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Alternant IT Pôle Ventes Et Relations Clients
Il y a 2 mois
**Société**:
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.
**Mission**:
Au sein de la Direction des Systèmes d’Informations, l'Alternant IT Pôle Ventes et Relations Clients H/F sera rattaché au Responsable Pôle Ventes et Relactions Clients. Il sera un appui pour les utilisateurs internes des différents outils informatiques liés à la réservation, au CRM, au CTI ).
Les missions principales seront les suivantes:
- Analyser les demandes des utilisateurs et rediriger vers le bon interlocuteur
- Enregistrer les incidents dans un systèmes de suivi
- Résoudre les incidents récurrents et consigner leurs résolutions
- Contribuer à l’identification d’indicateurs de suivi de l’activité de support en lien avec l’équipe
- Alerter le Responsable de Production en cas de dysfonctionnement
Une fois la montée en compétence accomplie:
- Accompagner la spécification, la réalisation, la recette et le déploiement des évolutions des différents outils
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités
**Profil**:
De formation minimum de Bac+3 avec une première expérience réussie, l'Alternant IT Pôle Ventes et Relations Clients H/F aura:
- une aisance avec l’informatique en général
- une connaissance des outils de ticketing (Mantis, JIRA)
Vous avez le sens des priorités, de la réactivité, de l'autonomie alors embarquez auprès de nos équipes
- Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés._
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Stagiaire / Alternant Charge de Relation Client &
il y a 3 jours
Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein**STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...
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Alternant Assistant Gestionnaire Relations Client
il y a 1 semaine
Marseille, France Haribo Temps plein_Chaque jour et partout dans le monde, nos vies sont pleines de défis. Si nous avons chacun nos préoccupations quotidiennes, nous avons en commun le langage universel du sourire et du bonheur. _ - Chez HARIBO, notre mission est d'inspirer ces petits moments insouciants de bonheur enfantin pour tous, à travers nos bonbons. _ - Il va sans dire que nous ne...
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It- Responsable Pôle Etude
il y a 4 jours
Marseille, France Aroma-Zone Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) **Responsable Pôle Etude **en CDI**. **Ce poste est à pourvoir dès que possible avec une possibilité de télétravail en prévoyant des déplacements fréquents dans le Vaucluse. Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information, vous êtes en charge de: - Piloter et déployer la feuille de...
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Conseiller Assurance Centre de Relations Clients
Il y a 2 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinEmployeur présent sur le Salon TAF le Mercredi 15 Mars 2023, de 9H00 à 17H00, au Parc des Expositions de Pérols Au sein de notre centre de relations clients à distance, vous proposerez les produits les plus adaptés aux attentes des sociétaires, en garantissant leur satisfaction et prendrez en charge les demandes des prospects et sociétaires issues du...
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Alternant Développement IT
Il y a 2 mois
Marseille, France Ponant Temps plein**Société**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Responsable Du Pôle Relations Presse/relations
il y a 1 semaine
Marseille, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région PACA Temps plein**Présentation** La CMAR PACA est un établissement public comptant près de 1000 agents chargé de la représentation et du soutien au développement d’un secteur économique comptant plus de 200.000 entreprises sur le plan régional. Ses délégations territoriales offrent des services de proximité (conseils, formation, accompagnements...) aux...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Marseille, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...
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Stage : Vente à Emporter Et Relation Client
il y a 6 jours
Marseille, France 1860 Le Palais Temps pleinLe 1860 Le Palais, Restaurant/ Salon de thé situé au vieux port, recrute pour cet été plusieurs stagiaires pour des stages de 1 à 2 mois. Au sein d'une équipe de 50 personnes, vous accompagnerez le responsable de l'établissement dans la vente et les relations clients. Le stage peut se dérouler en juillet ou en aout 2024. Nos postes sont ouverts...
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Formateur Relation Client Et Négociation Vente
Il y a 2 mois
Marseille 8e, France MY BS - MY BUSINESS SCHOOL Temps pleinL'école MY BUSINESS SCHOOL recherche son/sa futur(e) formateur(trice) en "Relation client et négociation vente" pour ses BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur son campus de Marseille. Les missions: - Enseignement des modules suivants: - E4 : Relation client et négociation vente - Concevoir des outils de formation & animer...
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Modele Manageur/euse de Relation Client Et de Vente
il y a 1 semaine
Marseille, France Equalia Temps pleinChez Equalia, ça fait 40 ans qu’on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi Notre centre aquatique XX, situé à VILLE, DEPARTEMENT, est à la...
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Stagiaire / Alternant Charge de Relation Client &
Il y a 2 mois
Marseille 8e, France Armenak Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK propose des collections de chaussures dans les règles de l’art...
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Assistant Des Ventes Et Relation Client
Il y a 2 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx RH', cabinet de recrutement spécialisé recherche pour l'un de ses clients sur Marseille à l'Estaque, un(e) assistant(e) des ventes et relation client. Vous serez responsable de soutenir l'équipe commerciale dans toutes les activités administratives et opérationnelles. Vous jouerez également un rôle crucial dans le maintien de relations...
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Alternant Support IT
il y a 1 semaine
Marseille, France Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Temps pleinDescription de l'entreprise Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur...
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Alternant - Technicien IT H/F
il y a 2 semaines
MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France SPIE ICS Temps pleinSPIE ICS - ALTERNANT TECHNICIEN IT H/FAu sein d'une équipe de plusieurs techniciens IT, vous assurez le support utilisateurs auprès de notre client.En tant que Technicien IT, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les demandes des utilisateurs (via l'ITSM)Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre technique, en...
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Alternant(E) Administration Des Ventes
il y a 1 mois
Marseille, France Comeca Temps pleinCOMECA est un groupe international spécialiste de la distribution et la gestion de l’énergie et des services associés. Acteur majeur des marchés de l’industrie, de l’énergie, des infrastructures, du bâtiment tertiaire et du transport, COMECA propose les équipements et les services les mieux adaptés pour distribuer, optimiser et maîtriser les...
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Alternant Commercial Sédentaire
il y a 2 semaines
Marseille, France legal2digital Temps pleinLEGAL2DIGITAL est une marque qui comprend 7 sociétés : Editions des Affiches Parisiennes, Agence juridique, Europrocurement, et Attias Guez & Associés pour le pôle Parisien, Le Tout Lyon, Le patriote beaujolais pour le pôle Lyonnais et Les nouvelles publications commerciales pour le pôle Marseillais) Nous intervenons dans le secteur des formalités...
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Alternant Assistant Marketing Relationnel
il y a 1 semaine
Marseille, France Ponant Temps plein**Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Société** Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s'engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d'exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d'équipements...
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Alternance Relation Client
Il y a 2 mois
Marseille, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: **Cette annonce concerne nos agence Marseille Aéroport et Marseille St charles** **_ Plusieurs postes sont à pourvoir !_** **Faites de votre alternance** **un tremplin vers le management !** - Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'un _ **_contrat d'apprentissage_**: - ._ **Pourquoi nous rejoindre ?** ***Devenez Conseiller(ère)...
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Chargé de Relations Clients Web
il y a 4 jours
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinPour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d'appels, traitement de mails et chat. Vos missions seront les suivantes : Répondre aux demandes des clients concernant : - Les contrats...
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Conseiller Développement Relation Client en Agence
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à B**AGNOLS SUR CEZE** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de...