Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois

Marseille, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.

Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos Challenges**:
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.

Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes:

- Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
- Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,

Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
**Qualifications**
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil et savez proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV).

**Informations supplémentaires**
- Statut agent de maitrise.
- Remise sur les achats.

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 5 mois

    Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Bollène - 84, Intérim Les missions du poste En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Bollène (84500), mission intérim de 3 mois - 25 000 - 28 000 bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipe Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Foncia recrute un Chargé de Relations ClientsContexteFoncia, filiale du groupe Emeria, est une entreprise leader dans les services immobiliers résidentiels. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Marseille.MissionsVous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects....

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur MarseilleAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de relation client en banque

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chargé de relation client en banque (f/h)Notre client, une entreprise leader dans le secteur bancaire, recherche un professionnel pour gérer les relations avec la clientèle à distance.Vous serez chargé de fournir un service de qualité exemplaire, en assurant l'assistance et le conseil aux clients par téléphone et par courriel.Vous analyserez les...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

    Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté en relation client, et vous cherchez un nouveau défi ? Dachser France vous propose un poste de Chargé de relation client dans notre équipe de transport et logistique.ContexteNotre agence de Marseille est spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Nous sommes à...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Foncia Temps plein

    **Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille!** Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 5 mois

    Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    Dans le cadre de ce poste et sous la responsabilité du Responsable Service Client, le **Chargé relation client transport (H/F)** aura comme but principal d'œuvrer à la satisfaction de ses clients et à la bonne administration des dossiers. En tant que **Chargé relation client transport (H/F)**, vos missions seront les suivantes: - Recevoir et...

  • Chargé de Relation Clients Téléopérateur

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FONCIA Temps plein

    Foncia, un leader du secteur immobilier réside à Marseille et recrute un chargé de relations clients téléopérateur en CDIAvec 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit à un rythme soutenu.Notre ambition est de devenir l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, apprécié pour sa...

  • Assistant RH

    Il y a 5 mois

    Marseille 14e, France Institut de la Relation Client SUD Temps plein

    **Rejoins l’Aventure avec IRC Sud : Poste d’Assistant.e RH en Alternance** Pour renforcer notre équipe, le CFA Institut de la Relation Client Sud (IRC Sud) recherche son nouvel assistant.e.s RH en alternance ! - **Qui sommes-nous ?**_ Créé en 2020 par le Club des Centres de Contacts, IRC Sud est un acteur clé de la relation client en région PACA....

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DACHSER FRANCE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe de Relation client à Marseille, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. En tant que Chargé de relation client, vous serez directement sous la responsabilité de Julien et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Foncia Temps plein

    Description du posteFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Clients-Téléopérateur en CDI sur Marseille.Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Civils de la Défense Temps plein

    Mission Le centre d'expertise technique du SEO (CETSEO) est l'organisme d'exécution de la direction du SEO, expert dans le domaine des produits pétroliers, des matériaux et des matériels connexes, du transport des matières dangereuses, du stockage et de la restitution de l'énergie électrique. Le bureau CIETMD assure les missions suivantes :...

  • Stagiaire / Alternant Charge de Relation Client &

    Il y a 5 mois

    Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...

  • Chargé(e) de Relation Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Secteur : SPORTNous recherchons un(e) chargé(e) de Relation client en alternance pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique au sein du campus PIGIER à Marseille.MissionsAide et support auprès des utilisateurs de la plateformeAccueil téléphoniqueTests et entretien de...

  • Stage - Chargé de Relations Clients Entreprises

    il y a 4 semaines

    Marseille, France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidien: Vous intégrez une équipe au sein d’un Centre d’Affaires Entreprises et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients tout en découvrant le métier. Vous vous formez au métier de Chargé de Relation Client Entreprises. **VOS MISSIONS**: Aux côtés de votre Chargé d’Affaires Entreprises et de son adjoint, vous...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 5 mois

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de relations Clients dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois renouvelable. Vos missions seront les suivantes: - Accueil téléphonique - Réponse aux demandes clients - Gestion...

  • Charge de Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille, France GROUPE PARTNAIRE Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un CHARGE DE RELATION CLIENTS (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien. Par une attitude positive et...

  • Charge de relation clients

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Partnaire Marseille Temps plein

    L'agence PARTNAIRE de Marseille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, un CHARGE DE RELATION CLIENTS (H/F). Vous interviendrez au sein d'une équipe composée de 7 professionnels de la relation client et sous la responsabilité de Julien. Par une attitude positive et enthousiaste, votre...