Manager D’expertise

il y a 6 jours


SaintCloud, France Groupe Covéa Temps plein

**Manager d’expertise / de coordination-Assistance F/H**

**Manager d’expertise / de coordination-Assistance F/H**

Métier : Manager d’expertise / de coordination

Domaine d'activité : Assistance

Rejoignez une équipe d’environ 90 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Proximité de Fidélia Assistance et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges

Votre mission ? Assurer l’animation et la coordination d'une équipe de managers de proximité placés sous votre responsabilité et localisés sur les 3 sites de l’entreprise. Optimiser l’organisation et le pilotage des activités en vue d’atteindre les objectifs et garantir la qualité de service dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.

**Et concrètement ?**

**Pilotage de l’activité**
- Seconder la Responsable de département dans le pilotage et la coordination des activités de son périmètre
- Appliquer et faire appliquer la politique de gestion du département
- Par délégation, veiller au respect de la réglementation pour le département
- Superviser l'activité, alerter sur les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
- Mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs fixés par le responsable de département
- Répartir, organiser et contrôler l’activité des managers dont vous avez la responsabilité
- Participer à l’analyse des résultats de votre domaine et proposer les plans d’actions à entreprendre

**Management d’équipe**
- Relayer les enjeux et orientations stratégiques de la direction en veillant à la bonne compréhension et à l’accompagnement des équipes
- Assurer l’évaluation, motiver et veiller au développement des compétences des managers de votre équipe
- Veiller à la cohésion d’équipe
- Réaliser les entretiens annuels, détecter les besoins de formation et recueillir les souhaits d’évolution.
- Participer aux décisions d’évolutions salariale et professionnelle des collaborateurs de votre périmètre
- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

**Travail en équipe**
- Participer aux différents projets et groupes de travail de l’entreprise
- Coordonner vos actions avec vos homologues sur site et en inter-sites

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, par exemple, vers des métiers de Manager d’expertise et de coordination dans une autre entité un autre domaine d’activité (vente, indemnisation ) ou vers le métier de Manager de domaine.

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Diversité des contacts dans l’entreprise et avec nos prestataires
- Contribution active au développement de l’entreprise
- Esprit d’équipe fort et partage d’expérience entre managers de managers
- Rôle clé dans la démultiplication de la stratégie d’entreprise

**Et si c’était vous ?**:

- Expérience confirmée de minimum 3 ans en management de proximité ou d’expertise / de coordination dans le domaine de la relation clientèle
- Excellent relationnel, bonnes capacités d’écoute et maîtrise de la communication orale et écrite
- Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs et différentes situations en gardant à l’esprit une vision globale entreprise
- Bonne capacité d’analyse, rigueur et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe et de collaboration en présentiel et à distance
- Ouverture d’esprit et pragmatisme
- Réactivité et capacité à travailler dans l’urgence en organisant vos priorités
- Capacité à prendre des décisions, à être force de proposition, à défendre vos idées de façon constructive et à réagir sans détour aux problèmes posés
- Déplacements réguliers sur les sites de l’entreprise

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



  • Saint-Cloud, France Getpro Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description **:Expaceo est un cabinet de conseil en système et logiciel Microsoft. Ils interviennent auprès d’entreprises de toutes tailles qui sont dans des phases de réflexion sur de l’optimisation d’outils. Ils apportent leur expertise pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins qui englobent l’intégralité du...


  • Saint-Cloud, France Getpro Temps plein

    **ENTREPRISE** - ** Description **:Expaceo est un cabinet de conseil en système et logiciel Microsoft. Ils interviennent auprès d’entreprises de toutes tailles qui sont dans des phases de réflexion sur de l’optimisation d’outils. Ils apportent leur expertise pour proposer des solutions adaptées à leurs besoins qui englobent l’intégralité du...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Saint-Cloud, France Kyriba Temps plein

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Essential duties and responsibilities - Responsible for developing and maintaining relationships and expanding the Kyriba footprint for existing customers in the Higher Education and Non-Profit space. -...

  • Customer Sucess Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    OUTSCALE, marque de Dassault Systèmes, est un opérateur souverain et durable de l’Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. Nous offrons des expériences uniques grâce au savoir-faire de nos équipes passionnées, qui se reflète notamment par la création de solutions de Business...


  • Saint-Cloud, France Login Temps plein

    Login Sécurité accompagne les DSI dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie de Confiance Numérique. Notre ambition est d’aider nos clients à augmenter leur niveau de sécurité en suivant une approche pragmatique et opérationnelle. Nos équipes délivrent des prestations de conseil, d’audit, de pentest, de services managés et de...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Customer Success Manager** afin de renforcer notre **équipe Produit**. **Vos missions** Rattaché-e au Responsable de l’équipe produit, vous serez amené-e à travailler en étroite collaboration avec les membres des équipes produit, projet, commerciale, marketing, juridique, et support. En tant que Customer...

  • Business Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France Smile Group Temps plein

    **Depuis 2022, Alter Way porte toute l’offre Infrastructure Cloud et DevOps du **groupe Smile** en France et à l’international autour de 2 activités : les **services managés** et le **conseil**.** **Dans un environnement full open source, nous maintenons l’excellence par une innovation constante autour de 3 piliers**: - **L’Excellence** : par...

  • Manager de Proximité

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France Groupe Covéa Temps plein

    **Manager de proximité - Assistance Technique F/H - CDI** **Rejoignez** ***une équipe d’environ130 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Saint Cloud (92) et faites le choix d’un métier riche en contacts et en challenges ! Votre mission ? Encadrer et animer une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, développer son...


  • Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Senior Product Manager

    Il y a 7 mois


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons **un-e Senior Product Manager** afin de renforcer notre équipe **Business Experience**. **Vos missions** - Développer les Regtech Business Experience dans les domaines Finance et Assurance. - Réaliser le discovery sur le marché, les clients, les partenaires et tiers. - Définir la vision et les roadmaps produits. -...


  • Saint-Herblain, France ABF DECISIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Votre mission**: Sous la responsabilité du Directeur de l'expertise Europe et Projets Collaboratifs, vous assurerez une mission d'expertise auprès de l'ensemble des acteurs, en particulier les équipes de consultants et les clients. Vous agirez en véritable appui technique auprès des porteurs de projets qui participent ou...


  • Saint-Herblain, France ABF DECISIONS Temps plein

    Descriptif du poste **Votre mission**: Sous la responsabilité du Directeur de l'expertise Europe et Projets Collaboratifs, vous assurerez une mission d'expertise auprès de l'ensemble des acteurs, en particulier les équipes de consultants et les clients. Vous agirez en véritable appui technique auprès des porteurs de projets qui participent ou...

  • Responsable Recrutement

    il y a 3 jours


    Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...

  • Analyste SOC

    il y a 6 heures


    Saint-Cloud, France LOGIN Sécurité Temps plein

    Descriptif du poste Résolument technophile, vous intégrez le SOC (Security Operations Center) et mettez tout en œuvre pour défendre le patrimoine informationnel de nos clients. Vos missions seront notamment de: - Assurer la sécurité défensive d’un périmètre client au sein de notre centre de Cybersécurité - Assurer une veille sécurité des...


  • Saint-Ouen, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un(e) Responsable attribution et relation locataire. Description du poste: Profil recherché: De Formation Bac+5 en Immobilier, vous avez une expérience d'au moins 4 à 5 dans l'instruction et l'attribution de logements. Une expérience en man agement d'au moins 3 ans...

  • Technical Account Manager

    il y a 2 jours


    Saint-Cloud, France Outscale Temps plein

    Descriptif du poste Étant une entreprise en perpétuelle croissance, et toujours à la recherche de nouveaux talents, nous recrutons **un-e Technical Account Manager** afin de renforcer **notre équipe Sales & Presales.** **Vos missions** - En tant que Technical Account Manager, vous êtes la clef de voute du succès de nos clients dans leurs projets...

  • Gestionnaire de Paye

    Il y a 7 mois


    Saint-Nazaire, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...


  • Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    PARIS 01 41 40 20 20 Créé en 2005 par des spécialistes en Ressources Humaines, Expert & Manager ~ Accélérateur de talents ~ est un cabinet de chasse et conseil en recrutement Cadres. Véritable recruteur de Talents, E&M appartient au Groupe Interaction depuis 2013 (Groupe Breton, 30 ans, 160 agences en France). Notre expertise repose sur la maîtrise...

  • Manager Expertise

    Il y a 4 mois


    35760 Saint-Grégoire, France Geirec Temps plein

    Alors rejoignez GEIREC, cabinet d’expertise comptable à rayonnement régional, créé en 1979 et composé de 18 associés. Aujourd’hui, 300 collaborateurs travaillent quotidiennement au sein du cabinet. Et pour accompagner notre croissance, nous proposons régulièrement des offres sur les villes où nos équipes sont implantées : Rennes, Nantes et...

  • Acheteur Btp

    il y a 1 semaine


    Saint-Florentin, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maîtrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...