Back Office Specialist
Il y a 7 mois
EU-FR-Paris
**Job Description and Qualifications**
**Air Products **est un des leaders mondiaux dans la fabrication de gaz industriels et médicaux.
Avec environ 21 000 employés répartis à travers le monde, nous servons des clients œuvrant dans les secteurs de l’énergie, de la santé, des industries manufacturières et de pointe.
Chez Air Products, nous aidons nos clients à devenir plus productifs et plus économes en énergie depuis plus de 80 ans. Notre succès repose sur l'engagement individuel, le travail d'équipe et des valeurs fortes en matière de Sécurité, de Satisfaction client et de Protection de l'environnement.
Nous recherchons **un/e Gestionnaire Back Office **en** CDD**, pour rejoindre notre équipe basée à **Aubervilliers**. Vous serez rattaché(e) au service client France.
**En tant que Gestionnaire Back Office vous serez responsable de**:
- Suivi réactif des dossiers clients entrants pour une gestion efficace dans le temps imparti des demandes, afin d’accroître le business et de veiller à leur satisfaction ; en mettant en place des solutions appropriées en direct ou par l’intermédiaire des groupes support, en résolvant dans le périmètre des règles d’autorisation.
- Expertise, résolution et clôture des réclamations clients en vérifiant les informations transmises par les équipes ; en reportant toutes les éventuelles anomalies, afin de minimiser la récurrence.
- Assurer l’investigation des réclamations type CHORUS, support des équipes environnantes, documenter et archiver toutes les informations pertinentes.
- Adhérer et suivre les processus et utiliser correctement les outils pour veiller à un bon Service Clients.
- Assurer une collaboration et communication interne efficace avec les autres groupes et mesurer la performance et les résultats des activités.
- Support administratif aux équipes envir tâches quotidiennes.
- Analyse des actions correctives mise en place par le commercial, si pas d’action corrective ou erronée, le BO enverra le dossier au responsable du compte pour mise en place de ces actions. (Escalation process) / Le chargé d’affaire devra répondre sous 48H à la demande du BO.
- Le BO effectue également le contrôle des approbations.
- Résolution et clôture des réclamations clients en vérifiant les informations transmises par les équipes ; en reportant toutes les éventuelles anomalies, afin de minimiser la récurrence.
**Compétences attendues**:
- Solides compétences écrites et orales.
- Emphatique et à l’écoute par nature, être force de proposition.
- Avoir un esprit d’équipe et un bon relationnel.
- A l'aise avec les outils informatique.
- Des connaissances SAP et Excel sont un plus.
Chez Air Products, nous travaillons dans un environnement où la **diversité** est essentielle, où l'**inclusion** est notre culture, et où chaque personne sait qu'elle a sa place et qu'elle est importante.
Nous offrons un salaire et des avantages sociaux compétitifs, une culture du **respect, de défi et d’innovation**:
- avec d'excellentes opportunités de croissance et de développement.
Si cela vous semble intéressant, alors venez découvrir Air Products** en cliquant sur POSTULER.**
LI-MF1
**Req No.**
- 48193BR
**Employment Status**
- Full Time
**Organization**
- Global Industrial Gases
**Business Sector / Division**
- Industrial Gases EMEA
**Region**
- Europe
**Country**
- France
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Spécialiste en Gestion Back-Office Banque
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinRetrouvez votre prochain défi professionnel avec notre offre de poste en tant que Spécialiste en Gestion Back-Office Banque.Découvrez l'offreTitre : Spécialiste en Gestion Back-Office BanqueNous recherchons un(e) Spécialiste en Gestion Back-Office Banque pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'analyse, du contrôle et de...
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Spécialiste Back Office Bancaire
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Page personnel Temps pleinRejoignez notre équipe comme Spécialiste Back Office Bancaire !Découvrez notre offreNous offrons un poste attractif avec des perspectives de croissance et un environnement de travail convivial.SalaireVous bénéficierez d'un salaire de 40 000€ à 60 000€ brut par an.Description du posteVos tâches principales seront :Répondre aux besoins des...
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Spécialiste en Assurance Vie Back-Office
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPrésentation de l'entrepriseLe groupe Linking Talents est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Banque et de l'Assurance. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets professionnels en leur proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et à leurs attentes.Notre client, un groupe assurantiel de renommée,...
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Spécialiste Banque Back-Office
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Page personnel Temps pleinBienvenue chez Page personnel, votre partenaire pour trouver votre prochain poste !A propos du poste :Professionnalisme et rigueurNous recherchons un Spécialiste Banque Back-Office doté d'une solide expérience dans le secteur financier. Votre travail consiste à garantir la conformité des documents reçus et à gérer les opérations bancaires...
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Spécialiste Des Opérations Back Office
il y a 7 jours
Paris, France CEB Temps plein**Description d'emploi**: **Affectation**: Direction Finances / Division Règlements, Paiements & Collatéraux **Durée du contrat**: 4 ans (incl. un an probatoire) **Grade**: B5 - B6 **Date de clôture**: 19/01/2025 **Description**: La Banque de Développement du Conseil de l'Europe (CEB), créée en 1956, est une banque multilatérale de développement...
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Gestionnaire Back Office
Il y a 6 mois
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**Raison d'être de la mission**: En collaboration avec votre tutrice, vous travaillerez dans les 3 pôles du service Back Office de notre département Clientèle ce qui vous permettra d'avoir une vision globale des activités Back Office d'une société financière. **Les missions communes aux 3 pôles**: - Prise d'appels entrants et sortants auprès des...
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Back Office Operations Specialist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Murex Temps pleinWe are seeking a skilled Back Office Operations Specialist to join our team at Murex, a global fintech leader in trading, risk management, and processing solutions for capital markets.Company OverviewMurex is a dynamic company that operates from 19 offices around the world, with a diverse team of over 3,000 professionals from more than 60 nationalities. Our...
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Spécialiste en Facturation Back-Office H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinUne opportunité de carrière chez Comptalents A propos de l'entreprise : Notre cabinet de recrutement, Comptalents, est spécialisé dans la mise en relation d'experts comptables et financiers avec les entreprises qui cherchent à renforcer leurs équipes.Description du poste : Nous recherchons un Spécialiste en facturation back-office pour...
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Cdi - Back Office
Il y a 6 mois
Paris, France Bulgari Temps pleinPoste **_Présentation de l’entreprise_**: Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses racines...
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Chargé Back Office
Il y a 6 mois
Paris 17e, France GITEC Temps pleinNous recherchons un Gestionnaire Back Office (H/F) compétent et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Back Office, vous serez responsable de diverses tâches administratives et financières pour soutenir nos opérations. Responsabilités: - Gérer les opérations quotidiennes du back office - Assurer le suivi des transactions...
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Assistant Administratif Des Ventes
Il y a 7 mois
Paris, France Nonstop Consulting Temps pleinPrise de poste non définie BAC+2, diplôme VM non requis Paris Nombre de postes non défini CDI De 30k à 40k euros **Description du poste et des missions**: Un laboratoire italien privé créé il y a 45 ans, spécialiste en phytothérapie, recherche un.e Assistant.e Administratif.ve des Ventes - Back Office. Présent en France depuis une décennie, le...
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Administrateur de Système Back Office
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Page personnel Temps pleinL'équipe de Page personnel recherche un candidat qualifié pour le poste de Gestionnaire Back Office (H/F). Ce rôle implique la gestion des opérations quotidiennes du back office, notamment la réception et l'analyse de documents, ainsi que le suivi des actions auprès des parties prenantes.Nous recherchons quelqu'un qui est diplômé d'un Bac minimum et...
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Assistant Back Office
Il y a 7 mois
Paris, France Jobberry Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, Société de Gestion d'Asset Immobilier un Assistant Back-Office, dans le cadre d'une mission d'interim de 3 mois. Dans le cadre du lancement d'un nouveau fond, vos missions seront les suivants: - Mise en place des convention, demande des pièces administratives, vérification, réclamation, en lien avec le service...
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Gestionnaire Back Office Titres
Il y a 7 mois
Paris, France FAB Talents Temps pleinFAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, banque privée de premier plan, un **Gestionnaire Back Office Titres H/F en CDI à pourvoir à Paris (75).** Cette opportunité vous permettra d'intégrer une banque privée à taille humaine au sein de laquelle vous pourrez développer vos...
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Responsable Support Back Office
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Page personnel Temps pleinPage personnel propose un poste en tant que Gestionnaire Back Office (H/F). Vous serez l'épine dorsale du département back office, assurant la réception et l'analyse de documents, ainsi que le suivi des actions auprès des parties prenantes. Vos missions comprennent également la saisie de données, l'ouverture de compte et la mise en place de...
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Spécialiste Gestion Back Office
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Page personnel Temps pleinDescription du PosteL'objectif principal du Gestionnaire Back Office est de garantir la qualité et la sécurité des transactions financières. Vous serez chargé de la gestion administrative des opérations du service, y compris les opérations de guichet et les opérations de transfert. Vous travaillerez étroitement avec l'équipe de direction...
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Cdi - Back Office
il y a 4 jours
Paris, France Bulgari Temps plein**Position**: **_Présentation de l’entreprise _**: Fondée en 1884, le joaillier italien Bvlgari s'est progressivement imposé comme emblème de l'excellence italienne et compte parmi les acteurs majeurs du secteur du luxe. Forte de la réussite et de l'esprit pionnier de la famille Bulgari, la Maison évolue aujourd'hui sur la scène internationale. Ses...
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Gestionnaire Back Office Titres
Il y a 7 mois
Paris, France FAB Talents Temps plein_**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, banque privée de premier plan, _**un Gestionnaire Back Office Titres H/F**_ en CDI à pourvoir à Paris (75). Cette opportunité vous permettra d'intégrer une_ **banque privée à taille humaine**_ au sein de laquelle vous pourrez...
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Gestionnaire Back Office Titres
Il y a 6 mois
Paris, France FAB Talents Temps plein_**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, banque privée de premier plan, _**un Gestionnaire Back Office Titres H/F**_ en CDI à pourvoir à Paris (75). Cette opportunité vous permettra d'intégrer une_ **banque privée à taille humaine**_ au sein de laquelle vous pourrez...
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Gestionnaire Back-office
Il y a 6 mois
Paris, France Trouve Moi Un Job Temps plein**Trouve Moi un Job, cabinet de recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Back Office en CDD de 12 mois à Evreux (27).** - ** L’entreprise**: Un grand groupe spécialisé dans le conseil en stratégie patrimoniale. Le groupe est présent dans toute la France. - L'un des leaders français dans la Gestion Patrimoniale. Le groupe est reconnu...