Attaché Commercial B2C
il y a 3 semaines
CDI
- Temps plein
- De 2 à 5 ans d’expérience
- DUT, BTS, Bac + 2
- Attaché commercial (H/F)
**Rejoignez vite notre équipe Service Relation Client **:
**Mission**:
L’assistant.e commercial.e BtoC assure l’interface entre les clients particuliers qui s’adressent à la marque Fermob et les services internes à l’entreprise dans un souci de satisfaction client.
- Réponse aux appels & requêtes entrant(e)s : délivrer aux clients la réponse adéquate dans un délai défini ;
- Gestion du portefeuille de commandes dans notre logiciel
- Suivre les demandes de bout en bout pour assurer la satisfaction du client ;
- Proposer des solutions alternatives ;
- Orienter les clients vers le bon interlocuteur le cas échéant
**Profil**:
- Goût prononcé pour les contacts par téléphone,
- Sens de l’écoute,
- Sens du service Client,
- Excellent relationnel,
- Maîtrise de l’expression orale et écrite,
- Normes rédactionnelles,
- A l’aise avec l’outil informatique:
- Maîtrise environnement Windows et outils bureautiques,
- Connaissance ERP (SAGE X3), Salesforce
- Capacité d’anticipation et de réactivité,
- Sens de l’autonomie, rigueur et de l’organisation,
- Aptitude à travailler en équipe.
**Compétences**:
Bon relationnnel
Esprit d'équipe
Autonomie
Rigueur
Organisation
Sens du service client
-
Assistant(E) SAV B2C
il y a 4 jours
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinInterim, 2-3 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - DUT, BTS, Bac + 2 - Assistant commercial SAV France (H/F) **Gestion des réclamations clients B2C / Conseil entretien & rénovation**: **Mission**: - Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société : prise en charge des...
-
Assistant (E) SAV B2C
il y a 6 jours
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinInterim, 2-3 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - DUT, BTS, Bac + 2 - Assistant commercial SAV France (H/F) **traitement de requêtes après vente B2C / conseils entretien / rénovation**: **Mission**: - Gestion relationnelle, technique et administrative des réclamations clients selon les process définis par la Société (Réponses et...
-
Assistant Commercial B2C
il y a 4 semaines
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinL’assistant(e) commercial(e) BtoC assure l’interface entre les clients particuliers qui s’adressent à la marque Fermob et les services internes à l’entreprise dans un souci de satisfaction client. - Réponse aux appels & requêtes entrant(e)s : délivrer aux clients la réponse adéquate dans un délai défini ; - Gestion du portefeuille de...
-
Chargé-e de Projets E-crm
il y a 5 jours
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinParticiper à la mise en place de la plateforme CDP ADVALO (Insight Activation) et des premières campagnes d’activation (B2C). Créer et paramétrer les campagnes B2C dans l’outil (ADVALO) - Cibler les audiences \- Déterminer les parcours clients \- Analyser et suivre les résultats des campagnes \- Faire des recommandations pour améliorer la...
-
Chargé de Projet Internet E-crm
il y a 2 semaines
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: **Vous cherchez un CDI ?** Voilà qui tombe à pic. Vous êtes au bon endroit ! Vous souhaitez intégrer en CDI l' **équipe digitale** d'un **acteur dynamique**, spécialiste du **mobilier de jardin **? Rejoignez les 270 collaborateurs du groupe et mettez vos compétences à contribution pour ce nouveau challenge ! Aujourd'hui,...
-
Attaché Commercial
il y a 4 semaines
Lagny-sur-Marne, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un/une Attaché commercial / Attachée commerciale en automobiles avec une première expérience dans la fonction et une bonne connaissance du marché du véhicule d'occasions. Maîtrise des financements. - **Qualification**:Agent de maîtrise - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - **Compétences recherchées**: - Suivre le...
-
Chargé de Développement Ventes à Distance B2C
il y a 4 semaines
Saint-Hilaire-Saint-Florent, France Terrena Temps plein**À propos de nous**: Ackerman, filiale du Groupe TERRENA est un acteur majeur des Vins Fins de Loire avec 260 salariés et 60 M€ de chiffre d’affaires. Présent tout au long de la Loire à travers nos Maisons, Châteaux et Domaines prestigieux (Ackerman, Monmousseau, Château de Sancerre, Château la Varière, Domaine de la Perruche), nous sommes...
-
Attaché Commercial Sédentaire
il y a 2 semaines
Villiers-sur-Marne, Île-de-France APTE Temps plein**About us**We are professional and agile.Our work environment includes:- Modern office setting- Food providedTitre du poste : Commercial sédentaireType de contrat : CDINombre d'heures : 35 heures par semaine réparties sur 4 joursSalaire : fixe + variableLocalisation : Villiers sur MarneDescription du poste:Nous recherchons un(e) commercial(e) sédentaire...
-
Chargé(E) D’acquisition Digitale
Il y a 2 mois
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinIntégré(e) au sein du service e-commerce et rattaché(e) au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C & B2B, pour la France et l’international. Avec le soutien de votre manager ainsi que l’appui d’agences digitales, vous...
-
Chargé(E) D’acquisition Digitale
il y a 5 jours
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinIntégré(e) au sein du service e-commerce et rattaché(e) au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C & B2B, pour la France et l’international. Avec le soutien de votre manager ainsi que l’appui d’agences digitales, vous...
-
Chargé.e D’acquisition Digitale
il y a 1 semaine
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinIntégré.e au sein du service e-commerce et rattaché.e au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C & B2B, pour la France et l’international. Avec le soutien de votre manager ainsi que l’appui d’agences digitales, vous...
-
Attaché commercial
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial - (H/F) - en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la vente, pour préparer une de nos formations diplômante
-
Attaché commercial
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Alternant Attaché commercial (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes rec
-
Attaché commercial
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'IT, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l
-
Attaché commercial
il y a 2 semaines
Saint-Denis, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Attaché commercial - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'éducation, pour préparer une de ses fo
-
Attaché commercial
il y a 2 semaines
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Attaché commercial en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires, dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues p
-
Chargé.e D’acquisition Digitale
il y a 1 semaine
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinCDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Traffic manager multicanal (H/F) **Mission**: Intégré.e au sein du service e-commerce et rattaché.e au Responsable Acquisition & CRM, vous participez à la mise en œuvre, au développement du trafic et du business en ligne des différentes activités digitales Fermob : B2C &...
-
Attaché commercial
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France OpenClassrooms Temps pleinAttaché commercial - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Attaché commercial - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la distribution de produits bio, pour prép
-
Conseiller / Téléconseiller Service Relation
il y a 2 semaines
Saint-Didier-sur-Chalaronne, France Fermob Temps pleinInterim, 2-3 mois - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Conseiller Service Relation Clients B2C (H/F) **Rejoignez vite notre équipe Service Relation Clients !**: **Mission**: L’assistant(e) commercial(e) BtoC assure l’interface entre les clients particuliers qui s’adressent à la marque Fermob et les services internes à...
-
Attaché Commercial Sédentaire
il y a 3 semaines
Villiers-sur-Marne, France APTE Temps plein**About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Titre du poste : Commercial sédentaire Type de contrat : CDI Nombre d'heures : 35 heures par semaine réparties sur 4 jours Salaire : fixe + variable Localisation : Villiers sur Marne Description du poste: Nous recherchons un(e)...