Responsable Des Opérations

Il y a 5 mois

BoulogneBillancourt, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

**Votre mission**:
Je recrute pour mon client acteur majeur dans le secteur de l'Assurance. Un profil Responsable des opérations H/F en CDI** pour une création de poste.**

Véritable bras droit de la Direction des Opérations, le Responsable des opérations est chargé du pilotage d'un ou plusieurs contrats stratégiques, tant par le respect des engagements que par la gestion financière de ce ou ces contrats.

**Direction des opérations**:
La Direction des Opérations fait partie des fonctions clés de l’entreprise, qui pilote le corps même de notre métier.

Les missions sont diverses et permettent d’assurer la satisfaction des clients finaux en pilotant la chaine de valeur, en autre : pilotage des sinistres (800 par jour), en respectant les SLA des différents programmes, participant à l’élaboration de nouvelles offres, pilotant les prestataires et s’assurant de la qualité de leur travail.

Travail en étroite collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise : commercial, IT, direction des programmes, actuariat, finance, juridiqueafin de mettre en œuvre dans sa globalité les nouvelles offres.

**Activités principales**:

- Assurer la maîtrise d'oeuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus
- Assurer la gestion de la relation client
- Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service
- Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes
- Préparer et animer les comités de pilotage avec le client
- Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions
- Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service
- Gérer un budget
- Manager les moyens
- Gérer des risques opérationnels
- Qualifier et valider des affaires

**Activités spécifiques**:

- Valider les propositions techniques et veiller à l'équilibre budgétaire
- Participer à l'élaboration des contrats et des conventions de service

**Votre profil**:
**Compétences**:

- Détection et analyse des nouveaux besoins client
- Management et animation d'équipe et de ressources
- Gestion de crise
- Capacité à déléguer
- Gestion de la sécurité
- Gestion de projet
- Rédaction et création des process
- Sens rédactionnel du cadrage
- Rédaction et dispense de formations

**Connaissances**:

- Connaissance des technologies et standards
- Organisation de l'entreprise et des processus métiers
- Culture informatique et commerciale
- Droit du travail
- Processus de validation et qualification des affaires

**Qualités requises**:

- Sens des responsabilités
- Esprit d'initiative
- Orientation client
- Animation d 'équipe
- Communication
- Anglais courant (écrit et oral)

**Formations/expériences**:

- Titulaire d’un bac +5, commerce, gestion/droit des entreprises
- Expérience réussie dans la grande distribution / l’hôtellerie/ vente
- Expérience en management de 4 à 5 ans

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Responsable des opérations comptables

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 30 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable des opérations comptables pour rejoindre son équipe à Boulogne-Billancourt, France. En tant que responsable des opérations comptables, vous serez responsable de la gestion des opérations comptables courantes et de la préparation des documents financiers de l'entreprise.Responsabilités :Gérer les...

  • Responsable des Opérations Commerciales

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Luxsense Temps plein

    Développez votre carrière chez LuxsenseNous sommes à la recherche d'un Responsable des Opérations Commerciales pour renforcer notre équipe et contribuer à notre croissance.Description du posteNous valorisons la polyvalence, l'esprit d'équipe et la capacité à prendre des initiatives. En tant que Responsable des Opérations Commerciales,...

  • Responsable Des Opérations

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France FLOXIA International Temps plein

    **Responsable des opérations** **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: Floxia et D2S sont deux marques dermocosmétiques qui ont été fondées par M. Patrick BUGAULT respectivement en 2002 et 2011 dans la région parisienne. Positionnées en tant qu’expert scientifique de la peau, ces 2 marques proposent des gammes complètes de soins par type de peau,...

  • Responsable Comptable

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Responsable Comptable pour gérer les opérations comptables. En tant que spécialiste en comptabilité, vous serez chargé de la préparation des déclarations de TVA, du lettrage et du pointage des comptes, ainsi que de la gestion des relances clients et fournisseurs.Responsabilités :Préparation des déclarations de...

  • Chargé D’opération Paiement Et Fraude

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité de services de Paiement, FDJ Services, filiale à 100% du groupe FDJ et Etablissement de Paiement agrée par l’ACPR, cherche un Chargé d’Opération Paiement et Fraude en CDI. Au sein de l’équipe Opération Client, vous êtes responsable de l’élaboration, la supervision et du pilotage des processus...

  • Responsable Data-tech Opérations

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France France Télévisions Publicité Temps plein

    CDI - Boulogne-Billancourt **Missions**: - Au sein de l’équipe Opérations numérique, vous avez la responsabilité d’opérer, maintenir et optimiser les intégrations et technologies publicitaires utilisées par la régie chez nos éditeurs pour permettre une monétisation de leurs inventaires display, vidéo et TV segmentée. Vous encadrerez une...

  • Responsable Technique Et Poses Amenagements

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Compagnie des Ateliers Temps plein

    **MISSION D’ENTREPRISE**: **Se développer, individuellement et collectivement, et ainsi apporter à nos clients plus d’harmonie, de confort et de plaisir dans l’usage de leur habitat** **1. LES PRINCIPES GÉNÉRAUX DE FONCTIONNEMENT**: La **satisfaction de nos clients** est notre objectif principal, partagé par tous nos collaborateurs qui doivent...

  • Responsable D'opérations Marketing

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Catalina Marketing Temps plein

    Au sein de l’équipe « Client service retail » dédiée à l’activité commerciale Enseignes, le responsable opérations joue un rôle d’expert dans la mise en place des campagnes enseignes. A ce titre, il/elle: - Sera en charge de mettre en place les campagnes avec les intervenants adéquats et s’assurera du bon démarrage et suivi - Deviendra...

  • Responsable de l'accompagnement aux montages des opérations de Titrisation et des Covered Bonds

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Boursorama Temps plein

    MissionRattaché au Directeur Gestion du Collatéral, vous êtes responsable de l'accompagnement aux montages des opérations de Titrisation et des Covered Bonds dans leur totalité.Compétences requisesElaborer des propositions de montage afin d'optimiser la gestion du collatéralReprésenter le métier dans les projets et études touchant au collatéral et...

  • Coordinateur Technique Des Opérations

    Il y a 6 mois

    Boulogne-Billancourt, France beIN SPORTS Temps plein

    **CONTEXTE** Au sein de la direction technique de beIN SPORTS, votre principale mission sera le suivi quotidien des opérations de gestion des contenus et des workflow associés Vous serez également directement impliqué dans le maintien et l’amélioration de la qualité de service perçue par les abonnés. A ce titre, vous serez l’interlocuteur...

  • Conseiller en Opérations Spéciales

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France L'EQUIPE Temps plein

    MissionsRattaché(e) au responsable du pôle, vous serez en charge de la conception, de la commercialisation et du suivi des opérations spéciales pour l’ensemble des médias et supports de la régie. Vous assurez ainsi le développement commercial des produits OPS / partenariats / sponsoring / événements auprès des agences média, agences créatives...

  • Assistant(E) Opérations

    Il y a 3 mois

    Boulogne-Billancourt, France LePrix Wholesale Temps plein

    LePrixest une entreprise américaine de la Fashion-Tech en très forte croissance qui a ouvert un bureau à Paris en 2022. Première marketplace BtoB mondiale dans l’univers de la revente d'articles de luxe d'occasion, notre mission est de mettre en relation les meilleurs fournisseurs du monde entier avec les professionnels revendeurs. Ainsi, LePrix...

  • Directeur des opérations réseau fibre FTTO

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    PosteDirecteur des opérations réseau fibre FTTONous recherchons pour un fournisseur d'infrastructures numériques de pointe un/une Directeur des opérations – Réseau Fibre FTTO (F/H). Le Directeur des opérations est responsable de la gestion quotidienne des activités opérationnelles liées à l'exploitation et à la maintenance du réseau fibre...

  • Directeur des opérations réseau fibre FTTO

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionGoodrecruiter, cabinet de recrutement/RPO, aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recherchons pour un fournisseur d'infrastructures numériques de pointe un/une Directeur des opérations – Réseau Fibre...

  • Directeur des opérations réseau fibre FTTO

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Directeur des opérations réseau fibre FTTO pour rejoindre notre équipe de Goodrecruiter. Ce poste est responsable de la gestion quotidienne des activités opérationnelles liées à l'exploitation et à la maintenance du réseau fibre optique dédié aux entreprises.ResponsabilitésGestion des opérations réseau...

  • Responsable opérations qualité

    Il y a 4 mois

    Boulogne-Billancourt, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteVous êtes chargé de : Planifier et organiser les audits de navigabilité ; Mener des audits en tant que responsable d'audit ; Conseiller les acteurs de la navigabilité dans les problématiques rencontrées et le traitement des non-conformités ; Participer à la mise à jour des documents applicables à la GMN (manuels des...

  • Responsable Comptable Général Adjoint

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Française des Jeux Temps plein

    Contexte du poste Dans le cadre d'un remplacement à la suite d'une mobilité, nous recherchons un professionnel pour occuper le poste d'Adjoint Responsable Comptable.Le centre d'excellence comptable (CEC) assure la tenue de la comptabilité pour FDJ SA et 16 filiales du groupe, dont 4 holdings. Vous participerez à l'accompagnement et la supervision d'une...

  • Directeur des opérations réseau fibre FTTO

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionGoodrecruiter, cabinet de recrutement/RPO, aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recherchons pour un fournisseur d'infrastructures numériques de pointe un/une Directeur des opérations – Réseau Fibre...

  • Directeur des opérations réseau fibre FTTO

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionCabinet de recrutement/RPO, Goodrecruiter aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recherchons pour un fournisseur d'infrastructures numériques de pointe un/une Directeur des opérations – Réseau Fibre...

  • Directeur des opérations réseau fibre FTTO

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France GOODRECRUITER Temps plein

    Job DescriptionGoodrecruiter, cabinet de recrutement/RPO, aide ses clients à recruter avec éthique les talents cadres et cadres supérieurs dont ils ont besoin pour renforcer leurs équipes en CDI, CDD, et management de transition.Nous recherchons pour un fournisseur d'infrastructures numériques de pointe un/une Directeur des opérations – Réseau Fibre...