Référent Technique Métier

Il y a 2 mois


Troyes, France CAF DE L'AUBE Temps plein

**Référent Technique Métier (H/F)**:

- CDI
- TROYES
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD89446

**CAF DE L'AUBE**:
**Référent Technique Métier** (H/F)**

**Date de prise de poste : 1**er** juin 2024 - CDI**

**Rémunération de base brute mensuelle applicable au Niveau 5A - 260 points**

Intégrer la Caisse d'Allocation Familiale de l'Aube, c'est travailler au cœur de la **ville de** **Troyes** et œuvrer pour le versement des prestations légales à 62 430 allocataires, au côté de 149 agents.

**Description du poste**:
Vous travaillerez au sein du **service Prestations Familiales**, sous la responsabilité du manager de proximité.

Aussi, vos **principales missions** seront les suivantes (liste non-exhaustive):

- **Traitement des dossiers**
- Prise en charge des dossiers nécessitant une grande expertise, des réclamations de la Direction, des dossiers du personnel et de certaines demandes partenariales,
- **Démarche règlementaire et amélioration de la qualité**
- Être référent de quelques processus prestations,
- Accompagner la mise en œuvre des nouvelles consignes locales et nationales,
- Assurer le relais expertise et les décomptes de rejets urgents en l'absence du Référent qualité,
- Animer des formations en relais du formateur et participer à l'élaboration des supports de formation,
- Prendre en charge des projets organisationnels et d'amélioration continue de la qualité,
- Effectuer des représentations internes et externes (groupes locaux, régionaux, partenaires, CAF, etc.)
- Assurer la prise en charge des habilitations des agents,
- Participer à l'analyse de l'activité et appuyer le manager de proximité dans le développement des compétences des GCA et s'assurer des compétences actuelles et futures des équipes.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous disposez d'une **expérience significative** dans le traitement des dossiers prestations et disposez ainsi des **connaissances législatives**, vous permettant d'apporter votre **expertise** dans le traitement des dossiers complexes. Vous aimez mettre à profit vos **compétences relationnelles** et **transmettre votre savoir** afin d'accompagner le développement des compétences de vos collègues. Votre **autonomie** et votre **capacité d'adaptation **et votre **réserve professionnelle** sont des atouts dans le travail que vous réalisez au **quotidien en équipe**. Enfin, votre **esprit novateur** vous permet d'être un véritable acteur de la **d'amélioration continue**.

**Informations complémentaires**:
Vous profiterez d'un **accompagnement **dans votre nouvelle prise de poste et votre montée en compétence sera assurée par notre **politique de formation**. Vous pourrez aussi profiter de notre politique de **rémunération **(intéressement, titres restaurants, etc.)

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages



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