Chargé de Clientèle Trilingue Français, Anglais
Il y a 2 mois
Citizen call développe des activités d’acquisition clients et de services clients en conjuguant les talents et la technologie.
Nous accompagnons nos clients dans leur stratégie marketing, commerciale et service, en s’attachant aux valeurs d’objectivité, de rapidité, d’expertise, d’engagement et de progrès.
Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle polyglotte Français, Anglais et Allemand ou Italien dans le secteur bancaire en CDD du 29/04 au 29/07 (possibilité de prolongation jusqu'au 29/08/2024).
Et oui, chez Citizen Call nous parlons 6 langues, le Français, l'anglais, l'italien, l'espagnol, le portugais et l'allemand.
**LA MISSION**:
- Traiter les demandes (téléphone et mail) des titulaires concernant leur portefeuille d’actions et la gestion de compte;
- Réceptionner et traiter les appels en Français, en anglais et en allemand des titulaires de compte titres (France et international);
- Emettre des appels plurilingues pour renseigner les titulaires;
- Contacter les autres services pour obtenir/communiquer des informations;
- Utiliser tous les outils/logiciels (CRM, etc.) permettant l'accès aux informations et la traçabilité des contacts;
- Traduire et remettre à jour des documents (ex : glossaire, foire aux questions, mails types );
- Être responsable de la qualité des traitements sur le fond et la forme;
- Agir conformément aux règles applicables dans l'entreprise, et en cohérence avec ses valeurs;
- Assister les managers pour toute autre tâche administrative demandée;
- Réaliser chaque traitement dans le strict respect des consignes et process (confidentialité, RGPD);
- Savoir gérer les situations d'urgence et les priorités.
Avoir de l'expérience en centre de relation client serait un plus;
- Savoir s’exprimer à l’oral dans un langage adapté et à l’écrit sans faute;
- Maitriser le Français l'allemand ou l'italien et l’anglais à l’oral et à l’écrit;
- Savoir appréhender un environnement complexe;
La connaissance du milieu bancaire serait un +
CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.
Rémunération 1866.92€ brut/mois ; Ticket resto à 8€ (carte Swile)
Formation assurée sur un métier en tension à employabilité assurée
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat :1 mois renouvellable
Langues
- Anglais (Exigé)
- Allemand (Exigé)
- La pratique de l'italien est un plus.
CDD / 7.15h/jour du lundi au jeudi et 7 h le vendredi - 36h/semaine.
Rémunération 1866.92€ brut/mois ; Ticket resto à 8€ (carte Swile)
Formation assurée sur un métier en tension à employabilité assurée
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat :1 mois renouvellable
Qui sommes nous ?
Depuis plus de 30 ans, **Citizen Call** travaille au développement commercial de ses clients et s’est spécialisée rapidement dans l’industrie des services.
Aujourd’hui, Citizen Call est présente à Bordeaux et Nantes, et compte plus de 150 employés en France et dans les pays francophones.
**Humanité **:Nous croyons fondamentalement en l’humain
**Engagement**: S’engager dans une relation avec nos clients
**Initiative **:Aller de l’avant est la clé de notre développement
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
33700 Mérignac, France SOFADES Temps pleinSOFADES recrute en CDI 35H, un charge de clientèle (H/F) Responsable secteur. Rejoignez une société Française dynamique, crée en 2009, spécialisée dans la fabrication de sols extérieurs performants et brevetés. (33700 MERIGNAC) Vous aurez à; - Répondre aux demandes d'étude projet de la clientèle, particuliers et professionnels. - Développer...
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Chargée de Clientèle Secteur Sap
il y a 5 jours
33700 Mérignac, France Vitalliance Temps plein**Missions** La mission: Le Chargé de clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile: Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) Relations commerciales (clientèle et...
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Charge de Clientele a Distance
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France Boulanger Temps pleinDeviens Chargé(e) de Clientèle! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile pour une durée de travail hebdomadaire de 20 à 25 heures! Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c’est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD de 6 mois, viens partager notre...
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Chargé de ClientÈle de Banque
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France Expectra Temps plein**descriptif du poste**: Votre mission sera de: - Contribuer à la réalisation des résultats de la structure - Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client - Appliquer la politique de risque - Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour tout client ou...
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Chargé(E) de Recouvrement
il y a 1 semaine
33700 Mérignac, France GROUPE FACTORIA Temps pleinLe Groupe FACTORIA propose un savoir-faire et une expertise pointus dans 4 domaines: - L’impression - La gestion électronique de documents - L’informatique et l’infogérance - Les télécoms et les écrans de communication Aux côtés des PME et PMI françaises, des professionnels libéraux et des administrations, nous agissons en véritable...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps pleinDescription de l'entrepriseCaisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide et puissante qui couvre 9 départements. Nous sommes le 2ème groupe bancaire français et appartenons au groupe BPCE.MissionNos objectifs sont de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront...
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Agent de Comptoir Location Automobile
il y a 1 mois
33700 Mérignac, France LOCAMALIN Temps pleinNous recherchons un Agent de Comptoir en Location de Véhicules (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent de Comptoir, vous serez responsable d'accueillir et d'assister nos clients dans leurs besoins de location de véhicules. Responsabilités: - Accueillir les clients et les assister dans le processus de location de véhicules -...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 semaine
33700 Mérignac, France FACTORIA Temps pleinLes missions du poste Le Groupe FACTORIA propose un savoir-faire et une expertise pointus dans 4 domaines: - L'impression - La gestion électronique de documents - L'informatique et l'infogérance - Les télécoms et les écrans de communication Aux côtés des PME et PMI françaises, des professionnels libéraux et des administrations, nous agissons en...
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Conseiller Clientèle de 6 Mois Renouvelable
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France TELETECH Temps plein**Description offre **:Leader français, indépendant du middle market des centres de contact, Teletech a été créé en 1993 avec l’ambition de mettre au service de ses clients professionnels, des solutions omnicanales afin d’offrir à leurs prospects et clients un parcours client aux petits oignons ! Teletech est une filiale du Groupe FINARE. Avec...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
33700 Mérignac, France CAUPAMAT Temps pleinMembre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Nous recherchons notre nouveau/nouvelle **Commercial Sédentaire H/F.** Si vous rejoignez l'aventure, vos missions principales seront: - Renseigner nos clients et nos fournisseurs, physiquement,...
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Chargé D'accueil
il y a 1 semaine
33700 Mérignac, France LAMY Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, 3 marques historiques, plus de 3100 collaborateurs et près d’un million de clients. Fort de son expérience dans l’immobilier et de son positionnement sur tout le territoire national. Les activités de services aux particuliers auparavant intégrées au sein de Nexity...
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Chargé(E) D'affaires
il y a 1 mois
33700 Mérignac, France Startec Energy Temps pleinAu cœur de la transition énergétique, Startec Energy est un groupe français de 100 personnes situé à Mérignac. Au travers de trois filiales (Neogy, BMS PowerSafe, Clairitec), Startec Energy conçoit et fournit les technologies destinées à accélérer le passage à l’électrique. Spécialisé dans la conception, le développement et...
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Chargé de Communication- Cdi
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France Nemea Temps plein**L'entreprise** Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupe environ 600 collaborateurs: - Nemea Appart’Etud pour les étudiants avec 34 résidences; - Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires avec 14 résidences; - Nemea Résidences Vacances pour le tourisme avec 36...
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Chargé D'étude
il y a 1 mois
33700 Mérignac, France RAMERY Temps plein**Job Overview** En tant que Chargé d'études (H/F), vous serez responsable de mener des analyses approfondies des projets et de réaliser des offres de prix pour nos clients **Duties**: - Collecter, analyser et interpréter des données quantitatives et qualitatives - Élaborer des rapports détaillés présentant les résultats de l'analyse - Collaborer...
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Téléconseiller / Chargé de Clientèle (F/H)
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France IA Recrutement Temps plein**L'entreprise** **Description du poste** Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaire un(e) téléconseiller(e). Votre mission: - Réception d'appels et/ou de mails - Traiter la demande des clients - Répondre aux demandes des interlocuteurs Plage horaire : de 6h à minuit (différents créneaux horaires) - ️ Votre rémunération et vos...
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Chargé Rse
il y a 1 mois
33700 Mérignac, France CASH PISCINES Temps plein**Qui sommes-nous ?** **Cash Piscines **est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, d’accessoires, d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. - Elle se positionne comme leader sur le marché du retail - piscine - Et distribue des produits à travers un réseau de plus de 150 enseignes réparties...
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Chargé de Mission Décarbonation Junior
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France EXOSENS Temps plein_**À propos d’Exosens**:_ **Exosens est un groupe français à dimension internationale, de haute technologie, leader dans la conception et la fabrication de technologies électro-optiques de haute précision depuis plus de 80 ans.** Notre mission est de proposer à nos clients des solutions d'imagerie et de détection de pointe dans des secteurs...
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Charge(E) de Communication Institutionelle
il y a 1 mois
33700 Mérignac, France UNIKALO Temps pleinLa Société des Colorants du Sud-Ouest (SCSO) - UNIKALO, créée en 1936 est une entreprise familiale actuellement dirigée par la 3ème génération de la famille fondatrice et regroupe deux activités distinctes: - La production de peintures bâtiment, sur 2 sites industriels girondins sous la marque Unikalo, ainsi qu’un site de stockage. En 2023, plus...
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Vendeur (H/F)
il y a 4 semaines
33700 Mérignac, France CONFORAMA Temps pleinNous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe sur le rayon MEUBLE. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et d'atteindre les objectifs de vente. Si vous êtes passionné par la vente et que vous avez une expérience dans le domaine, nous aimerions vous...
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Chargé de Administratif
Il y a 2 mois
33700 Mérignac, France Leasecom Temps plein**Leasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et créateur du Leasing circulaire !** Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ? Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ? Enfin, l’économie circulaire et la RSE sont des sujets qui vous tiennent à...