Chargé(E) de Clientèle

il y a 3 semaines

Metz, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

**Informations générales**:
**Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France.
Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social.
Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession.
Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national:

- en innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique...
- en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble,
- en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs.

Ce que nous recherchons:

Ce que nous vous proposons:

- une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure,
- un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes,
- un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre.

**Référence **:2024-3423

**Description du poste**:
**Métier**:
Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle

**Intitulé du poste**:
Chargé(e) de clientèle H/F

**Type de contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Mission**:
Au sein de l'agence de Metz et dans un contexte de fort développement, vous contribuez à l'évolution de votre patrimoine, dans différents domaines d'interventions.

Vos principales missions sont:

- Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel
- Etre l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de sortie) et réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements pour la commercialisation.
- Prendre en charge le traitement des demandes clients (sécurité, relation de voisinage, le bail, les charges etc...) assurer leur suivi et apporter les réponses aux clients.
- Travailler en transverse avec les autres Directions pour apporter, sur tous les sujets, des réponses fiables, complètes, dans les délais.
- Assurer les visites de mutations, le passage en commission de mutation et la réponse donnée aux clients.
- Conseiller le client sur la bonne utilisation des équipements mis à la disposition dans le logement et parties communes
- Accompagner les clients dans la rédaction des constats sinistres.
- Accompagner et orienter le recouvrement amiable réalisé par le chargé de pré-contentieux sur des sujets ayant un impact pour le client dans le règlement de son loyer et charges (ex. enquêtes SLS, régularisation des charges, factures d'eau...).
- Précontentieux sortis premières relances : préparer la complétude des dossiers (nouvelle adresse client, employeur, bail, état des lieux entrant et sortant, factures...) en vue d'une procédure avant transfert au service recouvrement sortis.
- Participer à la concertation de proximité avec les clients et à l'animation de la vie de quartier

**Profil**:
De niveau Bac +2 dans le domaine de la relation client, vous bénéficiez d'une expérience probante de 2 à 3 ans minimum dans un poste où vous avez été reconnu pour votre sens du service client.

Votre soucis de satisfaire le client associé à vos qualités relationnelles, d'organisation et de gestion vous permettront de REUSSIR.

Votre goût du terrain, votre sensibilité technique et votre sensibilité sociale vous permettront de vous EPANOUIR dans ce métier passionnant

Véhicule et permis B sont exigés pour ce poste.

**Informations complémentaires**:
Vilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rémunération et avantages:
Chez vilogia, vous bénéficierez d'un package de rémunération attractif dont:

- un treizième mois
- un accord d'intéressement

Vous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous

**Localisation du poste**:
**Situation géographique du poste**:
Grand Est, Moselle (57)

**Ville**:
Metz

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 semaines

    Metz, France BPAlsaceLorraineChampagne Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Véritable acteur de la relation clients, le (la) Chargé(e) de clientèle Particulier a plusieurs missions: - Développer, gérer et fidéliser (à distance) votre propre portefeuille de clients particuliers en proposant nos services bancaires et financiers, en fournissant une réponse personnalisée à chaque...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 jours

    Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son E-Agence Clientèle Fonction Publique - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français et...

  • Chargé de Clientèle Privée

    il y a 3 semaines

    Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 jours

    Metz, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son E-Agence Clientèle Fonction Publique - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français et...

  • Chargé de Relations Clientèle

    il y a 4 semaines

    Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Neufchâteau - 88, Intérim Les missions du poste Notre client situé à Neufchâteau est un acteur majeur dans l'industrie des activités immobilières, proposant des services complets et des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients. Êtes-vous prêt(e) à façonner l'avenir en tant que Chargé de relation clientèle (F/H) pour...

  • Charge de Clientèle Locatif

    il y a 4 semaines

    Metz, France ARH RECRUTEMENT Temps plein

    Le cabinet de recrutement ARH recherche un Chargé de clientèle gestion locatif itinérant Metz/ Thionville H/F en contrat CDI pour l'un de ses clients dans le domaine de l'immobilier. Rattaché(e) directement au Directeur territorial et au sein d’une agence pluridisciplinaire, vous intervenez en appui des Chargé(e)s de clientèle affecté(e)s dans les...

  • Chargé(e) de clientèle – BTS NDRC en alternance – Metz

    il y a 4 semaines

    Metz, France IFA Business School Temps plein

    Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, l'IFA Business School recrute pour une entreprise partenaire un Chargé de clientèle H/F en contrat d'apprentissage pour 2 ans sur le secteur de Metz et alentours. Vos missions : · Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle · Prospection physique et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Metz, France SC-FORM CONCEPT Temps plein

    **SC-Form CONCEPT** est une société d’édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d’apprentis. Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logiciels sont adaptés à tous les métiers de la formation : formations diplômantes, qualifiantes, continues, ou dans le cadre de...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 semaines

    Metz, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseOpportunité professionnelle à saisir !   La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son E-Agence Clientèle Fonction Publique - Territoire des Agences Spécialisées   Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français...

  • Chargé de Clientèle Particulier

    il y a 4 semaines

    Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son E-Agence Clientèle Fonction Publique - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français...

  • Charge de Clientele

    il y a 4 semaines

    Metz, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Sc - Form Concept Metz - 57, CDI Les missions du poste SC-Form CONCEPT est une société d'édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d'apprentis. Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logiciels sont adaptés à tous les métiers de la formation : formations...

  • Chargé de Clientele

    il y a 4 semaines

    Metz, France Eurocom Stratégies Temps plein

    Le CFA EUROCOM STRATEGIES recherche pour l’un de ses partenaires, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC Négociation Digitalisation Relation Client en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si tu as de l’intérêt pour la digitalisation ! alors cette opportunité est faite pour toi ! En tant que **CHARGÉ DE...

  • 2 Chargé(E)s de Clientèle

    il y a 4 jours

    Metz, France MOSELIS Temps plein

    Vous recherchez un emploi utile et qui correspond à des valeurs de solidarité ? Dans un secteur en pleine mutation et proposant des perspectives d’évolution ? Avez-vous pensé au logement social ? Acteur majeur de l’immobilier social sur son département depuis plus de 70 ans, MOSELIS construit, gère et entretient un patrimoine varié comprenant...

  • Chargé de Clientèle Travail Temporaire Metz

    il y a 3 jours

    Metz, France JFA et Associés - Page SARL Temps plein

    Vous êtes chargé(e) de clientèle / consultant(e) ? - Vous voulez évoluer vers un poste de chargé(e) d’affaires / commercial(e) ? **_ Chargé de Clientèle évolutif - Agence d'emploi - Metz - CDI_** **Notre client**: Enseigne indépendante de travail temporaire d’une quarantaine d’agences. Il recherche pour son agence généraliste de Metz, son...

  • Charge de Clientele

    il y a 3 semaines

    Metz, France Groupe Mutualia Temps plein

    Mutualia Territoires Solidaire est présente sur 43 départements et couvre près de 250 000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd'hui, pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) au sein de l’une de nos agences situées sur Moulins. **principales missions**: Rattaché(e) au...

  • Chargé de Clientèle à Metz en Cdi

    il y a 4 semaines

    Metz, France J4S Temps plein

    Pour le service clients d’une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI Vos missions **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...

  • Charge de Clientele

    il y a 6 jours

    Metz, France R.A.S Intérim Temps plein

    R.A.S Intérim et Recrutement, pionnière sur l’offre de service 24h/24-7j/7 et forte de ses 50 ans d’expérience, est la solution à votre recherche d’emploi. R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité. Notre agence R.A.S de Châlons-en-Champagne recherche...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Metz, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco METZ recrute pour un de ses clients, spécialiste de la relation client depuis 2000 sur le secteur de Metz, des chargés de clientèle (H/F). Vous serez en charge de: - Répondre aux demandes des clients afin de garantir leur satisfaction et favoriser leur fidélisation - Accompagner la demande des clients - Traiter leurs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Metz, France J4S Temps plein

    Pour le service clients d’une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes - Assurer le suivi...

  • Ags Metz

    il y a 4 jours

    Metz, France AGS Demenagement Temps plein

    **AGS Lorraine - Luxembourg** **Coordinateur/trice Chargé(e) de Clientèle** **Internationale **Un but essentiel soutient l’action d’AGS : la pleine satisfaction de nos clients.** Acteur incontournable dans les services d’aide à la mobilité aussi bien des cadres de sociétés, des diplomates, des fonctionnaires que des militaires de tout horizon,...