’City** et de notre **siège social** basé à Montpellier.

Nous recrutons un Chef de Réception (F/H) pour intégrer la Team de l’Appart’City de Strasbourg Centre (67000).

**L’entreprise Appart’City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022.**:
**Votre poste**:
Le chef de réception doit veiller au bon déroulement du séjour de ses clients au sein de l’Appart’City. Il dirige une équipe de réceptionnistes pour servir au mieux le client et répondre à ses demandes dans le respect des procédures de travail.

Vos principales missions:

- Réaliser les plannings des réceptionnistes,
- Former et accompagner les collaborateurs,
- Saisir des réservations,
- Réaliser les check-in / check-out et encaissements,
- Entretenir de très bonnes relations avec les clients de l’appart-hôtel, identifier leurs habitudes, leurs besoins afin de les fidéliser.

**Votre profil**:
Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
- Tempérament de leader, capacité à fédérer
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
- Ecoute, disponibilité et réactivité
- Organisation, rigueur, et prise d’initiatives
- Anglais Courant

Le petit plus : connaissance du PMS Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

**Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous**:

- d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
- de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
- de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.

**Conditions salariales**:
CDI à 39h disponible immédiatement au sein de l’Appart’City de Strasbourg Centre (67000).

Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.

Rémunération et avantages : salaire mensuel brut 2394,73€, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l’entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%.

**Votre parcours recrutement**:
SPJ/C

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    Le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel_._ Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur...

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    **Description de l'établissement**: Créé en 1920 par les frères Horn, acteurs incontournables de la vie artistique et culturelle strasbourgeoise de l’époque, l’Hôtel Hannong, idéalement situé au cœur de la ville, s’est modernisé tout en restant fidèle aux fondamentaux insufflés par ses concepteurs : un attachement fort à la cité, le goût...

  • Assistant Chef de Réception F/H

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    Strasbourg, Grand Est, France Aloft Strasbourg Etoile - Marriott Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes chargé de diriger et d'animer l'équipe de réceptionnistes de jour.Vos missions sont les suivantes :Vous êtes le 1er Ambassadeur de la Réception garant de l'esprit, de l'image de marque, et la qualité de service de l'établissement.Vous assurez le bon fonctionnement de...