Gestionnaire Prestations Santé

il y a 4 semaines


Auxerre, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Nous recherchons**:
**1 Gestionnaire Prestations Santé H/F**

Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens et de collectif dans le monde professionnel ?

**Et si vous étiez fait pour** Harmonie Mutuelle **

**Le poste**:
**Rattaché(e) à la Direction Service et Satisfaction au sein de la filière Prestations Adhérents** vous accompagnez le client dans l’ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.**

**Vos missions principales**:

- Conseiller et accompagner efficacement le client dans la gestion de son contrat, à tout moment de sa vie via différents canaux (téléphone, mail)
- Réorienter les clients vers le bon interlocuteur si détection de garanties ou prestations complémentaires ou de mise à jour du dossier
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais
- S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre
- Apporter un soutien technique aux clients internes dans son périmètre
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

Vous voulez en savoir plus ?** Ecoutez Glawdys vous parler de son quotidien.**

**Votre profil et vos atouts**:
Au-delà de votre connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre réactivité sont vos principaux atouts pour apporter des solutions adaptées à chacun de vos dossiers.

Reconnu(e) pour votre sens relationnel et votre esprit d'équipe, vous avez démontré votre capacité à vous organiser avec autonomie afin de gérer efficacement vos priorités.

Enfin, vous êtes à l’aise avec le pack office et avez une appétence pour la manipulation des données chiffrées et des systèmes d’informations.

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat **:CDD 6 mois
Temps complet

**Rémunération**: 23 162 € bruts annuels
+ avantages sociaux (CSE, mutuelle, carte déjeuner)

**Référence**: HM/2023/289

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe mutualiste de protection sociale VYV couvre 5 millions d’adhérents, 69 000 entreprises et 143 000 entrepreneurs. Devenue en 2021, _entreprise mutualiste à mission_, Harmonie Mutuelle veut agir sur les facteurs sociaux, environnementaux, et économiques qui améliorent la santé des personnes autant que celle de la société en mobilisant la force des collectifs.

Harmonie Mutuelle s’engage aux côtés des entreprises et des entrepreneurs qui veulent agir dans l’intérêt collectif et les accompagne dans la protection et le développement de leur capital humain.

Rejoindre Harmonie Mutuelle, c’est s’engager aux côtés de 5 000 collaborateurs, partout en France, dans une aventure humaine et porteuse de sens et œuvrer pour le mieux-être de tous



  • Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

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    **Bienvenue chez Hygie Médical** La société HYGIE MEDICAL est spécialisée dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, et le maintien à domicile. **Les missions du poste** Rejoignez notre équipe de Malay le Grand (89) devenez Délégué Médical en Prestation de Santé (H/F) pour nos patients sur le département de...


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    **Gestionnaire Conseil Allocataire (GCA) : mutation**:- CDI- AUXERRE- NIVEAU 4- Télétravail possible- NVHADD93213**CAF DE L'YONNE**:La Caf de l'Yonne recrute un Gestionnaire Conseil allocataire (GCA) (H/F) en CDI.**Vous êtes GCA, rejoignez-nous dans l'Yonne où il fait bon vivre et où la Caf souhaite partager avec vous les défis du service à...


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    **Gestionnaire Conseil Allocataire (GCA) : mutation**: - CDI - AUXERRE - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93213 **CAF DE L'YONNE**: La Caf de l'Yonne recrute un Gestionnaire Conseil allocataire (GCA) (H/F) en CDI. **Vous êtes GCA, rejoignez-nous dans l'Yonne où il fait bon vivre et où la Caf souhaite partager avec vous les défis du service à...

  • Cadre de Santé

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Centre hospitalier Centre hospitalier d'Auxerre Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre hospitalier d’Auxerre est l’établissement pivot du Groupement hospitalier UnYon. C’est le premier établissement de santé de l’Yonne en termes de nombre de séjours. Il comporte une offre sanitaire complète avec...

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    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Centre hospitalier Centre hospitalier d'Auxerre Temps plein

    **Descriptif** Le Centre hospitalier d’Auxerre est l’établissement pivot du Groupement hospitalier UnYon. C’est le premier établissement de santé de l’Yonne en termes de nombre de séjours. Il comporte une offre sanitaire complète avec 8 Pôles cliniques et médicotechniques répartis sur 555 lits et places. Doté d’un budget de...

  • Cadre de Santé

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Centre Hospitalier d'Auxerre Temps plein

    Le Centre hospitalier d’Auxerre est l’établissement pivot du Groupement hospitalier UnYon. C’est le premier établissement de santé de l’Yonne en termes de nombre de séjours. Il comporte une offre sanitaire complète avec 8 Pôles cliniques et médicotechniques répartis sur 555 lits et places. Doté d’un budget de fonctionnement de produits...

  • Cadre de Santé

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Centre hospitalier Centre hospitalier d'Auxerre Temps plein

    **Détails de l'offre**:**POSTE PROPOSÉ**Cadre de santé**CONTRAT**CDD; CDI; Détachement; Mutation**DESCRIPTIF**Le Centre hospitalier d'Auxerre est l'établissement pivot du Groupement hospitalier UnYon. C'est le premier établissement de santé de l'Yonne en termes de nombre de séjours. Il comporte une offre sanitaire complète avec 8 Pôles cliniques et...

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    il y a 4 semaines


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  • Magasinier - Livreur - (H/F)

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...


  • Auxerre, France armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Votre rôle de gestionnaire hôtellerie et restauration** - Vous êtes chargé de la restauration collective (cuisine, magasin, service en salle ), comme de très hautes prestations gastronomiques : votre savoir-faire est apprécié par la collectivité ainsi que par les plus hautes autorités de l'État - Vous assurez la gestion et le bon fonctionnement...


  • Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    Description du poste Le GCA a pour mission de garantir l'accès aux droits des allocataires dans le cadre d'une approche globale des situations rencontrées. Intégré à une équipe de 15 personnes au sein du Département Prestations : Il analyse, gère les dossiers allocataires et les traite au juste droit Il assure la relation de service en...

  • Cadre de Santé

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France Elsan Temps plein

    La polyclinique Sainte Marguerite d'Auxerre, groupe ELSAN, centre d'excellence médico- chirurgical privé de 163 lits, patients par an, recherche pour son service chirurgie/USC1 Cadre de santé H/FAuxerre est idéalement située: accessible par l'A6 et par le train depuis Paris (1 train toutes les heures), 1h30 de Paris et de Dijon et à 2h30 de Lyon,...

  • Gestionnaire Conseil Afic

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France CAF DE L'YONNE Temps plein

    **Gestionnaire conseil Afic**: - CDI - AUXERRE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89358 **CAF DE L'YONNE**: Depuis 1945, les Allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Actrice majeure de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse nationale des Allocations familiales (Cnaf),...


  • Auxerre, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire ressources humaines**: - CDI - Auxerre - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD75807 **CPAM DE L'YONNE**: **VOUS SOUHAITEZ DONNER UNE NOUVELLE DYNAMIQUE A VOTRE PARCOURS** **PROFESSIONNEL ?** Le Service RH recherche un/une Gestionnaire Ressources Humaines afin de renforcer son équipe. **Description du...

  • Agent de Coordination

    il y a 1 semaine


    Auxerre, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...