Gestionnaire Clients

il y a 1 semaine


Courbevoie, France PRENAX SAS Temps plein

Gestionnaire clients H/F

Anglais opérationnel

Poste en CDI - du lundi au vendredi

Située à Courbevoie, Prenax est une agence internationale d’abonnements. Notre société gère des abonnements (presse professionnelle, grand public, bases de données, services d’information ) pour des clients institutionnels, organismes privés et publics.

Missions:
Sous la direction de la Responsable Service Clients, le/la Gestionnaire clients sera amené/e à participer à toutes les tâches de ce service, intermédiaire entre nos partenaires éditeurs et nos clients.

En relation avec les clients la mission:

- Gestion des abonnements presse, base de données, contenu en ligne, ouvrages de clients corporates et établissements publics,
- Création de devis
- Gestion et réception des commandes
- Gestion des réclamations (fournisseurs français/étrangers)
- Fidélisation client
- Actualisation permanente de la base de données
- Former les clients à l’outil en ligne (pour utilisation)
- Créer un nouveau compte (abonné, adresse de facturation etc.)
- Gérer sa To Do List
- Répondre aux appels clients
- Traiter les demandes internes relatifs aux comptes clients

Le/la Gestionnaire clients devra établir de bonnes relations avec les clients mais aussi assister ses collègues pour les aider à répondre au mieux aux demandes des clients et saura établir des relations de qualité avec les autres services de Prenax, interdépendants les uns des autres.

Qualités recherchées:

- Bonne communication interne et externe
- Très bonne réactivité
- Maîtrise du Pack Office
- Très bonne organisation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Gestionnaire Clients

    il y a 4 jours


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  • Courbevoie, France Orange Lease Temps plein

    En tant que gestionnaire clients et recouvrement, vous assurez la gestion courante des contrats de financement clients ainsi que la gestion des réclamations par téléphone, courrier, mail et les oriente si besoin vers les directions adéquates. Vous effectuez toutes les opérations nécessaires à la gestion administrative et financière des contrats en...


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  • Courbevoie, Île-de-France Groupe Actual Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Moët Hennessy Europe Temps plein

    **Position**:Leader Français de la distribution de Vins et Spiritueux haut de gamme, joint-venture du Groupe LVMH, n°1 mondial du luxe, et Diageo, n°1 mondial des spiritueux, Moët Hennessy Diageo est une société à vocation commerciale et marketing.MHD France recherche un **Gestionnaire Service Clients F/H pour un périmètre National*****Rattaché(e)...


  • Courbevoie, France CreditJob Temps plein

    **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un Gestionnaire support client/courrier/archivage. En tant que Gestionnaire support client/courrier/archivage (H/F), rattaché(e) au Manager des Opérations et du Service client, vous êtes en liaison directe avec les clients/partenaires, les forces...

  • Gestionnaire Client Qualité

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Groupe Actual Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Courbevoie, France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Description du poste et missions Nous recherchons un alternant Gestionnaire clients au sein de la Direction Expérience Clients basé à Villeurbanne (69) :  Avec l’accompagnement du Superviseur Service Client, vos missions seront les suivantes :  Amélioration de la base clients  Gestion des raccords carburations Saisi des mises à...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours


    Courbevoie, France Epitech Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ?** POSTULER** Epitech, recherche pour l'un de ses clients un(e) **gestionnaire ADV**. Vous intègrerez une société avec une forte cohésion d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez. C'est une entreprise reconnue et encore en pleine...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Gestionnaire ADV, vos principales missions seront: - Prise en charge des demandes utilisateurs, - Relation clients BtoB, - Misa à jour de la base de données clients. Pour ce poste de Gestionnaire ADV, nous recherchons un profil disposant d'au moins une première expérience significative à un poste en relation clients. Notre client,...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France Page Personnel Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois


    Courbevoie, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie (H/F) - Courbevoie (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:PAY JOB**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus...

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    il y a 3 semaines


    Courbevoie, France PAY JOB Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Pay Job Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Paie et ADP (H/F)PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour notre client, un(e) GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) EN CDI SUR LEVALLOIS-PERRET(92)Au sein du service paie, vous prenez en charge un...


  • Courbevoie, Île-de-France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**:- Être l'interlocuteur personnalisé des clients en support du Conseiller de Clientèle Entreprises:Fournir un appui aux actions commerciales:- Assurer certaines tâches de gestion de banque au quotidien- Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospectsCentraliser et faciliter...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 jours


    Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV, vos missions principales sont les suivantes:- Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise,- Suivre les relances clients/recouvrement,- Répondre aux demandes d'information,- Gérer la facturation,- Valider et relancer les feuilles d'heures des Consultants,- Gérer le portefeuille clients,-...

  • Gestionnaire de PAIE

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Nanterre, France Pay Job Temps plein

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  • Gestionnaire de PAIE

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France Pay Job Temps plein

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