Responsable Des Opérationnel
il y a 3 semaines
Vous coordonnerez, gérerez et superviserez une équipe opérationnelle.
Vous participez activement au développement de l’activité en collaboration en étroite collaboration avec les autres membres de la direction, notamment le Directeur Général. Il doit également superviser les activités de son équipe pour s’assurer que les objectifs sont atteints et veiller à la qualité de service.
Enfin, le Responsable des opérations doit être capable de gérer des budgets importants et de prendre des décisions stratégiques pour l’entreprise.
**Vos missions couvrent les domaines suivants.**
Management d'équipe:
- Superviser une équipe de 10 personnes comprenant :3 responsables clients et 1 responsable planning, un assistant exploitation, un chargé événementiel, ainsi que 4 alternants et 1 responsable de site.
- Effectuer les entretiens annuels de son équipe
- Prendre en charge les aspects liés aux ressources humaines, notamment le recrutement et la gestion disciplinaire.
- Définir les objectifs et coordonner le travail de l’équipe opérationnelle
- Assurer la montée en compétence de son équipe
Relation clients:
- Assurer la satisfaction des clients en gérant les relations, en optimisant la marge par client ainsi qu’en veillant à la qualité des services fournis.
- Améliorer les procédures pour augmenter l’efficacité et la rentabilité
- Assurer la conformité réglementaire et la sécurité sur le lieu de travail en collaboration avec les équipes opérationnels
- Établir et maintenir des relations avec les différents clients
- Effectuer des déplacements auprès des différents clients
Économique:
- Contribuer à l'optimisation de la rentabilité en travaillant sur la marge par client et en identifiant des opportunités d'améliorations.
- Établir et suivre les KPIs pour évaluer la performance opérationnelle
**Profil**:
- Capacité à gérer un éventail varié de prestations et de clients
- Capacité à comprendre et à répondre aux besoins spécifiques des clients, y compris ceux des clients VIP
- Aimer le contact, être à la fois à l’écoute de vos équipes et de vos clients
- Résistant au stress
- Maitrise parfaite de la langue française orale et écrite
- Sens du service et proactivité
- Confidentialité et discrétion
Gestion des urgences et des priorités
- Expérience minimum de 5 ans dans le domaine de la prestation de services et la clientèle haut de gamme.
- Expérience en management d’équipe demandé
- Expérience sur un poste similaire appréciée
Diplômes : Minimum Bac+2 ou équivalent
Des déplacements sont à prévoir auprès de vos différents clients (Île-de-France et Province)
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Rémunération : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Opérationnel
il y a 6 jours
Paris 5e, France Association Française des Aidants Temps plein**Le contexte** Depuis sa création en 2003, l’Association Française des Aidants milite pour la reconnaissance du rôle et de la place des proches aidants dans la société. Elle oriente et soutient les aidants localement, notamment via l’animation du Réseau national des Cafés des Aidants®, de Formation des Aidants, et assure des formations à...
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Responsable Opérationnel Gie Victoires Paiements
il y a 4 jours
Paris, France Caisse des Dépôts Temps pleinLe département « Trésorerie-Moyens de Paiements » assure, au sein de la Direction de l’Exécution des Opérations Économiques et Financières, le traitement des opérations de paiement fiduciaire et d’encaissement de chèques pour le compte des clients de la Caisse des Dépôts ou son compte propre. En son sein, lui est rattaché fonctionnellement,...
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Responsable Opérationnel
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinResponsable Opérationnel (H/F) - Neuilly-Sur-Seine - ParisLE CONTEXTERattaché(e) au Service Manager, vous interviendrez en tant que Manager d'une équipe de Techniciens support de proximité pour l'un de nos clients.MISSIONS PRINCIPALESManager l'équipe de Techniciens : animation, suivi RH, développement des compétences, recrutement.Être garant des...
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Responsable Marketing Digital Et Opérationnel
il y a 6 jours
Paris 10e, France DES PETITS HAUTS Temps pleinNous recherchons pour notre entreprise Harris Wilson, dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, un(e) Responsable Marketing Digital et Opérationnel H/F. Vous aurez pour missions principales: L'eshop - Gestion du site web avec The oz (merchandising, élaboration des fiches produits). - Gestion des shootings photos (lieux, brief, mannequin...
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Responsable opérationnel Infogérance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos Missions :Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.· Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI métier aveQuel est le...
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Assistant Opérationnel, Commercial Et Marketing
il y a 4 semaines
Paris, France L'atelier des Chefs Temps plein**À propos de L'atelier des Chefs**: **Ce qui nous anime **:AIDER CHACUN À S'ACCOMPLIR !** Redonner le plaisir d’apprendre et d’exercer les métiers de la main et de l’humain en imaginant et dispensant des formations accessibles au plus grand nombre et adaptées aux objectifs personnels et professionnels de chacun, voilà notre mission ! **Fondé...
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Responsable Senior Excellence Opérationnelle Et
il y a 4 semaines
Paris, France Biogen Temps pleinDescription du poste **Missions du métier** - Planifier, organiser et mettre en œuvre avec le responsable S&G, le responsable finance et le responsable Assurance Qualité, les audits et contrôles trimestriels compliance, finance et pharmaceutiques. - Participer à l’amélioration continue des processus en: - Assurant le suivi des plans d’action des...
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Responsable Opérationnel
il y a 4 semaines
Paris 13e, France Biocycle Temps plein27/11/2023 16:36 RESPONSABLE OPÉRATIONNEL IDF - Paris - Biocycle - 17/12/2023 - jobs_that_makesense **Offres d'emplois Entreprises et assos FormatioEnsspace recruteur** **Vous êtes administrateur, vous pouvez éditer cette annonce.** **Éditer l'annonce** **RESPONSABLE OPÉRATIONNEL IDF - Paris** **Structure de l’ESS CDI **Paris, France...
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APPRENTISSAGE - Chargée / chargé de marketing opérationnel
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinCréée en 2018, la Banque des Territoires est un des cinq métiers de la Caisse des Dépôts. Porte d’entrée client unique, elle propose des solutions sur mesure de conseil et de financement en prêts et en investissement pour répondre aux besoins des collectivités locales, des organismes de logement social, entreprises publiques locales et des...
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Responsable D'équipe Logistique Opérationnel
il y a 6 jours
Paris, France Danone Temps pleinAbout the job **MES MISSIONS** **Vous êtes basé sur le site de Viry Chatillon (140 personnes), une des 7 bases qui constitue le réseau logistique Danone Produits Frais France pour stocker nos produits, préparer les commandes et livrer nos clients.** Vos missions s'articulent autour de 3 grands axes: **Management** - Encadrement quotidien des équipes...
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Responsable pilotage opérationnel SI Gestions d'Actifs et de Bilans F/H
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinMISSIONS & ACTIVITES MISSIONS Pour le domaine Gestion d’Actifs et de Bilans, vous aurez en charge le pilotage des budgets, des indicateurs de performance du domaine et la coordination du plan projet du domaine. ACTIVITES Pilote le suivi budgétaire du domaine, en collaboration avec l’équipe de pilotage économique et opérationnel, le...
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Responsable Opérationnel H/F
il y a 4 jours
Paris, France Les Jules Temps pleinDescription de la société:LES JULES est une société spécialisée dans le service de bricolage, de maintenance et de manutention auprès des entreprises et collectivités. Depuis 14 ans, LES JULES s’attachent à être de véritables partenaires de leurs clients.Composé d’une équipe jeune et dynamique, rejoignez une entreprise en forte croissance,...
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Responsable Opérationnel Du Domaine Infogérance
il y a 7 jours
Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...
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Responsable Outils Opérationnels
il y a 3 semaines
Paris, France Bleu Temps pleinBleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI.Nous rejoindre,...
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Responsable opérationnel réseaux H/F
il y a 2 semaines
Paris, France ENGIE Temps pleinÉnergie, IoT, Smart Gas GRID et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ? Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable Business Partner, engagée vers ses métiers ! En tant que Responsable Opérationnel Réseaux, vous intégrez le domaine...
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Responsable Communication
il y a 4 semaines
Paris, France Nohée Temps plein**Description de l'entreprise** Nohée (anciennement Cogedim Club) fait partie du groupe Altarea, l’un des premiers développeurs immobiliers de France. **Description du poste** Rattaché(e) à la Direction Marketing & Communication, le responsable Communication et Marketing Opérationnel a la charge de l’identité et de la notoriété de la marque et...
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Responsable Opérationnel de Collecte
il y a 7 jours
Paris, France Danone Temps pleinAbout the job Au sein de la direction lait de Danone, vous serez rattaché(e) au Responsable Logistique Lait et managerez une équipe de plus de 30 personnes composées de coordinateurs logistiques et de collecteurs de lait. Localisation : Férrières-en-Bray Vos principales missions: Animation des équipes de conducteurs de collecte, CCL, gestionnaire de...
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Responsable Opérationnel
il y a 4 semaines
Paris, France EMLYON Temps plein**Qui sommes-nous ?** - Fondée en 1872, emlyon est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle. emlyon business school compte aujourd'hui...
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Apprentissage - Expert Performance Opérationnelle
il y a 4 jours
Paris, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein-Caisse des Dépôts et Consignations Paris, France Posted 21 hours ago Hybrid Internships & Graduate Trainee Competitive **Missions et activités principales** Le programme de " performance opérationnelle de la Direction des Politiques Sociales (DPS) " cherche à renforcer son équipe centrale (1 directeur de programme) avec un.e apprenti.e qui sera...
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Responsable Opérationnel Musée
il y a 4 semaines
Paris, France Derichebourg Temps pleinMission générale Nous recherchons pour un de nos clients, un responsable opérationnel(le), à temps plein (35H) en CDI, du lundi au vendredi. Il sera responsable du pilotage des moyens opérationnels (internes et sous -traitants), assurera les prestations liées aux activités courantes, aux évènements exceptionnels et au manifestations. Il s'assure...