Assistant Administratif Et Relation Clients

Il y a 2 mois

Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

**Missions et activités**:

- La région Auvergne-Rhône Alpes est une collectivité territoriale dynamique aux multiples projets: nouveaux lycées, routes, voies vertes, musées, nouveau campus du numérique, pass régionLa région a notamment la charge de l’ensemble des lycées et des transports du territoire (transports scolaires, TER), du développement du numérique, du développement économique- Avec plus de 800M€ annuels, les Achats contribuent activement à la réalisation de ces projets, avec l’objectif ambitieux d’un achat performant économiquement, qui soutient le tissu économique local et qui respecte les règles du code des marchés publics.- En créant sa centrale d’achat, La Région Auvergne Rhône-Alpes a renforcé sa capacité d’action, en proposant aux lycées, mais également à tous les acteurs publics locaux intéressés (collèges, mairies, départements, ehpad, Crous..), un outil d’Achat performant et adapté à leurs besoins. Elle compte 700 adhérents qui utilisent au quotidien le site de commande en ligne REGAL dans leur activité.Cette Centrale d’achat, reconnue pour son savoir-faire et par ses homologues du secteur, propose:
- Un acte d‘achat facilité, avec la mise à disposition d’une large offre de produits et de services répondant aux besoins de ses adhérents (des produits alimentaires pour les cantines des établissements, du matériel informatique, des fournitures et services disponibles sur le site de commande en ligne Regal)
- Une optimisation des dépenses par la mutualisation des achats
- Un lien très fort avec les entreprises, et notamment régionales
- Une équipe en proximité avec ses utilisateurs

**[...]**:
**Sous l’autorité de la Responsable de la centrale d’achat, **au sein d’une équipe de 6 collaborateurs (acheteurs, chargée de communication, gestionnaire de base de données et juriste) vous assurez les fonctions de** chargé de gestion administrative et relation clients de la centrale.**

**Vos principales missions sont les suivantes**:

- ** Assurer le lien avec les adhérents**: les informer des actualités de la centrale, centraliser et compiler leurs besoins, mener des enquêtes de satisfaction ; informer des différents évènements liés à l’exécution des marchés; mettre à disposition sur le site web de la Centrale d’achat les pièces tarifaires et autres documents
- Être en mesure d’**orienter les (futurs) adhérents** pour toutes questions relatives au fonctionnement de la centrale, du site web (prix, disponibilité des produits.)
- **Assurer le suivi administratif des adhésions** (conditions, formalités, création des comptes )
- **Assurer le lien avec la direction financière** en mettant à disposition le suivi financier des adhésions et des participations financières annuelles des adhérents (récupération des données statistiques auprès des fournisseurs, compilation et communication auprès des adhérents concernés, envoi pour facturation)
- **Organiser le lien avec les adhérents**: alimenter les outils de planification et de suivi de l’activité de la centrale d’achat

**[...]**:

- **Assurer le lien avec les fournisseurs** en fonction des réclamations / problématiques des adhérents
- **Assurer la tenue des fichiers adhérents et codes clients**:

- Participer aux opérations de communication de recrutement de nouveau adhérents (webinaire, éventuels salons professionnels, communication digitale sous forme de newsletter )

**Activités spécifiques**:

- Participer aux réflexions de la Centrale
- Proposer et déployer des optimisations de process / outils (logique de simplification)
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe

**Compétences et particularités du poste**:

- SAVOIRS et SAVOIR FAIRE:
- Maîtrise de la suite Office (word, power point) ; Maitrise approfondie excel (formules/macros, recherche...)
- Aptitude à manipuler de nombreuses données chiffrées
- Aptitude à organiser un travail collaboratif
- Techniques rédactionnelles professionnelles
- Aptitude à s’approprier des secteurs d’activité variés
- Connaissance de la réglementation relative aux marchés publics et de l’environnement financier et comptable serait un plus

SAVOIR ÊTRE:
- Excellentes qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe
- Capacité à planifier, anticiper et prioriser

Ce poste est également ouvert aux contractuels (article L332-14 ou 332-8 2 du CGFP).**Vos avantages en rejoignant notre collectivité**:

- Plusieurs formules de travail (27 jours de congés payés et jusqu'à 27 jours de RTT...), horaires variables. Télétravail suivant les postes (jusqu'à 2 jours /semaine)
Une rémunération statutaire avec des primes mensuelles fixes
tickets restaurant d'une valeur faciale de 9 € (participation à hauteur de 50% de l'employeur)
Participation aux frais et abonnements de transports (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 6 mois

    Lyon 8e, France Novha Plomberie Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une assistant(e) administratif. Vous avez une première expérience réussie sur ce type de mission, vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique, les outils informatiques, et l'organisation, alors vous avez votre place à nos côtés! Vos missions: - Saisie des commandes / facturation -...

  • Assistant Administratif Et Relation Clients en

    Il y a 7 mois

    Lyon, France La boutique d'Eric Temps plein

    Nous évoluons dans un environnement premium où le conseil et la satisfaction client ont pour égal notre rigueur logistique. Notre équipe souhaite apporter toujours plus de satisfaction client et performer sur la gestion de nos stocks. Rejoignez-nous pour vivre pleinement cette expérience en e-commerce ! **Votre rôle en coulisses**: En collaboration...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste à pourvoir : Assistant Administratif et CommercialVous souhaitez occuper un poste d'assistant administratif et commercial dans une entreprise dynamique du secteur pharmaceutique ? Nous recherchons actuellement un candidat motivé pour rejoindre notre équipe Page Personnel.Détails du poste    **Mission commerciale**    En tant que...

  • Contrôleur des dossiers et des relations clients

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Rôle et responsabilitésEn tant qu'Assistant Administratif (H/F), vous êtes chargé(e) de:Gérer la relation client/clienteResponsabiliser les équipes internesAssumer les tâches administrativesRémunération et avantagesVous recevrez une rémunération en fonction de votre niveau d'étude et de votre âge. Nous offrons également des avantages tels que...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    Employer **_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé &...

  • Assistant Commercial Et Administratif Polyvalent

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Alp'Emploi, Intérim et Recrutement Temps plein

    **Société** Vous êtes à la recherche d’un poste d ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF H/F ? Vous êtes au bon endroit ! Votre agence ALP EMPLOI La Verpillière recrute pour l'un de ses meilleurs clients situé à LA VERPILLIERE 38 1 ASSISTANT COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF H/F Alp'Emploi, votre agence de proximité est implantée depuis 1996 à la...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...

  • Assistant Administratif Brevets

    Il y a 2 mois

    Lyon 6e, France CABINET GERMAIN ET MAUREAU Temps plein

    Dans le cadre de notre développement et pour renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) **ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) BREVETS**, poste en Contrat à durée Indéterminée et à temps plein, basé à LYON (69006). Au sein du département BREVETS, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Administratif Brevets et rejoindrez une équipe de 4...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois

    Lyon, France LIP Montélimar Industrie Technique et Nucléaire Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. Nous...

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 3 mois

    Lyon, France LILY ET PABLO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Lily & Pablo est un réseau de crèches situées dans l'Est de la France, engagé dans l'éveil des enfants à travers l'interculturalité et le développement durable. Notre approche intègre la nature dans l'apprentissage quotidien et célèbre les traditions du monde entier. Rejoindre Lily & Pablo, c’est participer à un projet...

  • Assistant Administratif Brevets

    Il y a 7 mois

    Lyon 6e, France CABINET GERMAIN ET MAUREAU Temps plein

    **ASSISTANT ADMINSTRATIF BREVETS (H/F)** Dans le cadre de notre développement et pour renforcer nos équipes, nous recrutons un(e) ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) BREVETS, poste en Contrat à durée Indéterminée et à temps plein, basé à LYON (69006). Au sein du département BREVETS, vous serez rattaché(e) à la Responsable du Service Administratif...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 7 mois

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Assistant Administratif

    Il y a 7 mois

    Lyon, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (intérim et formation) Temporis Annemasse (74100) recherche pour un de ses clients dans le matériels agricoles et espaces verts un(e) « ASSISTANTE ADMINISTRATIF » H/F. Sous la responsabilité du responsable administratif, vous assurerez: l'accueil physique et téléphonique l'encaissement client la gestion de la caisse (espèces, carte...

  • Assistant Administratif Pôle Service Relation

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Lyon, France GITEC LA PAIX Temps plein

    Gitec recherche pour l’un de ses clients grand groupe d’enseignement supérieur à Lyon, un(e ) Assistant(e ) Relation Clients F/H, dans le cadre d’une mission de renfort de longue durée, de 5 mois minimum. Le poste est à pourvoir dès à présent. Dans le cadre d’un renfort, au sein du service des Inscriptions, vous viendrez en soutien à...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Boucher Piscines et Paysages Temps plein

    **Rejoignez Notre Équipe Dynamique en tant qu'Assistant Administratif et Commercial - Une Aventure au Cœur de la Nature et du numérique** **À Propos de Nous**:Nous sommes une entreprise innovante dans la création d'espaces verts et de piscines, offrant des services haut de gamme à une clientèle exigeante. Notre magasin est un lieu de découverte et...

  • Apprenti Assistant Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un **alternant Assistant Relation Client** H/F basé au siège à **Lyon**. **Passionné(e) par l'univers de l’hôtellerie restauration dans le domaine de la santé ? **Vous envisagez de suivre une formation dans les achats ou le commerce tout en donnant du sens à votre carrière. Bienvenue chez Restalliance, où notre passion s'unit à...

  • Assistant Administratif

    Il y a 41 minutes

    Lyon 3e, France SERVIZEN Temps plein

    **Assistant administratif / Assistante administrative** La société SERVIZEN, réseau national de services à domicile, spécialisée dans les métiers des services à la personne et du maintien de la personne à domicile, recherche **un(e) Assistant(e) Administratif(-ve) H/F**, dans le cadre du développement de son agence de **Lyon 3ème...

  • Assistant(E) Administratif Et Marketing

    Il y a 3 mois

    Lyon, France LILY ET PABLO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Lily & Pablo est un réseau de crèches situées dans l'Est de la France, engagé dans l'éveil des enfants à travers l'interculturalité et le développement durable. Notre approche intègre la nature dans l'apprentissage quotidien et célèbre les traditions du monde entier. Rejoindre Lily & Pablo, c’est participer à un projet...

  • Assistant(E) Administratif Et Gestion

    il y a 1 jour

    Lyon, France Normes et rénovation Temps plein

    **Normes & Rénovation SOLAIRE **recrute pour son ouverture d'agence une assistante administrative et gestion sur le secteur de **Chalon S/S.** EXPERT EN SOLUTION POUR LA MAISON **:SEXION SOLAIRE.** **Vous participerez à l'ouverture administrative de la société.** **Vous avez un profil dynamique. Vous êtes investie dans vos missions et vous êtes...