Chargé(E) de Clientèle
il y a 3 semaines
**SC-Form CONCEPT** est une société d’édition de logiciels de gestion des organismes de formation professionnelle et des centres de formation d’apprentis.
Éditeur exclusivement dédié aux organismes de formation, nos logiciels sont adaptés à tous les métiers de la formation : formations diplômantes, qualifiantes, continues, ou dans le cadre de l’insertion de demandeurs d’emploi et de publics en difficultés.
Notre mission est de proposer à nos clients l’un de nos trois logiciels de gestion en accord avec les types de formation qu’ils dispensent, d’héberger et de paramétrer leur logiciel, de former les utilisateurs du logiciel, de répondre aux questions des utilisateurs par le service Hot Line, de faire évoluer les logiciels par les besoins remontés de nos clients utilisateurs.
Avec sa vingtaine de collaborateurs, plus de 30 ans d’existence et plus de 950 établissements équipés sur toute la France, la société SC-Form CONCEPT est reconnue parmi les leaders dans son domaine.
**DESCRIPTIF DU POSTE**
Dans le cadre du développement de l’équipe commerciale, nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle H/F.
Dans un premier temps, vous serez chargé(e) du suivi clients.
Vous **répondrez aux demandes clients** sur leurs **besoins en formation** et sur **l’évolution** de leur solution logicielle (ajout de sessions, ajout d’options,).
Vous veillerez également à **la satisfaction et à la fidélisation** des clients en leur proposant des rendez-vous d’accompagnement et en vérifiant notamment que le client possède la dernière version de son logiciel. Dans le cas contraire vous lui **présenterez** les nouveautés et l’inciterez à les installer et à les utiliser.
Dans un second temps, vous prendrez en charge les demandes clients plus pointues nécessitant **une analyse de la demande** et une présentation des réponses aux clients par le biais d’entretiens téléphoniques ou de présentations à distance. Vos interlocuteurs seront généralement des directeurs ou responsables de services.
**Poste basé à Metz, des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir partout en France (métropole). Vous aurez alors à votre disposition un véhicule de société.**
**PROFIL SOUHAITE**
**Dynamique **et **rigoureux(se)**, vous justifiez d’une expérience réussie dans la gestion commerciale et/ou détenez une connaissance de certains outils applicatifs de gestion, idéalement dans le monde de la formation professionnelle ;
Vous avez une appétence pour **le milieu informatique **et/ou pour **le monde de la formation** professionnelle que vous souhaitez servir par votre aisance relationnelle ;
Vous souhaitez partager notre savoir-faire et faites preuve d’un fort sens du service et mettez un point d’honneur sur la satisfaction client. Vous avez la volonté de créer un partenariat durable avec nos clients en leur apportant écoute et conseil.
**Prise de poste**: Dès que possible
**Expérience souhaitée**:1 à 3 ans
**Zone de déplacement**: Ponctuels sur toute la France
**Avantages**:Carte restaurant,Prime sur intéressement
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
-
Chargée de Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
-
Chargé de Clientèle Privée
il y a 1 mois
Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDescription de l'entreprise Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire...
-
Chargée - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 4 semaines
Metz, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...
-
Chargé(e) de clientèle – BTS NDRC en alternance – Metz
il y a 1 mois
Metz, France IFA Business School Temps pleinDans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, l'IFA Business School recrute pour une entreprise partenaire un Chargé de clientèle H/F en contrat d'apprentissage pour 2 ans sur le secteur de Metz et alentours. Vos missions : · Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle · Prospection physique et...
-
Chargé de Clientèle Privée
il y a 1 mois
Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein**Description de l'entreprise**: Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire...
-
Chargé de Clientèle Privée
il y a 1 mois
Metz, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Privée (F/H) au sein de son E-Agence - Clientèle Expatriée située sur Metz - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire...
-
Chargé(E) de Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France Vilogia SA d'HLM Temps plein**Informations générales**: **Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France. Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des...
-
Chargé de Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Metz, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseOpportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son E-Agence Clientèle Fonction Publique - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français...
-
Chargé de Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDescription de l'entreprise Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de Clientèle Particulier (F/H) au sein de son E-Agence Clientèle Fonction Publique - Territoire des Agences Spécialisées Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français...
-
Chargé(E) D'accueil Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France METZ TECHNOPOLES Temps pleinLa SAEML METZ TECHNO’PÔLES recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil Clientèle en CDI. Rejoignez une équipe dynamique, chaleureuse et bienveillante ! Premier interlocuteur à l’entrée de notre Centre d’Affaires, vous représentez l’image de l’entreprise. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Accueil physique et orientation des...
-
Charge(E) de Clientele
il y a 1 mois
Metz, France ESPACE HABITAT Temps pleinAgence de Givet CDI Temps plein VOUS AIMEZ: - Commercialiser des logements (saisie des demandes de logements, alimentation des supports de communication, recherche de prospects, mise en adéquation des besoins du Client, préparation et suivi des commissions d’attribution de logement). - Gérer les baux locatifs (préparation de l’entrée...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Depuis 1991, année de sa création, Actual est devenu un acteur de référence sur le marché du travail avec ses solutions innovantes pour l’emploi et les compétences. En 2018 est né Actual Leader group, à la suite du rapprochement entre deux acteurs indépendants français du travail intérimaire, Actual et Leader. Chez Actual et Leader...
-
Chargé de Clientele
il y a 1 mois
Metz, France Eurocom Stratégies Temps pleinLe CFA EUROCOM STRATÉGIES recherche pour l’une de ses enseignes partenaires, spécialisée dans **la monte des studios de jardin en ossature bois, clés en main ou à monter soi-même**, un alternant dans le cadre d’un **BTS NDRC (Négociation Digitalisation Relation Client) en contrat d’apprentissage**. Si tu es motivé(e), aime la négociation et si...
-
Charge de Clientele
il y a 1 mois
Metz, France Groupe Mutualia Temps pleinMutualia Territoires Solidaire est présente sur 43 départements et couvre près de 250 000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd'hui, pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) Chargé(e) de clientèle (F/H) au sein de l’une de nos agences situées sur Moulins. **principales missions**: Rattaché(e) au...
-
Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France shiva Temps plein**Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...
-
Chargé de Clientèle Au Back Office
il y a 1 mois
Metz, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Vous aimez le...
-
Chargé de Clientèle à Metz en Cdi
il y a 1 mois
Metz, France J4S Temps pleinPour le service clients d’une grande banque française, J4S recrute à Metz (57) des chargé(e)s de clientèle et téléconseillers en CDI Vos missions **Vos missions principales**: - Réception des appels clients - Prises en charge des demandes d’assistances - Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes -...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France Euromaster Temps pleinFiliale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l’entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés...
-
Chargés de Clientèle
il y a 1 mois
Metz, France Actua Temps pleinACTUA Metz recherche pour son client, n°1 de la relation client à distance, des chargés de clientèle H/F pour un contrat CDI Secteur : METZ CARACTÉRISTIQUES DU POSTE: - Réception des appels clients. - Traiter les demandes des clients - Prise en charge des demandes de renseignements ( informations, ouverture de compte..) - Enregistrement des...
-
Assistant-e Clientèle Entreprises F/H
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France BANQUE PALATINE Temps pleinQuelles sont les missions ?La Direction du Réseau de la Banque Palatine recherche pour l'agence de Metz, un-e Assistant-e Clientèle Entreprises en alternance.Au sein de cette équipe, en interaction avec différents acteurs, vous êtes vecteur de l'excellence client et de la qualité des performances.Vos principales missions sont :Gestion des flux,...