Manager Qualite Et Satisfaction Clientele

Il y a 4 mois


Pessac, France RHAUTO Temps plein

Profitez de cette offre pour donner un élan décisif à votre carrière.**Pour un éditeur de logiciel spécialisé auprès des entreprises distributrices de mobilité nous recrutons un/une**:
**MANAGER QUALITE ET SATISFACTION CLIENTELE H/F**:
**Vous serez responsable de garantir la satisfaction des clients distributeurs en gérant les interactions et en coordonnant les activités des équipes et celle des services.**:
**Vous assurez un service clientèle de qualité en répondant aux questions et préoccupations des utilisateurs. Vous prenez en charge la résolution de problèmes en recherchant des solutions appropriées.**:
**Vous suivez les indicateurs de performance clés des services clientèle des entreprises et proposez des actions pour améliorer les performances globales. Vous accompagnez les entreprises utilisatrices dans l’organisation des activités des équipes de service clientèle pour garantir une répartition équitable des tâches et une couverture adéquate. Vous pourrez élaborer et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour améliorer l'efficacité du service clientèle.**:
**Vous êtres Diplômé de l’enseignement supérieur ou justifiez d’une expérience équivalente dans un domaine connexe au service clientèle de préférence dans un poste de supervision ou de coordination. Vous connaissez l’organisation des distributeurs de la mobilité constructeur, concessionnaires auto, moto, poids lourds ou véhicules de loisir. Vous savez gérer les situations difficiles et à résoudre les problèmes des clients. Vous travaillez en équipe et savez faire adhérer autour de votre projet.**:

- Rejoignez un poste valorisant et bénéficiez aussi d’un plan de progression de carrière à la hauteur de vos ambitions. Ce poste implique des déplacement occasionnels en clientèle en France et dans les pays francophones limitrophes**eRHAUTO** est le spécialiste des offres d’emploi en distribution et réparation mécanique et carrosserie automobiles et poids lourds sur toute la France.

N°1 du recrutement automobile avec une permanence de plus de 150 offres d’emploi, nous intervenons auprès de 1800 points de vente automobile neuf et occasion, distributeurs de pièces de rechange neuves ou de réemploi et 4500 réparateurs en carrosserie et en mécanique dans toutes les villes souvent près de chez vous. Nous pouvons également intervenir dans l’aide à la gestion de votre carrière.



  • Pessac, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mobilize Financial Services Pessac - 33, CDI Les missions du poste Le management d'équipe fait partie de votre ADN ? La satisfaction client est au centre de vos préoccupations ? A l'aise avec le management hybride, vous guidez vos collaborateurs dans n'importe quel contexte ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Si vous avez répondu...

  • Responsable de clientèle

    il y a 4 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    {"h1": "Responsable de clientèle - DYNVIBE", "p": "Nous recherchons un responsable de clientèle motivé pour rejoindre notre équipe de Customer Success. Vous serez chargé de fidéliser nos clients, d'accompagner et de répondre à leurs besoins, et de garantir leur satisfaction. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de production...


  • Pessac, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels à Pessac H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et...


  • Pessac, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Responsable de clientèle

    il y a 3 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Accompagnateur de clientèleDynvibe, leader de la Social Intelligence en France, recrute un responsable de clientèle pour rejoindre son équipe « Customer Success ».En tant que responsable de clientèle, vous serez chargé de l'accompagnement et du développement d'un portefeuille de clients français ou internationaux dédié.Vos missions seront de...

  • Responsable de clientèle

    il y a 3 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Qui sommes-nous?Dynvibe est l'agence leader de la Social Intelligence en France.Nous sommes le trait d'union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un responsable de clientèle pour rejoindre notre équipe « Customer Success ».Ce poste consiste à accompagner et à développer un...


  • Pessac, France Crédit Mutuel du Sud Ouest Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: CDI **Votre mission**: Vous avez une expérience de conseiller de clientèle aux particuliers dans le domaine banque-assurance ? Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités? Alors devenez le nouveau conseiller.ère de clientèle dans l'une de nos agences de Pessac! Véritable expert financier, vous...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Pessac, France Start People PESSAC Temps plein

    **Description du poste**: Vous accueillez et accompagnez les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Qui sommes-nous?Dynvibe est l'agence leader de la Social Intelligence en France.Nous sommes le trait d'union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un responsable de clientèle pour rejoindre notre équipe « Customer Success ».Ce poste consiste à accompagner et à développer un...

  • Responsable de clientèle

    il y a 2 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Accompagner les clients de DYNVIBEDynvibe recrute un responsable de clientèle pour rejoindre son équipe « Customer Success ».En tant que responsable de clientèle, vous serez chargé de l'accompagnement et du développement d'un portefeuille de clients français ou internationaux dédié.Vos missions seront de :Fidéliser vos clients : vous devrez créer...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 5 mois


    Pessac, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l **'agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 5 mois


    Pessac, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H** **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l**’agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 5 mois


    Pessac, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en Clientèle F/H **Rejoignez une équipe de 2 collaborateurs **au sein de l **'agence MAAF de Pessac (33)**, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. **Spécificité: poste basé de façon temporaire à l'agence de Pessac et à termes...


  • Pessac, France Adéquat Temps plein

    Vous recherchez un emploi stable au sein d'un grand groupe dans le domaine de l'automobile avec des connaissances sur les véhicules et les nouvelles technologies ? Notre agence Adéquat de Bordeaux Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un/une conseiller(e) Clientèle Livraison H/F pour garantir quotidiennement la bonne gestion du service...

  • Manager (H/F)

    Il y a 5 mois


    Pessac, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Manager._ **_ Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_ Mais aussi on accueille, on sert, on fait...

  • Manager (H/F)

    Il y a 5 mois


    Pessac, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Manager.**_Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine. _** **_Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître...

  • Manager (H/F)

    Il y a 5 mois


    Pessac, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 300 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. _ - Dans le cadre de son développement KFC recrute un Manager._ **_ Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref : on cuisine._** **_ Mais aussi on accueille, on sert, on fait...

  • Responsable Clientèle

    il y a 18 heures


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésEn tant que responsable clientèle chez DYNVIBE, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients français ou internationaux.Missions ClésFidéliser les clients : vous créerez une relation forte et pérenne avec vos clients, adoptant une posture de partenaire mixant proximité, confiance et...

  • Chargé de Clientèle O2

    il y a 1 semaine


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France o2 Temps plein

    Rejoins notre équipe de professionnels de l'accompagnement client à O2MissionO2 est une marque principale du groupe Oui Care, leader français des services à la personne. Nous sommes présents sur l'ensemble du territoire français et accompagner plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes...

  • Responsable de clientèle

    il y a 2 semaines


    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France DYNVIBE Temps plein

    Qui sommes-nous ?Dynvibe est l'agence leader de la Social Intelligence en France.Nous sommes le trait d'union entre les marques et leurs consommateurs depuis plus de 10 ans.Grâce aux réseaux sociaux et à l'expression spontanée des personnes sur le web, nous analysons en profondeur l'évolution des habitudes de vie et de consommation et délivrons des...