Responsable Opérationnel Du Domaine Infogérance

il y a 3 semaines

Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

**Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.

**Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France

**Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.

Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public. Ça vous parle ?

Nous recherchons notre futur "Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers".

**Présentation de la Direction du Numérique**:
La Direction du Numérique a été créée le 1er janvier 2022 pour porter les ambitions et la stratégie numérique d’Île-de-France Mobilités.

La Direction du numérique a pour missions:

- la définition d’une stratégie globale de transformation numérique alignée avec les missions et les enjeux métiers d’IDFM;
- le conseil et l’appui des directions concernant les enjeux numériques;
- la gouvernance, la collecte, la valorisation et le partage des données utilisées par les métiers et les écosystèmes ;
- le développement de la connaissance des systèmes d’information des opérateurs et l’accompagnement des métiers dans les chantiers impactant ces systèmes d’information ;
- le pilotage de l’administration, de l’exploitation et de la supervision des infrastructures et des systèmes d’information ;
- le pilotage du risque cyber et la sécurité des systèmes d’information ;
- l'assistance et l'appui aux utilisateurs (à distance et à proximité) ;
- l’urbanisation du système d’information dans une approche de recherche d’efficacité opérationnelle ;

Elle est structurée en trois Départements, deux Pôles et une mission : Département Ingénierie Digitale, Département Infrastructure SI & Production, Département Data, Pôle Ressources et Programmation, Pôle sécurité des systèmes d’information et conformité, Mission systèmes d’information des opérateurs de transports.

La Direction du Numérique s’appuie sur des partenaires externes en matière d’études, de conception, de développements, d’intégration/tests et d’exploitation des services digitaux.

**Vos Missions**:
Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.
- Il/elle pilote le contrat d’Infogérance du SI métier avec une attention particulière aux SLAs et à la qualité de service ;
- Il/elle pilote sur le plan opérationnel, technique, budgétaire et contractuel son domaine et les équipes de prestataires associés ;
- Il/elle pilote et coordonne les demandes changements et incidents et des plans de remédiation du domaine de l’infogérance et des SI métier ;
- Il/elle pilote les différents comités liés à son domaine en lien avec les orientations du département et de la DNUM ;
- Il/elle décline la stratégie de production de son domaine et des solutions associées, leur cohérence, leur pertinence, leur performance, robustesse et exploitabilité/sécurité ;
- Il/elle pilote le plan d’évolution de son domaine en relation et cohérence avec celui des autres domaines existants et pouvant être créés dans l’avenir (SI Billettique, SI Informations Voyageurs ; Référentiels ; SI Opérateurs ; Si Interne, autres) ;
- Il/elle fait appliquer dans le pilotage des projets de son domaine le cadre technique/référentiel, règlementaire et sécuritaire SI de la DNUM ;
- Il/elle alerte, anticipe, analyse et réduit les risques et opportunités associés à son domaine, notamment concernant la sécurité et le RGPD, la prise en compte des enjeux et calendriers opérationnels pour Île-de-France mobilités et leur intégration dans les activités de production ;
- Il/elle cartographie les risques opérationnels et met en œuvre les plans de remédiations associés ;
- Il/elle assure le reporting technique, projet et financier de son domaine auprès du chef de département Infrastructure SI & Production de la DNUM.

Connaissances générales:

- Pilotage d’un domaine de production complexe, transverse, multi opéré, multi hébergé ;
- Enjeux, évolutions, cadre technique et règlementaire des projets SI/Digitaux, des politiques publiques en matière de SI, de numérique et de conduite du changement,
- Maîtrise des concepts et principales technologies des SI de production,
- Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de projet et de technologie (ITIL, DevOps, DevSecOPs, Prince2, ainsi que Cloud, Onpremise, conteneurisation),
- Expérience avérée du pilotage de contrats liés à l’infogérance, l’externalisation, la délégation de

  • Responsable opérationnel Infogérance

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Ile de France Mobilités Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos Missions :Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.· Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI métier aveQuel est le...

  • Responsable opérationnel Infogérance

    il y a 1 mois

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vos Missions :Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département Infrastructure SI et Production, le/la Responsable opérationnel du domaine infogérance et SI métiers à la charge du pilotage du ou des infogérants exploitants les SI du domaine.·        Il/elle pilote le contrat d'Infogérance du SI métier...

  • Commercial(E) en Infogérance

    il y a 1 mois

    Paris, France moka works Temps plein

    Offre d'emploi : Commercial(e) en Infogérance (BtoB) Nous recherchons activement un(e) Commercial(e) en Infogérance, dynamique et motivé(e), pour rejoindre notre équipe à Paris. En tant que Commercial(e), vous jouerez un rôle essentiel dans l'expansion de notre portefeuille clients en infogérance. Vous bénéficierez d'un avantage avec certains...

  • Responsable Opérationnel de Compte

    il y a 7 jours

    Paris, France Anderson RH Temps plein

    De formation Bac+5 - 10 ans d'expérience minimum - en production - Compétences avérées dans le pilotage de clients - Bonnes connaissances/expertise en infrastructure (architecture infrastructure, hébergement, infogérance de production,...) - Compétences managériales (5 personnes) et leadership - Expérience en ESN, infogérance et production - Profil...

  • Program Manager Infogérance

    il y a 1 mois

    Paris, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...

  • Responsable de domaine IT

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France HOXTON PARTNERS Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F).La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead.En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont :1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur privilégié : Être...

  • Un(E) Responsable Opérationnel(Le) de Plateforme

    il y a 1 mois

    Paris 13e, France ICM Institut du Cerveau Temps plein

    La plateforme d’**_Imagerie Moléculaire et Cellulaire Quantitative : ICM.Quant_** a pour but de soutenir les activités d’imagerie photonique et électronique ainsi que l’analyse de données d’imagerie produites par les équipes scientifiques de l’Institut du Cerveau. Le/la responsable opérationnel(le) de la plateforme aura la charge du...

  • Responsable Des Opérationnel

    il y a 1 mois

    Paris, France Elior Services Temps plein

    Vous coordonnerez, gérerez et superviserez une équipe opérationnelle. Vous participez activement au développement de l’activité en collaboration en étroite collaboration avec les autres membres de la direction, notamment le Directeur Général. Il doit également superviser les activités de son équipe pour s’assurer que les objectifs sont...

  • Responsable de Domaine IT H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Michael Page Temps plein

    En tant que Responsable Domaine IT Finance, vous aurez comme missions :D'assurer le pilotage de l'activité du domaine au sein de la Direction Études et Développement IT du Groupe,D'être le garant de la stratégie, de la mise en oeuvre (Build), de la maintenance évolutive, du maintien en conditions opérationnelles (Run) et du conseil interne des...

  • Pilote D’infogérant Infrastructure

    il y a 1 mois

    Paris, France HIGHTEAM Temps plein

    Missions principales: Est responsable du bon delivery des activités sous-traitées aux infogérants INFRASTRUCTURE: S’assurer que l’infogérant délivre bien les activités conformément au contrat et ce de manière quotidienne S’assurer que les SLAs contractuels des infogérants sont bien respectés au quotidien et challenger leurs calculs...

  • Responsable Du Pilotage Du Domaine Billettique

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France Île-de-France Mobilités Temps plein

    Descriptif du poste Vos principales missions: - Piloter sur le plan opérationnel, technique, budgétaire et contractuel le domaine billettique, les équipes et les prestataires (infogérants, exploitants) ; - Assurer fonctionnellement et techniquement le run du domaine billettique en lien avec les acteurs métiers ; - Piloter le plan d’évolution du...

  • Responsable opérationnel réseaux H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France ENGIE Temps plein

    Énergie, IoT, Smart Gas GRID et le Digital vous passionnent ? Vous souhaitez intégrer une entreprise innovante tournée vers la transition écologique (gaz vert et bioGNV) ? Intégrez dès maintenant la DSI de GRDF, véritable Business Partner, engagée vers ses métiers ! En tant que Responsable Opérationnel Réseaux, vous intégrez le domaine...

  • Responsable de domaine IT

    il y a 5 jours

    Paris, France HOXTON PARTNERS Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable de domaine IT (H/F).La mission s'articulera autour de deux axes : un rôle de responsable de domaine et un rôle de responsable Tech Lead.En tant que Responsable de Domaine, vos missions sont :1°) Gérer la relation avec les directions métier en tant qu'interlocuteur...

  • Responsable de Domaine SI F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France W Executive France Temps plein

    W Executive, Cabinet international de chasse de têtes, recherche pour son client, un acteur Industriel Européen de 1er plan, un Responsable de Domaine SI F/H.Le poste est à pourvoir en CDI, situé en Région Parisienne.Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’Information, le Responsable de Domaine SI aura en charge d’animer les équipes responsables...

  • Responsable Opérationnel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Responsable Opérationnel (H/F) - Neuilly-Sur-Seine - ParisLE CONTEXTERattaché(e) au Service Manager, vous interviendrez en tant que Manager d'une équipe de Techniciens support de proximité pour l'un de nos clients.MISSIONS PRINCIPALESManager l'équipe de Techniciens : animation, suivi RH, développement des compétences, recrutement.Être garant des...

  • Responsable Opérationnel Partenaire

    il y a 4 semaines

    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Domaine** Commerce **Lieu** 75 - Paris **Expérience** Minimum 6 ans - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.Bac+ 2. 2 à 5 ans d’expérience sur des missions similaires et/ou complémentaires, Relation Client, Solidarité, Gestion de...

  • Responsable D’unité Opérationnelle Sinistres

    il y a 4 semaines

    Paris, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Dans un contexte de croissance de l’activité de notre Centre de Relation Clients France (situé sur Paris et Orléans) en charge de la gestion des sinistres pour l’Auto et la MRH, vous managez et animez les équipes parisiennes. A ce titre, vous jouez un rôle essentiel et contribuez fortement au développement de la...

  • Responsable Outils Opérationnels

    il y a 1 mois

    Paris, France Bleu Temps plein

    Bleu est une entreprise de services cloud, française, indépendante, fondée par Capgemini et Orange. Notre proposition : offrir la suite de collaboration et de productivité Microsoft 365, ainsi que les services Microsoft Azure, dans un cloud français sécurisé, ayant vocation à obtenir la qualification SecNumCloud 3.2 de l’ANSSI. Nous rejoindre,...

  • Responsable de Domaine Application Assurance de personnes

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LINSTER CONSULTING Temps plein

    Bonjour,LINSTERCONSULTING recherche pour un de ses clients un Responsable de Domaine Application Assurance de personnes.Début du projet : ASAPLieu : Paris Centre Préembauche : mission de 6 mois puis CDISous la responsabilité du manager de l'unité GPPM, le Responsable de Domaine Applicatif Assurance de personnes a pour principales missions de :Contribuer...

  • Responsable de Domaine Application Assurance de personnes

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LINSTER CONSULTING Temps plein

    Bonjour,LINSTERCONSULTING recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'Assurance un Responsable de Domaine Application Assurance de personnes.Début du projet : ASAPLieu : Paris Centre Préembauche : mission de 6 mois puis CDISous la responsabilité du manager de l'unité GPPM, le Responsable de Domaine Applicatif Assurance de personnes a pour...