Cdd - Gestionnaire Recouvrement Amiable (H/F)

Il y a 2 mois

Villeurbanne, France Est Métropole Habitat Temps plein

**Est Métropole Habitat** est **un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole**. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et exemplaire et être engagé des politiques publiques.

Nous comptons 350 collaborateurs. **Notre siège social **est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

**Nous plaçons nos salariés au cœur de notre stratégie** et créons les conditions pour que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de **Qualité de Vie au Travail**, d’actions en faveur du **développement des compétences** de nos collaborateurs et de promotion de la **diversité**.

**Pour mieux nous connaitre**, n’hésitez pas à consulter notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux

**Nous recrutons pour notre Direction de la Relation Client et Qualité de Service**:
**Un(e) Gestionnaire recouvrement amiable (H/F)**

**A pourvoir dès que possible**

**Pour un CDD de remplacement à temps plein, pour une durée de 3 à 4 mois**

**Basé au Siège à Villeurbanne (métro A - Vaulx la Soie)**

Le **service Contentieux**, rattaché à la Direction de la Relation Clients et Qualité de Service, est composé de **8 personnes** : un Responsable Contentieux et Juridique Locatif, une Juriste locatif et contentieux et 5 Chargés de contentieux, une Chargée de gestion des locaux spécifiques.

**Son objectif ?**: Il a pour mission d’assurer le recouvrement des dettes de locataires partis.

A ce titre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de contentieux dans le cadre d’un remplacement.

**Missions**:

- **Assurer le traitement des dossiers des locataires partis en situation de dette**:

- Recenser les locataires en situation de dette lors de leur départ
- Assurer les premières relances auprès de locataires partis
- Transmettre les dossiers locataires partis en impayés au prestataire de recouvrement
- Traiter les sollicitations des anciens locataires EMH et du prestataire de recouvrement
- Piloter l’activité du prestataire de recouvrement
- Assurer un suivi global de l’activité recouvrement et en faire le reporting
- **Participer à la vie de l’équipe**: être en renfort auprès des Chargés de contentieux selon les besoins de l’activité concernant les locataires présents.

De formation Bac+2 dans le domaine des chiffres ou de la relation clients, vous justifiez d’une expérience réussie dans un environnement similaire, idéalement dans le secteur du recouvrement ou de la relation clients. La connaissance de la gestion du poste client (relances clients,) et des connaissances en technique de recouvrement seraient appréciées.

D’un excellent relationnel, vous appréciez travailler en équipe tout en étant à l’écoute et disponible.

Ouvert sur les problèmes sociaux et humains, vous savez rester discret, prendre du recul dans les situations difficiles et vous disposez de capacités de négociation. Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers.

Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques (Office 365°, outils collaboratifs) et reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et de synthèse. Une connaissance du logiciel IKOS représente un plus.

**Nous rejoindre,** c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.

Travailler avec nous, vous permet de bénéficier de **nombreux avantages**:

- Une rémunération à partir de 27K € brut / an, selon expérience, plus évolutive
- Une prise en charge à 100% de vos frais de transports en commun
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle et prévoyance
- Un plan d’épargne retraite complémentaire et supplémentaire
- Un accord d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
- Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances
- Un environnement agréable et une ambiance de travail dynamique

**Cette mission vous intéresse et correspond à votre profil ?**

***Merci d’envoyer votre lettre de motivation + CV sur notre site

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé(E) de Recouvrement Amiable

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Saint-Etienne recherche pour son entreprise spécialisée dans le financement, un(e) Chargé(e) de recouvrement Amiable (h/f). Vos missions seront: - Gestion des appels entrant et sortant - Gestion du recouvrement amiable - Traitement administratif (relance courrier, traitement encaissement..) **Votre profil**: Profil...

  • Gestionnaire recouvrement F/H

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Andran, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en finance et en comptabilité chez Fed Finance. Je recrute pour un de mes clients à Villeurbanne, entreprise leader dans son milieu dans la région, un gestionnaire recouvrement F/H en CDD de remplacement.Au sein de la direction service clients et...

  • Gestionnaire recouvrement F/H

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Andran, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en finance et en comptabilité chez Fed Finance. Je recrute pour un de mes clients à Villeurbanne, entreprise leader dans son milieu dans la région, un gestionnaire recouvrement F/H en CDD de remplacement.Au sein de la direction service clients et qualité,...

  • Gestionnaire recouvrement F/H

    Il y a 2 mois

    Villeurbanne, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Andran, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en finance et en comptabilité chez Fed Finance. Je recrute pour un de mes clients à Villeurbanne, entreprise leader dans son milieu dans la région, un gestionnaire recouvrement F/H en CDD de remplacement.Au sein de la direction service clients et qualité,...

  • Gestionnaire recouvrement F/H

    il y a 19 heures

    Villeurbanne, France Fed Group Temps plein

    Je suis Andran, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en finance et en comptabilité chez Fed Finance. Je recrute pour un de mes clients à Villeurbanne, entreprise leader dans son milieu dans la région, un gestionnaire recouvrement F/H en CDD de remplacement.Je suis Andran, consultant spécialisé dans le recrutement des profils en...

  • Gestionnaire Recouvrement

    il y a 2 jours

    Villeurbanne, France CAF DE SAONE-ET-LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire recouvrement (H/F) - CDI**: - CDI - Mâcon - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD92166 **CAF DE SAONE-ET-LOIRE**: **Vous aimeriez avoir des missions qui impactent directement la vie des familles ? Vous êtes à la recherche d'un emploi intéressant et résolument porteur de sens ? Les chiffres, termes juridiques et conversations...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d’allocations familiales, l’Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l’Urssaf Service Cesu et l’Urssaf Service Travailleurs...

  • Assistant(E) Recouvrement

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Eau Publique du Grand Lyon Temps plein

    Le service recouvrement constitue un des 3 pôles de l’agence comptable. Il assure le suivi et la gestion des impayés, et met en œuvre les procédures prévues en matière de recouvrement des produits locaux. L’assistant recouvrement assure le suivi d’un portefeuille de dossiers impayés. Il met en œuvre les procédures de recouvrement amiable,...

  • Téléconseiller en Recouvrement

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Alp Emploi Temps plein

    ALP EMPLOI LYON recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le rachat de créances et le recouvrement, un téléconseiller en recouvrement (H/F) en CDI. CDI - 35 heures du lundi au vendredi Lieu du poste : Caluire-et-Cuire à 13 min en bus de Charpennes. - Rémunération : SMIC + primes mensuelles (primes entre 200 et 1000 euros brut) +...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France FED Immobilier Temps plein

    **Vous souhaitez intégrer un bailleur social ? Pauline BEAUNE, consultante chez Fed Immobilier, dédiée au recrutement des métiers immobiliers, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire locatif F/H basé(e) à Lyon en CDI.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au responsable de secteur, vous gérez un portefeuille de 1200 logements étudiants. A ce...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    La direction financière se renforce et recherche un Chargé de Recouvrement F/H, rattaché(e) à la trésorerie France, dans le cadre d’un CDD de 3 mois. Vos missions principales seront les suivantes: - Gérer les en-cours clients d’un portefeuille B2B et B2C, avec notamment: - Gérer les rejets de prélèvements - Relancer chaque mois les clients...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France R2M Temps plein

    Groupe régional spécialisé dans la collecte, le traitement et la valorisation des déchets, recherche un Chargé de recouvrement opérationnel dans le cadre de la croissance de ses activités. Pour répondre aux objectifs liés à la forte croissance du groupe, sous le management de la Responsable recouvrement, vous participez à la structuration du...

  • Gestionnaire de Résidence

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre** **Informations générales** **Organisation** Sollar **Description du poste** **Poste** Proximité - Gestionnaire de Résidence **Intitulé du poste** Gestionnaire de Résidence - CDD - Villeurbanne H/F **Missions principales** **1001 Vies habitat, qui sommes-nous ?** 1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l’immobilier...

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    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France 1001 Vies Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Organisation**: Sollar **Description du poste**: **Poste**: Proximité - Gestionnaire de Résidence **Intitulé du poste**: Gestionnaire de Résidence - CDD - Villeurbanne H/F **Missions principales**: **1001 Vies habitat, qui sommes-nous ?** 1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de...

  • Assistant Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    **Assistant Recouvrement F/H** **En bref : Lyon - CDD 6 mois - 21/22 k€ annuel brut - Assistant Recouvrement (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun de ses partenaires, un Assistant...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**: SUPPORT - GESTION / FINANCE / COMPTABILITÉ **Intitulé du poste externe**: GESTIONNAIRE FACTURATION H/F **Type de contrat**: CDD **Statut**: Non cadre **Contexte et descriptif de la mission externe**: Adecco Training, organisme de formation du groupe Adecco, recherche un **GESTIONNAIRE FACTURATION H-F** Intégré(e) à la Direction Middle...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 1 mois

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF : Chargé...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 4 jours

    Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, France CA EXPERTISES Temps plein

    Venez rejoindre l’équipe de CA EXPERTISES, cabinet d’expertise comptable à taille humaine implanté à Ecully. Notre cabinet change de dimension et souhaite constituer un pôle social à partir du 1er juillet 2024. Vous pourrez ainsi poursuivre l’acquisition de vos compétences dans une ambiance bienveillante et très conviviale. **Vos...