Conseiller Clientèle

Il y a 7 mois


Limonest, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Le conseiller de clientèle prend en charge l'appel et la réception des communications téléphoniques. Il doit connaître parfaitement les produits et services proposés à sa clientèle par l'entreprise ou l'administration, selon le secteur.

Les activités du chargé de clientèle se répartissent de la manière suivante:

- Traiter les réclamations.
- Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information.
- Accompagner la demande des clients.
- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes.
- Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service le cas échéant.
- Prospecter selon un fichier.
- Contacter des professionnels ou des particuliers afin de détecter leurs besoins.
- Prendre rendez-vous pour les commerciaux et qualifier ces rendez-vous.
- Traiter les mails des internautes.

Le niveau requis d'un chargé de clientèle se situe au niveau d'un bac/bac + 2.

Calme et patient, le chargé de clientèle se caractérise par son sens du contact, son élocution fluide et intelligible, sa force de persuasion et sa ténacité.
- Exposer clairement l'objet de son appel ou la réponse attendue par son interlocuteur,
- Mener une négociation commerciale,
- Temporiser les appels de clients mécontents,
- Effectuer une veille de son environnement technique et commercial,
- Connaître la culture de l'entreprise et les spécificités des produits et des services,

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans



  • Limonest, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    Entreprise Le Crédit Agricole est une banque coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients. Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...


  • Limonest, France Crédit Agricole Centre Est Temps plein

    **Le Crédit Agricole est une banq**ue coopérative et mutualiste, proche des territoires et résolument orientée clients.** **Le Crédit Agricole Centre-est est une banque universelle de proximité, l'une des 39 caisses régionales du groupe Crédit Agricole, implantée dans le Rhône, l’Ain, la Saône et Loire, le nord de l’Isère, de la Drôme et de...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France FYTE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Fyte, société du groupe Morgan Philips, est une entreprise spécialisée dans le sourcing et le recrutement. Nous sommes présents dans différents secteurs et nous proposons des services ciblés.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Service Après-Vente pour renforcer notre équipe. Si vous avez une...


  • Limonest, France aquila RH Temps plein

    Sur une plateforme téléphonique spacieuse et lumineuse, vous travaillez en équipe de 4 et assurez, sous la responsabilité de votre chef d’équipe, à résoudre les demandes des clients en apportant la solution la mieux adaptée, sur leurs achats de matériels d'électroménagers. Vos missions Assurer l’accueil des appels entrants en respectant les...

  • Conseiller Sportif

    Il y a 6 mois


    Limonest, France The corporate gym Temps plein

    The Corporate Gym & Wellbeing, leader du marché Corporate en Europe, conçoit et gère des installations sportives pour les entreprises et les parcs d’affaires. Notre philosophie globale consiste à allier des activités sportives, ludiques et de Bien-Être, favorisant ainsi la détente et la socialisation du salarié sur son lieu de travail. Dans le...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF. Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France EDF solutions solaires Temps plein

    Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF solutions solaires, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF. Avec plus de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution...


  • Limonest, France EDF ENR Temps plein

    Leader français du photovoltaïque sur toiture pour particuliers et professionnels, nous sommes EDF ENR, une entreprise en pleine croissance intégralement affiliée à EDF. Avec près de 1000 collaborateurs engagés et acteurs de la transition énergétique, notre culture d'innovation, de qualité et d'intégrité façonne notre contribution à la...


  • Limonest, France Carlance Limonest Temps plein

    Vous êtes passionnée par la beauté et le bien être? Vous avez un talent pour transformer des peaux en velours, des ongles en joyaux, des sourcils en œuvre d'art et des sourires en éclats de rire ? Alors rejoignez notre équipe dynamique au Carlance de Limonest ! **Ce que nous recherchons**: - Une esthéticienne diplômée avec un amour...


  • Limonest, France DRIVALIA FRANCE Temps plein

    DRIVALIA FRANCE, une société du groupe CA Auto Bank, contrôlée par Crédit Agricole Consumer Finance, propose une gamme complète de solutions de mobilité : de l'autopartage électrique aux abonnements innovants, en passant par la location couvrant toutes les durées. DRIVALIA s'occupe de mobilité à 360°, en offrant des formules de mobilité...


  • Limonest, France MESTRE Temps plein

    **Votre Mission**: - Accueil physique et téléphonique clientèle professionnelle et particuliers - Prise de rendez-vous pour les vendeurs (ses) salle exposition - Toutes les tâches administratives et commerciales de support aux vendeurs (ses) salle exposition - Orientation clientèle et amorce du projet salle de bain LINKEDIN #LI-DNI **Votre...


  • Limonest, France GIFI Temps plein

    Nous recherchons à renforcer notre équipe. Nous recherchons un employé(e) polyvalent à temps plein, pouvant justifier d'une bonne maitrise des bases de la grande distribution. Vos missions: - Acceuil, écoute et conseil à la clientèle. - Mise en rayon des produits et facings. - Réception des marchandises. - Gestion de commandes d'approvisionnement. -...


  • Limonest, France GIFI Temps plein

    Nous recherchons à renforcer notre équipe. Nous recherchons un employé(e) polyvalent à temps plein, pouvant justifier d'une bonne maitrise des bases de la grande distribution. Vos missions: - Acceuil, écoute et conseil à la clientèle. - Mise en rayon des produits et facings. - Réception des marchandises. - Gestion de commandes d'approvisionnement. -...


  • Limonest, France GIFI Temps plein

    Nous recherchons à renforcer notre équipe. Nous recherchons un employé(e) polyvalent à temps plein, pouvant justifier d'une bonne maitrise des bases de la grande distribution. Vos missions: - Acceuil, écoute et conseil à la clientèle. - Mise en rayon des produits et facings. - Réception des marchandises. - Gestion de commandes d'approvisionnement. -...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Limonest, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité du Manager Expertise et des chefs de missions, vous prenez en charge la gestion d''un portefeuille de dossiers clients, composés de TPE/PME, sur des missions d'expertise comptable.Vous travaillerez en étroite collaboration avec une plateforme de production comptable située à l'île Maurice et...

  • Responsable de Mission

    Il y a 6 mois


    Limonest, France PROFILCOMPTA Temps plein

    _**Cabinet comptabl**_**e à taille humaine recherche un RESPONSABLE DE MISSION COMPTABLE CDI HF- LIMONEST.** - **ENTRETIEN TELEPHONIQUE OU VISIO SKYPE OU WHATS APP**_ - **Cadre agréable de travail dans une ambiance conviviale** Vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients variés PME/ SARL/SAS. Gestion d’un portefeuille de dossiers (PME...