Chargé de Clientèle
il y a 3 semaines
Afin de poursuivre, maintenir et développer notre politique de proximité et de services, Nous recherchons un Gestionnaire locatif/ Chargé de clientele F/H pour notre agence de Saint Quentin.
**Placé directement sous l’autorité du Responsable d’Agence, vous assurez sur une aire géographique donnée, composée d’environ 500 logements, la mise en œuvre de la politique de proximité et de qualité de services de la Société.**
Vos activités principales s’articulent autour des axes suivants:
**1 - Etre l’acteur au quotidien de la démarche qualité et de la relation clientèle**
- Assurer le suivi et la réponse aux réclamations des clients,
- Traiter les sollicitations et les réclamations diverses
- Assurer la relation clientèle (accueil, communication, etc )
**2 - Réaliser les états des lieux**
- Réaliser les pré-états des lieux.
- Réaliser les états des lieux entrées et sorties.
- Traiter la lettre D (situation définitive du partant)
- Procéder à la visite de courtoisie.
- Détecter des difficultés comportementales des clients pour mise en place d’un suivi spécifique (accompagnement social, traitement des troubles de voisinage, traitement des mauvaises occupations,).
**3 - Assurer le bon entretien et le bon état d’usage du patrimoine confié, ceci dans le cadre d’un budget défini annuellement**:
- Réaliser le contrôle technique et sécuritaire des équipements.
- Réaliser le contrôle propreté.
- Participer au contrôle des travaux réalisés par les prestataires sous contrats et hors contrats.
- Emettre les ordres de service pour les travaux relevant des états des lieux, sous la responsabilité / validation du Responsable d’agence, en assurer l’organisation et le suivi en lien avec les prestataires
- Effectuer la codification des logements vacants.
- Assurer une veille sécuritaire du patrimoine.
- Participer au suivi des travaux des chantiers écoles et ou insertion.
- Etre force de propositions sur les améliorations à envisager sur le patrimoine.
- Pour certains chargés de clientèle, en sus de leurs activités principales :_
**4 - Assurer la supervision technique des femmes de ménage ou agents de proximité dont il est le manager direct.**
**Profil recherché**:
- Expérience environnement HLM
- Connaissances de la terminologie et de la pathologie dés composants et des équipements d'un logement, d'un immeuble
- Organisé et rigoureux,
- Savoir appliquer les procédures internes et externes.
- Utilisation de la tablette numérique et des outils informatiques.
- Pugnace et enthousiaste
- Relationnel adapté à la mission.
- Gout du travail en équipe.
- Agilité, transversalité, prise d'initiatives, autonomie terrain.
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charge de clientele
il y a 1 mois
Saint-Quentin, Hauts-de-France Start People SAINT QUENTIN Temps pleinVotre agence Start People recherche un chargé de clientèle (H/F) Vos missions :Prospection téléphonique Entretenir des relations commerciales avec les clients / prospects, les fidéliser.Collecter et analyser les besoins de recrutementRechercher (sourcing sur jobboards et vivier interne)S'assurer régulièrement de la satisfaction des clients.Anticiper...
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Chargé de Clientèle en Agence
il y a 1 mois
Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Alternance - Chargé de clientèle en agenceH/F
il y a 2 semaines
Saint-Quentin, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps pleinA propos de l'entreprise :Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatifd'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur despersonnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nousfacilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapésvia des parcours de...
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Charge de Clientele Italien
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Réseau Alliance Temps pleinRéseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec les milliers d'entreprises partenaire de notre réseau. De groupes d'envergure internationale aux PME régionales, et dans des domaines aussi variés que l'automobile, le BTP, l'informatique, l'agroalimentaire... nous avons noué des relations de proximité durables, grâce à la...
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Alternance - Chargée, Chargé de Clientèle (F/H)
il y a 4 semaines
Saint-Quentin, France Enedis Temps plein**Informations générales**: **Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification...
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Chargé Clientèle Italie H/h
il y a 4 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France JADEO FRANCE Temps pleinDans ce contexte, nous recherchons **un(e) Chargé(e) de clientèle** **Italie** sur notre site de Saint Quentin Fallavier. - **Enjoué(e) dynamique, tu incarnes l’empathie à la perfection !** Tu aimes chouchouter les clients, les accompagner et les conseiller ? Toujours un sourire au top car, oui, il s’entend au téléphone et une...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinCet emploi est ouvert à toute personne ayant le sens du service et de l'assistance client de qualité et désireuse de travailler dans un environnement dynamique. - Enjoué(e) dynamique, tu incarnes l'empathie à la perfection ! Tu aimes chouchouter les clients, les accompagner et les conseiller Toujours un sourire au top car, oui, il s'entend au...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans **l'industrie **, basé à **Saint-Quentin Fallavier, **recherche un **Chargé de Clientèle H/F **pour un poste en **intérim **de 5 mois. **Missions** Concernant les missions, il s'agit essentiellement de suivre et conseiller le client, du devis à la facturation. - Traiter les...
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Chargé de clientèle
il y a 1 mois
Saint-Symphorien-d’Ozon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People CHAPONNAY Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de clientèle H/F sur ST SYMPHORIEN D'OZON Rattaché(e) au responsable vous avez pour mission :Accueillir Téléphone/ rédaction de mail Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers...
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Chargé de clientèle commerciale st quentin fallavier
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Manpower Temps pleinManpower ST QUENTIN FALLAVIER INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Chargé de clientèle commerciale st quentin fallavier (H/F) au sein du service clientèle vous serez amené à ! - répondre aux emails interne et clients - gérer des appels clients - suivre les devis - suivre les...
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Chargé de clientèle commerciale st quentin fallavier
il y a 3 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France Manpower Temps pleinManpower ST QUENTIN FALLAVIER INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Chargé de clientèle commerciale st quentin fallavier (H/F) au sein du service clientèle vous serez amené à ! - répondre aux emails interne et clients - gérer des appels clients - suivre les devis - suivre les...
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Chargé de Clientèle en Assurance
il y a 3 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France ORIENT'ACTION Temps pleinAlllianz DACHICOURT REMI, toutes les assurances du particulier et du professionnel, une équipe dynamique et disponible pour répondre à vos besoins d'assurances (automobile, habitation, emprunteur, santé, prévoyance...).Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargée de Clientèle en ALTERNANCE à partir de septembre pour notre...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Priest, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Brice-Courcelles, France SUEZ Temps pleinNOUS RECHERCHONS UN (UNE) Chargé de Clientèle / Chargée de Clientèle H/F Type de contrat: Regular / Permanent Localisation: Saint Brice Courcelles, Marne, 51370 France Référence de l'offre: req41847 Qui sommes-nous ? Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine du déménagement, un...
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Conseiller Clientèle Retraite
il y a 4 jours
Saint-Quentin, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein**Conseiller clientèle retraite H/F - Site de St Quentin**: - CDI - Saint Quentin - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91663 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont...
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Charge de Clientele
il y a 4 semaines
Saint-Ouen, France Samsic Emploi - Gennevilliers Transport Temps plein**Vous souhaitez intégrer une structure à taille humaine travaillant dans une bonne ambiance ?** **On dit de vous que vous avez un excellent relationnel ?** **Vous êtes reconnu(e) pour être une personne de confiance ?** **Votre rigueur, votre organisation et votre relationnel font partie de vos nombreux atouts ?** **Si vous avez hoché la tête à...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Saint-Brieuc, France service rh ressource Temps pleinA propos de l'entreprise :Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploien France, Actual group est un groupe français, à la visionrésolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter ledroit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travailintérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupeest n° 1 de...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Saint-Cloud, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...