Assistant Chef de Réception
Il y a 7 mois
L'**Hôtel Léonor ** recherche un(e) **Assistant(e) Chef de Réception** H/F
Contrat **:CDI **à temps complet, poste à pourvoir de suite
**L’ETABLISSEMENT : LE LEONOR**
Le LEONOR, un hôtel 4* neuf, haut de gamme lifestyle à Strasbourg dans un cadre magnifique, chic mais surtout décontracté. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant, d’un bar, de 4 salles de séminaires, d’une salle de sport et d’une cour intérieure avec terrasse.
C’est un véritable lieu de vie animé, avec une ambiance, musicale et des soirées animées.
**MISSION**:
L’assistant chef de réception est le bras droit du chef de réception. Il l’assiste dans toutes ses tâches au quotidien. L’assistant chef de réception véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Il supervise une équipe de réceptionnistes et s’assure du bon fonctionnement du service accueil de l’établissement. Au quotidien, il vérifie les plannings de réservation, établit les taux d’occupation des chambres, gère les relogements en cas de surbooking et les mécontentements. En fonction des réservations, il détermine les prévisions d’occupation et informe les services concernés, organise le travail des réceptionnistes, accueille les clients, supervise la facturation. Il peut également effectuer des missions commerciales, former du personnel, etc. Enfin, il gère le lobby de l’hôtel et veille à sa propreté et à sa sécurité.
**PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
Technique Métier et relation client:
- Accueille et renseigne les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d’accueil de l’établissement
- Effectue des tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier)
- Effectue des tâches comptables concernant les dossiers clients (facturation, encaissement)
- Peut superviser et coordonner les activités du personnel de la réception
- Peut effectuer la promotion de l’établissement (courriers d’information, prospection)
- Contrôle les encaissements et s’assure de la sécurisation des données
Commercial / Vente / Management / Implication transverse:
- Renseigne les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Vérifie les réservations
- Accueille les clients à leur arrivée et effectue les formalités administratives liées à leur séjour
- Répond aux demandes des clients durant leur séjour
- Etablit les factures liées aux frais de séjour, contrôle les moyens de paiement et effectue l’encaissement
- Renseigne les supports de suivi d’activité et édite les rapports statistiques journaliers
- Réalise des opérations promotionnelles pour l’établissement et effectue le suivi des relations clients
- Suit et analyse les données d’activité du service ou de la structure et propose des axes d’évolution
- Coordonne l’activité de son équipe
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
**COMPETENCES REQUISES**:
- Maitrise de l’anglais et l’allemand
- Connaissance des logiciels PROTEL
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
- Excellentes compétences organisationnelles
- Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
**CONTRAT / AVANTAGES**:
- CDI à temps complet à pourvoir de suite
- Service de pressing et uniforme pris en charge par l'établissement
- Ecoute active dans la bienveillance, la flexibilité et le bien-être au travail
- Possibilité de bénéficier de tickets restaurants
- Complémentaire santé
- Accès à des tarifs préférentiels
- Remboursement des abonnements de transport en commun à hauteur de 50 %
- Accès aux aides et services d’Action Logement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 120,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : In person
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Assistant Chef de Réception
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Hôtel Léonor Temps plein**L'Hôtel Léonor** recherche un(e) **Assistant(e) Chef de** **Réception H/F** Contrat : CDI à temps complet (39H) **L’ETABLISSEMENT : LE LEONOR** Le LEONOR, un hôtel Neuf 4*, haut de gamme lifestyle qui ouvre à Strasbourg dans un cadre magnifique, chic mais surtout décontractée. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant,...
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Assistant Chef de Réception
Il y a 7 mois
Strasbourg, France SOFITEL STRASBOURG Temps pleinLe Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme contribuent au charme exceptionnel de ce luxueux hôtel_._ Le Sofitel suit depuis ses débuts la tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur...
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Assistant Responsable de Reception
il y a 4 semaines
Strasbourg, France HILTON STRASBOURG Temps plein**Hilton Strasbourg** est l'hôtel Conférence 4 étoiles le plus important de la région Grand Est. Il comprend 245 chambres, 1 Executive Lounge, 1 restaurant, 1 bar et 14 salles de réunion sur 1200 m². L'hôtel est situé au centre du nouveau parc des expositions, près des Institutions Européennes et à 10 minutes du centre-ville par tram. Nous...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Cvm Conseil Temps pleinChef de réception (h/f) Pour un hôtel de charme et plein d’authenticité situé au cœur de Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Chef de Réception H/F. Pour cette belle adresse renommée du centre-ville de Strasbourg, nous cherchons un ou une collaboratrice qui a le sens aigu de l’accueil et du service, et qui maitrise les exigences de...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Cvm Conseil Temps pleinChef de réception (h/f) Pour un hôtel de charme et plein d’authenticité situé au cœur de Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Chef de Réception H/F. Pour cette belle adresse renommée du centre-ville de Strasbourg, nous cherchons un ou une collaboratrice qui a le sens aigu de l’accueil et du service, et qui maitrise les exigences de...
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Chef de Reception
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Horloge Recrutement Temps pleinNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie et nous recherchons pour le compte de notre client, un établissement hôtelier situé à Strasbourg, un chef de réception H/F expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe. L'hôtel (- 70 chambres) bénéficie d'un emplacement privilégié et d'un potentiel important, ce qui en fait une...
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Chef de Reception
il y a 1 semaine
Strasbourg, France IBIS STRASBOURG CENTRE GARE Temps pleinLaissez-vous séduire par notre établissement et notre équipe motivée et dynamique. Hôtel de 117 chambres avec un bar, idéalement situé à la gare et à 5 min du centre-ville. Venez rejoindre notre équipe de réception pour perpétuer notre sens de l’accueil et participer à la vie de notre établissement. **MISSION**: Le Chef de réception est...
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Responsable de Réception
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Wall Street English Temps plein**Wall Street English, vous connaissez ?** **C'est le premier réseau de formation en anglais pour les entreprises et les particuliers, pour tous les niveaux, tous les profils. Aujourd'hui, le groupe est présent dans plus de 28 pays avec 440 centres, dont plus de 60 en France, dont le premier centre au monde en termes de chiffre d'affaires.** Le secret de...
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Chef de Réception
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Château d’Adoménil Temps pleinJob opening criteria The company Situé près de Lunéville, dans l'est de la France, Adoménil est un château du XVIIIe siècle rehaussé de subtiles touches de modernité. Ici, le chef Cyril Leclerc élabore une cuisine gastronomique étoilée Michelin. Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale...
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Chef de Réception
Il y a 2 mois
Strasbourg, France ADAGIO Temps plein**Description de l'entreprise** Travailler chez Adagio, c’est intégrer une grande équipe où les valeurs de partage, d’audace et de responsabilité sont de véritables piliers. C’est évoluer dans un environnement où la qualité des missions confiées est aussi importante que la qualité de vie au travail. C’est avoir le sens de la proximité...
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Assistant - Assistante de Direction
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein**Activités principales** - Assurer l’accueil physique, téléphonique et informatique (courriels). - Réceptionner, contrôler et préparer les parapheurs de courriers et documents. Veiller au respect des normes courriers (charte, circuits, validations, délais). Contrôler la qualité rédactionnelle et la mise en forme des documents. - Préparer et...
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Chef de Réception
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Hôtel Léonor Temps plein**L'Hôtel Léonor ** recherche un(e) **Chef de Réception.** Contrat **:CDI Temps Complet** L'Hôtel LEONOR, nouvel hôtel 4* haut de gamme lifestyle qui a ouvert ses portes au cœur de Strasbourg dans un cadre magnifique où dialoguent patrimoine et modernité. Il est composé de 116 chambres et suites, d’un restaurant, d’un bar, de 4 salles de...
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Assistant - Assistante de Direction
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie, les ouvrages d’art, les arbres...
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Chef de Réception
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Likeo Temps plein**Description de l'établissement**: Créé en 1920 par les frères Horn, acteurs incontournables de la vie artistique et culturelle strasbourgeoise de l’époque, l’Hôtel Hannong, idéalement situé au cœur de la ville, s’est modernisé tout en restant fidèle aux fondamentaux insufflés par ses concepteurs : un attachement fort à la cité, le goût...
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Chef de Réception
il y a 1 jour
Strasbourg, France HOTEL ATHENA SPA Temps pleinL’hôtel Athena Spa** situé à Strasbourg, recherche un(e) Chef de Réception. Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e), autonome, rigoureux(se) et dynamique. Excellente présentation et expérience en hôtellerie haut de gamme requise. Vous maîtrisez l’anglais et l’allemand. Toute autre langue est un plus. Connaissance du logiciel Vega...
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Premier de Réception
il y a 2 jours
Strasbourg, France Hannong Hôtel & Wine Bar Temps plein**L'Hôtel Hannong & Wine bar**, est un établissement 4** situé à Strasbourg en Alsace, proche de la gare et en plein centre ville. Il dispose de 72 chambres, des salles de réunion, ainsi qu'un bar à vin le tout alliant charme, luxe et et design. L'établissement est également membre des **Collectionneurs.** L'hôtel **Hannong** recherche un(e)...
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Cdi Chef de Réception
il y a 2 jours
Strasbourg, France Brit Hotel Temps pleinA partir du immediate - Salaire a définir ensemble selon profil Diplôme requis diplomé(e) de) l hotellerie - Expérience : 1 à2 ans Horaire : 35h Recherchons chef de Réception pour hôtel 4* STRASBOURG Garant de l’expérience client, le/la chef de réception assure la gestion quotidienne de l’hôtel, sur les domaines tels que le management d'...
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Chef de Réception
Il y a 4 mois
Strasbourg, France Appart'City Temps pleinType de contrat CDI Temps plein - Expérience pro 2 ans - Localisations Strasbourg Centre - Durée hebdomadaire 39h - Emploi distanciel Non **A propos de nous**: Rejoindre Appart’City, c’est avant tout intégrer une aventure humaine. Nous sommes en effet N°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en...
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Chef de Réception Trilingue
il y a 4 jours
Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein**Description du poste**: Start people recrute un Chef de Réception trilingue (H/F) pour son client, un **luxueux hôtel 4 étoiles** au centre ville de Strasbourg: - Missions: - Accueillir les clients - Check-in/Check-out - Accueil téléphonique - Tenir le planning de réservations des chambres - Réservation des chambres - Réservation de restaurant -...
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Assistant- Assistante Medicale
Il y a 7 mois
Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps pleinActivités principales: - Assistance des médecins pour les visites médicales: - Organiser et suivre les convocations, répondre aux demandes de changement de rendez-vous et aux autres questions - Accueillir et effectuer le 1er contact avec les agent-es. - Créer, rechercher et préparer le dossier médical : réactualiser les coordonnées de l’agent-e,...