Gestionnaire Sales Services Et Facturation Arval

il y a 2 semaines


Lyon, France BNP Paribas Temps plein

**Gestionnaire Sales Services et facturation ARVAL Limonest (69)
- H/F**

Professionnel H/F du service clients et de l’assistance commerciale notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise

**SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**:
Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale d’Arval et dans les règles définies selon la Sales Methodology, vous intégrez la Direction commerciale et aurez pour missions, de gérer le parc de véhicules clients en effectuant les corrections, modifications de contrats LLD, mise en place de prestations seules et analyse de factures.

Votre crédo : satisfaction client et qualité du service rendu Commercial dans l’âme, vous aurez toujours en tête la réalisation des actions commerciales de votre agence.

**CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**:
Vous participerez à la satisfaction du client et serez en charge du support commercial et administratif de l'équipe de compte, à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise.

Activités

Vous aurez à gérer les demandes de modifications de prestations (ajout/suppression), d’assurer la refacturation de primes et frais de gestion assurance

Vous serez également en charge des cotations, de l’activation des prestations seules, de collecter, comprendre, analyser et corriger les erreurs de facturation issues des modifications réalisées et vérifier que le correctif est bien validé.

Vous aurez, en fonction de l'activité des missions commerciales

**L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, C'EST IMPORTANT **:
Vous rejoindrez une équipe de 8 à 10 collaborateurs dédiés à la vie de contrat avec votre manager.

Vous serez physiquement présents au sein d’équipes de comptes encore appelées “Account Team” réunis autour d'une même table qui rassemble tous les interlocuteurs commerciaux et opérationnels concernés par le bon déroulement d'un dossier client : tarification, commande, livraison, maintenance, gestion de sinistres, et vie du contrat.

Vous travaillerez du lundi au vendredi.

Votre lieu de travail est situé 300 allée des Hêtres à Limonest, à proximité de l’axe autoroutier et d’Ecully puis à l'été 2023 à Lyon Vaise à proximité du métro : site sur lequel un parking et un restaurant d'entreprise seront disponibles.

Vous bénéficierez d’une formation adaptée

**ET APRÈS ?**:
Vous intégrez une équipe dynamique, marquée par son orientation clients et son goût du challenge.

Vous développez vos compétences techniques sur une clientèle spécifique et mettez en avant votre goût de la relation client à travers la gestion d’un portefeuille dédié.
Vous êtes en relation avec différents corps de métier au sein d’Arval et découvrez ainsi l’organisation d’une Société leader sur son marché.

Vous aurez ainsi la possibilité de développer votre sens commercial, d’organisation et votre esprit d'initiative.

Ce poste est idéal pour évoluer ensuite vers un poste de Chef d'équipe Sales Services et Facturation ou vers un autre poste au sein de la Direction Commerciale.

**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée composée d’un fixe, d’un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d’entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation,

**ENCORE UNE HÉSITATION ?**:
***Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**VOUS ÊTES CONVAINCU ? A VOUS DE NOUS CONVAINCRE **:
Diplômé d’un Bac +2/3, vous pouvez justifier d'expériences professionnelles réussies de 2 ans minimum dans une fonction similaire, de gestion de la relation client..

Et parce qu’un bon Gestionnaire Sales Services au sein d’Arval, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait, vous avez une vraie appétence commerciale et le goût du challenge et justifiez d’un minimum de 2 ans ou plus d’expérience dans ce domaine.

Vos expériences précédentes en commerce vous ont permis d’acquérir des connaissances en leasing et en financement et de développer votre capacité d’organisation et votre capacité d’adaptation. Par ailleurs, votre capacité d’analyse alliée à votre rigueur et à votre capacité à collaborer vous permettra de mener à bien votre mission.

Nous recherchons un collaborateur prêt à s'investir pour accompagner notre



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