Conseiller Client

il y a 3 semaines


MontignyleBretonneux, France Alltricks Temps plein

**À propos**:
En 2008, Gary Anssens s’est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d’articles de sport. Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue de ces disciplines au meilleur prix. Et voici le résultat : Alltricks.fr a été classé meilleur site e-commerce dans sa catégorie par le magazine Capital en 2021 et 2022et on n’est pas peu fier

Dans les "backstages" de notre site de e-commerce, les équipes Logistiques sont basées à Châteaudun (Siège Social) en Eure-et-Loir, et celles des Fonctions supports ‍ sont réparties sur 3 sites:
à Montigny-le-Bretonneux, notre camp de base à 30' de la capitale et à 5' du Vélodrome de St-Quentin-en-Yvelines- à Bouc-Bel-Air, entre Aix-en-Provence et Marseille
- ️ à Paris, où nous avons posé quelques valises dans le 9eNous sommes également présents à travers un réseau de 8 magasins : Annemasse (74), Bordeaux (33), Bouc-Bel-Air (13), Bron (69), Coignières (78), Issy-les-Mx (92), Lille (59), Toulouse (31)... nous avons hâte de vous y croiser
- Composée d’une équipe jeune et passionnée (32 ans en moyenne), évoluant dans une ambiance conviviale, Alltricks c’est plus de 320 collaborateurs qui font de la satisfaction client leur priorité au quotidien. 4 grandes valeurs sont partagées lors de cette aventure : la passion, l’innovation, la cohésion et la satisfaction (PICS).**Descriptif du poste**:
**TES MISSIONS**

Au sein d’une équipe de 25 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l’ambassadeur /ambassadrice d’Alltricks auprès de nos clients.

Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures:
Tu seras le contact privilégié pour répondre aux diverses questions des clients, résoudre des problématiques de paiement (Paypal, chèque, CB).-
- Tu assureras la gestion des retours produits, des avoirs et des remboursements clients.-
- Tu échangeras avec nos clients professionnels (accès B2B, questions diverses, problématiques de paiement).-
- Tu traiteras les demandes de garantie (contact fournisseur, traitement de la réclamation).-
- Tu accompagneras les clients dans les démarches auprès de nos vendeurs partenaires.-
- Tu veilleras au maintient de la satisfaction et la fidélisation de nos clients.**Profil recherché**:
**TON PROFIL**

Tu justifies de 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans le monde du E-Commerce et/ou du Service Client, au cours de laquelle ton sens du service client a pu être apprécié.

Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et disposes d’une bonne capacité analytique.

Tes qualités principales sont:

- Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
- Diplomatie et réactivité
- Sensibilité conseil et commerciale
- Capacité d’organisation et sens des priorités
- Aisance informatique.

Une affinité pour l’univers du Cycle/Running/Outdoor serait un plus.

**LES + POUR NOUS CONVAINCRE**
- Tu as une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés)
- Tu apprécies le contact avec les clients
- Tu aimes travailler dans la joie et la bonne humeur.

**Les + POUR TE CONVAINCRE**:

- Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile),
- 50% de remboursement du titre de transport,
- Remise Staff + Comité d’entreprise,
- Mutuelle d’entreprise,
- Participation,
- Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDI**:

- Date de début **:01 avril 2024**:

- Lieu **:Montigny-Le-Bretonneux, Bouc-Bel-Air, Châteaudun**:

- Niveau d'études **:Bac**:

- Expérience **:> 1 an**:

- **Télétravail partiel possible**:

- Salaire **:entre 26500€ et 30000€ / an


  • Conseiller Client Cycle

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Alltricks Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** En 2008, Gary Anssens s’est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d’articles de sport. Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue...

  • conseiller clientele

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps plein

    Des CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées à : MONTIGNY LE BRETONNEUX - LE CHESNAY (78) et possibilités sur PARIS INTRA-MUROSContrat de 35 heures , samedis travaillés et jour Off en semaine. Vos principales missions sont :Accueillir le client et établir une relation de confiance durable, Ecouter, comprendre le client et s'intéresser...

  • Comptable clients H/F/X

    il y a 3 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    -  réaliser la saisie, lettrage, pointage des écritures, suivre les règlements clients et fournisseurs, contrôler, saisir et vérifier les note de frais, le recouvrement, gérer les immobilisations, calculer les provisions de fin d'année à intégrer au bilan. Comptabilité auxiliaire : clients : procéder aux opérations de facturation, contrôler les...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Group France Temps plein

    **Société**: Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises, Alphabet est le 4e loueur longue durée multimarques en France et à l’international. Avec plus de 300 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de 90.000 véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques,...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises, Alphabet est le 4e loueur longue durée multimarques en France et à l’international. Avec plus de 300 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de 90.000 véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage,...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plus: **Soyez vous-même.** **Devenez qui vous voulez.** Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, **Expleo** accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de **40 ans d’expérience** dans le développement de produits complexes,...


  • Montigny-le-Bretonneux, France FED Finance Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre une structure bancaire, fondée sur un modèle coopératif et adossée à un grand groupe ? Je vous propose un poste de Conseiller(e) Clientèle Particuliers, au sein d’une agence, basée à Chatou (78). Quelques mots sur l’entreprise : banque mutualiste, fonctionnant avec un réseau d’agences, réparties sur le...


  • Montigny-le-Bretonneux, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...


  • Montigny-le-Bretonneux, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Banque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Predictis Temps plein

    Partage, digital et formation, sont les bases du réseau Predictis qui développe des partenariats avec des centaines de conseillers répartis sur toute la France. **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    Nous sommes une concession automobile renommée, reconnue pour notre engagement envers l'excellence du service à la clientèle et notre vaste sélection de véhicules de qualité. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons des professionnels passionnés par l'industrie automobile pour rejoindre notre équipe dynamique. Le Poste Nous...

  • Conseiller Commercial Vo

    il y a 5 jours


    Montigny-le-Bretonneux, France Alvergnas Automobiles Temps plein

    **Alvergnas automobile recherche...** Pour le site de **Montigny le Bretonneux**, nous voulons trouver notre nouveau Conseiller commercial H/F. Votre mission si vous l'acceptez est de _**booster les ventes**_ de nos VO toutes marques et _**satisfaire nos clients**_ en répondant à leurs besoins en proposant nos _**services associés **:_achat / reprise de...

  • Conseiller Commercial Vo

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Alvergnas Automobiles Temps plein

    **Alvergnas automobile recherche...** Pour le site de **Montigny le Bretonneux**, nous voulons trouver notre nouveau Conseiller commercial H/F. Votre mission si vous l'acceptez est de _**booster les ventes**_ de nos VO toutes marques et _**satisfaire nos clients**_ en répondant à leurs besoins en proposant nos _**services associés **:_achat / reprise de...

  • Conseiller de Vente Cdd

    il y a 4 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Bouygues Telecom Temps plein

    **#nosclientdabord** est devenu un moteur de l'entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Tu es constamment **connecté(e)** au monde grâce à ton téléphone ? Ta famille et tes amis te sollicitent pour les aider à surfer sur la...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    Nous sommes une concession automobile renommée, reconnue pour notre engagement envers l'excellence du service à la clientèle et notre vaste sélection de véhicules de qualité. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons des professionnels passionnés par l'industrie automobile pour rejoindre notre équipe dynamique.Le PosteNous...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires du secteur du prêt à porter, un/une conseiller(ère) de vente souhaitant préparer une formation BTS Management Commercial Opérationnel ayant un profil évolutif.  Vos missions Rattaché(e) au responsable de rayon, le/la conseiller(ère) de vente aura pour principales missions :  ...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    L'école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires du secteur du prêt à porter, un/une conseiller(ère) de vente souhaitant préparer une formation BTS Management Commercial Opérationnel ayant un profil évolutif. Vos missionsRattaché(e) au responsable de rayon, le/la conseiller(ère) de vente aura pour principales missions : Accueil des...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps plein

    L'école PIGIER de Saint-Quentin-en-Yvelines recherche pour l'une de ses entreprises partenaires du secteur du prêt à porter, un/une conseiller(ère) de vente souhaitant préparer une formation BTS Management Commercial Opérationnel ayant un profil évolutif. Vos missionsRattaché(e) au responsable de rayon, le/la conseiller(ère) de vente aura pour...

  • Conseiller Vendeur

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France LLG SHOP Temps plein

    **Responsibilities**: - Accueillir et conseiller les clients. - Analyser les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés. - Réaliser des ventes et atteindre les objectifs de vente. - Gérer le stock et veiller à la mise en rayon des produits. - Gérer les retours et les réclamations des clients. - Maintenir un niveau de service optimal...

  • Conseiller(E) de Vente

    il y a 1 mois


    Montigny-le-Bretonneux, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Filiale de Carrefour, Carrefour Banque et Assurance, c'est 40 ans d’innovation et d’expertise !" Depuis sa création, Carrefour Banque et Assurance innove pour proposer à ses clients des solutions adaptées à leur situation, leurs besoins, leur budget à travers une large gamme de produits allant du crédit, aux cartes de...