Responsable Operationnel de Compte

il y a 1 jour


Bordeaux, France EXPERT COM Temps plein

Le **Groupe NVL** est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur 8 sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives, Pau, Paris et Toulouse), où se côtoient et collaborent 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus.

La société **EXPERT COM** recherche pour son équipe commerciale sur son agence de **Mérignac (33)** un poste de **RESPONSABLE OPÉRATIONNEL DE COMPTE H/F **pour son activité d'opérateur Télécom et d'Hébergement.

Vous serez positionné(e) sur la **gestion d'un client National** pour développer l'ensemble des prestations offertes par l'entreprise:

- Négociation contractuelle avec les clients, rédaction de devis
- Élaboration d'une relation de confiance avec les interlocuteurs
- Conseil et suivi du client dans son évolution
- Accompagnement des clients sur les problématiques rencontrées (administratif, panne, ouverture de ligne, etc) et mise en relation avec les services techniques
- Développement de l’offre en téléphonie IP et infrastructure réseau, sécurité
- Vous êtes l’ambassadeur d’Expert-com chez notre client
- L’objectif est d’accompagner le client, d’entretenir la collaboration commerciale et l’évolution de ce parc-client

**Votre profil**:

- De formation supérieure, idéalement Bac+5 dans le domaine commercial avec gestion relation client
- 5 ans d’expérience minimum sur des fonctions similaires ou périphériques
- Expérience commerciale dans l'accompagnement client, l'établissement de devis, la négociation
- Expérience souhaitée de Responsable Opérationnel de Compte et gestion d’un portefeuille client (profil exclusivement éleveur)
- Expérience souhaitée dans l’infogérance & télécom ou l’IT
- **Le plus : expérience en lien avec des centrales d’achat ou grande distribution**

**Compétences**:

- Bon relationnel client, charismatique
- Vous inspirez confiance à vos interlocuteurs
- Bonne connaissance de la téléphonie d’entreprise (compréhension des problématiques télécom)
- **La connaissance des systèmes informatiques & réseaux est un plus**:

- Capacité d’adaptation à tout profil d’interlocuteurs

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation et votre force de caractère. Vous avez un très bon relationnel et un goût pour l'accompagnement des clients. Vous savez vous adapter rapidement à de nouveaux environnements.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Poste principalement sédentaire mais prévoir 3 déplacements par mois avec des découchages
- Rémunération à négocier selon profil et expérience : fixe entre 36 et 41 k€ + variable déplafonnée
- Avantages : véhicule de service, carte essence/péage, mutuelle et prévoyance entreprise, téléphone, ordinateur.
- CDI à temps plein
- Statut cadre

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 36 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Mesures COVID-19:
Les gestes barrières restent conseillés. Les locaux et bureaux sont désinfectés tous les jours.

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Expérience:

- secteur infogérance, télécom ou IT: 3 ans (Optionnel)
- Gestion Relation Client: 5 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Bordeaux, France Bouygues Telecom Temps plein

    **_Si dans votre métier vous aimez créer du lien, on est fait pour être ensemble_** **_ Ce que l'on vous propose :_** Chez **Bouygues Telecom Entreprises**, nous **concevons et développons des solutions complètes fixe / mobile / internet / sécurité** pour nos clients. Actuellement, nous renforçons notre présence à Bordeaux avec un poste de...


  • Bordeaux, France EXPERT COM Temps plein

    Le **Groupe NVL** est une PME familiale composée de plusieurs sociétés aux activités complémentaires implantées sur 8 sites (Angoulême, Bordeaux, La Rochelle, Limoges, Brives, Pau, Paris et Toulouse), où se côtoient et collaborent 220 salariés, toutes sociétés et métiers confondus. La société **EXPERT COM** recherche pour son équipe...


  • Bordeaux, France Cheops Technology Bordeaux Temps plein

    **Présentation de la société**: **Cheops Technology c’est** **Une société qui** S'organise autour de 4 Divisions, Infrastructure, Modernisation Technologique, Cloud & Managed Services et Cyberdéfense, CHEOPS TECHNOLOGY a obtenu les labels d’expertise les plus élevés délivrés par les plus grands constructeurs et éditeurs du marché I.T. Grand...


  • Bordeaux, France NXO France Temps plein

    **Le Responsable Opérationnel de Compte (ROC) **assure la prise en charge complète des clients qui lui sont confiés, du lancement du projet jusqu’à son exploitation. Il apporte en avant-vente ses compétences méthodologiques, son expertise des process et son analyse des risques puis assure la responsabilité de l’ensemble des événements survenant...


  • Bordeaux, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. **De manière plus précise, ce que l'on...


  • Bordeaux, France Betclic Group Temps plein

    **WE ARE BETCLIC** Entreprise française leader en Europe sur les paris sportifs et les jeux en ligne, Betclic c'est : ‍‍ 15 millions de joueurs vibrants au rythme des compétitions sportives - Une offre très large de paris sportifs, de poker, de jeux de casino et de paris hippiques en ligne - Plus de 50 sports ouverts aux paris 400 000 évènements...


  • Bordeaux, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

    **Notre entreprise**: Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une croissance inédite qui témoigne de son dynamisme et de la confiance...

  • Responsable D'unite

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle. Pour faire face au besoin de renouvellement de sa ligne managériale, la Caisse Primaire d’Assurance...


  • Bordeaux, France 3e Sens Temps plein

    615FID33JB - Rémunération - A partir de 40 k€ - Type de contrat - CDI - Lieu - Balma (31) ou Mérignac (33) **L'entreprise****: **3e Sens** est le cabinet de recrutement partenaire de votre recherche d'emploi.**Notre client**: Spécialiste de la restauration collective.**Où ?** Balma (31) ou Mérignac (33)**Contexte**: Dans le cadre d'un remplacement,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Opérationnel CheffeEn tant que Directeur Exécutif, vous serez responsable de la coordination et de la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle du Groupe. Vous travaillerez en lien étroit avec l'ensemble des sociétés et activités du Groupe pour faciliter la coordination et la complémentarité...


  • Bordeaux, France AV-CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons pour un leader de la petite enfance, son Responsable Opérationnel H/F en CDI situé à Bordeaux **De Nombreux Atouts Vous Attendent** - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine expansion - Des challenges motivants - Une ambiance de travail basée sur la bienveillance, la communication et l'entraide - Un poste...

  • Responsable Comptes Clés

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage Grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Comptes Clés / Key Account Manager - Jouet - H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...


  • Bordeaux, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel **De nombreux atouts vous attendent**: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...


  • Bordeaux, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel **De nombreux atouts vous attendent**: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...


  • Bordeaux, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 850 crèches premium en propre sur 13 pays, recherche son Responsable Opérationnel **De nombreux atouts vous attendent**: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...


  • Bordeaux, France People&Baby Temps plein

    Avec une croissance moyenne de 35 % chaque année dans un marché très dynamique et pérenne, **people & baby,** Leader de la Petite Enfance avec un réseau de 750 crèches premium en propre sur 12 pays, recherche son Responsable Opérationnel **De nombreux atouts vous attendent**: - Un acteur incontournable sur le secteur de la petite enfance en pleine...


  • Bordeaux, France CAFES MERLING Temps plein

    De la pause travail, au café entre amis à la sortie du lycée, en passant par le rituel familial, l'instant café est au centre de nos vies. Torréfacteur et distributeur de café depuis 1979, Le Groupe Merling accompagne tous ces moments en proposant à ses clients, un café de qualité fraîchement torréfié. Grâce à nos différentes agences...


  • Bordeaux, France CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...


  • Bordeaux, France AUCHAN RETAIL LOGISTIQUE Temps plein

    Descriptif du poste **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions...


  • Bordeaux, France NOZ Temps plein

    **DESCRIPTION DE L'OFFRE**: **Mission** - Afin d’accélérer notre stratégie commerciale de déstockage grands Comptes, nous recrutons un(e) - Responsable Grands Comptes / Key Account Manager - France - Europe H/F - Votre challenge : devenir le partenaire incontournable de ces comptes stratégiques dans le déstockage de leurs produits et développer la...