Stagiaire / Alternant Charge de Relation Client &

Il y a 2 mois


Marseille e, France Armenak Temps plein

Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur

**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**

Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK propose des collections de chaussures dans les règles de l’art et avec passion depuis plus de 30 ans.

Rejoindre nos équipes vous donnera la possibilité d'évoluer dans une entreprise dynamique et en perpétuelle transformation.

**1.** **Service client**
- Gestion et suivi des commandes du site internet
- En charge de la chaine logistique : vérification de la qualité des produits et du respect de l’image de la marque, transfert des marchandises
- Gestion des réclamations et des litiges
- Suivi et optimisation des process mis en place
- Suivi des analyses et des résultats

**2.** **Relation client**
- Développer la relation client de la société avec ses clients boutiques et eshop
- Mise en place d’une stratégie de fidélisation client
- Suivi des analyses et des résultats

**3.** **E-Vente**
- Assurer le développement de la vente par téléphone et chat en ligne
- Contribuer au développement du CA global d’Armenak (boutiques et e-shop)
- Conseiller, informer et guider le client sur le choix des produits
- Rôle de personal shopper : connaitre l’univers mode & luxe d’Armenak, connaissances métier (marques & produits)

**4.** **Base de données clients**
- Gestion de la BDD
- Améliorer, booster & optimiser le fichier clients
- Stratégie de réactivation client

**Compétences requises**:

- Attrait pour la mode
- Sens commercial & techniques de vente
- Sens de l'écoute
- Savoir gérer son stress
- Savoir adapter sa communication
- Savoir s'affirmer

**Rythme**:

- Stage de 6 mois du lundi au vendredi

Ou
- Alternance avec rythme de 4 jours en entreprise

Type d'emploi : Stage, Alternance
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 20/03/2023



  • Marseille, France ARMENAK CHAUSSEUR Temps plein

    **STAGIAIRE / ALTERNANT CHARGE DE RELATION CLIENT & E-VENTE** Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK...


  • Marseille 8e, France Armenak Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un univers haut de gamme et apporter vos compétences ? Vous avez le gout du challenge et une fibre commerciale ? Nous rejoindre vous fera participer au retail du futur ! **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE** Enfant terrible de la mode Marseillaise depuis 1989, ARMENAK propose des collections de chaussures dans les règles de l’art...


  • Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Ideal Sourcing Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé(e) de clientèle, vous pilotez les échanges avec les clients. Vous reportez votre activité à votre superviseur, et collaborez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Dans ce cadre, en...

  • Stagiaire ou Alternant

    Il y a 2 mois


    Marseille, France VOTREDIRCOM Temps plein

    VOTREDIRCOM, agence de communication spécialisée en Relations Médias et Influenceurs basée à Marseille (secteurs santé, beauté, parfums, immobilier, corporate, alimentation,...) recherche à partir du 18 septembre 2023 un(e) Stagiaire ou Alternant (e) en Relations Presse et Réseaux Sociaux. **Chez VOTREDIRCOM, nous sommes animés d’une même...

  • Stagiaire ou Alternant

    il y a 1 semaine


    Marseille, France VOTREDIRCOM Temps plein

    VOTREDIRCOM, agence de communication spécialisée en Relations Médias et Influenceurs basée à Marseille (secteurs santé, beauté, parfums, immobilier, corporate, alimentation,...) recherche à partir du 18 septembre 2023 un(e) Stagiaire ou Alternant (e) en Relations Presse et Réseaux Sociaux. **Chez VOTREDIRCOM, nous sommes animés d’une même...


  • Marseille, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Adsearch Bollène - 84, Intérim Les missions du poste En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Bollène (84500), mission intérim de 3 mois - 25 000 - 28 000 bruts annuels - expérience, réactivité, esprit déquipe Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisée. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants experts...


  • Marseille 8e, France ALOMIGO Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: Alomigo est une entreprise dynamique qui se spécialise dans la mise en relation et la collaboration entre les entreprises, les associations, et les citoyens. Elle vise à promouvoir des initiatives de responsabilité sociale d'entreprise (RSE) et à encourager l'engagement communautaire à travers des projets innovants de...


  • Marseille, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Nous recherchons_ _**un (e) stagiaire /alternant(e) en master Développement Durable / Responsabilité Sociétale des Entreprises.** Ce poste est à...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client En Agence F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'équipe de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à B**AGNOLS SUR CEZE** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de...


  • Marseille 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Foncia Marseille 1er - 13, CDI Les missions du poste Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation client - Téléconseiller (F/H) sur Marseille-Centre ville Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers...


  • Marseille 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Job Link Marseille 2e - 13, CDI Les missions du poste Job Link, spécialiste du recrutement CDD/CDI et intérim recherche pour un de ses clients un chargé de clientèle F/H pour une mission du 2/01/2023 à mi-mai (4 mois renouvelable). Au sein d'un centre d'affaires, vous avez en charge la gestion des bureaux et salles de réunions, vos missions: accueil...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez l'équipe au sein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **FREJUS **. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur MARSEILLE. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...


  • Paris 8e, France PREFON Temps plein

    **Fiche de poste : stagiaire/alternant comptable (H/F)** **Contexte** Préfon est la Caisse Nationale de Prévoyance de la Fonction publique (association Loi 1901), elle a été créée en 1964 par quatre organisations syndicales de fonctionnaires : CFDT, CFTC, CGC, FO et une association de hauts fonctionnaires pour proposer aux agents publics des...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client et Indemnisation F/H en Alternance** **Rejoignez **une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation MAAF de Covéa, située à Marseille. **Vos missions **au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Relation Client et indemnisation en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à...

  • Amp

    Il y a 2 mois


    Marseille 9e, France Unapei Alpes Provence - IME Les Amandiers - internat de semaine Temps plein

    L'AMP exerce, sur l'EEAP Les Tamaris - UNAPEI ALPES PROVENCE, une fonction d'accompagnement d'aide dans les actes de la vie quotidienne et dans les activités de la vie sociale et de loisirs. Son rôle se situe à la frontière de l'éducatif et du soin. L'AMP participe ainsi au bien-être physique et psychologique de la personne accueillie. Il (elle)...


  • Marseille, France Haribo Temps plein

    _Chaque jour et partout dans le monde, nos vies sont pleines de défis. Si nous avons chacun nos préoccupations quotidiennes, nous avons en commun le langage universel du sourire et du bonheur. _ - Chez HARIBO, notre mission est d'inspirer ces petits moments insouciants de bonheur enfantin pour tous, à travers nos bonbons. _ - Il va sans dire que nous ne...

  • Stagiaire Guest Relation

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Dans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...

  • Aes ou Amp

    il y a 2 semaines


    Marseille 12e, France EEAP DECANIS DE VOISINS Temps plein

    **Profil**: Diplôme d’Etat d’AES ou d’AMP Expérience souhaitée auprès d’enfants polyhandicapés Intérêt pour le travail en équipe. L’AES / AMP répond aux besoins des jeunes en les accompagnants, sur les plans physique et psychologique, dans la réalisation des activités de la vie quotidienne. Il travaille sur un des groupes de vie de...

  • Aes ou Amp

    il y a 6 jours


    Marseille 12e, France EEAP DECANIS DE VOISINS Temps plein

    **Profil**: Diplôme d’Etat d’AES ou d’AMP Expérience souhaitée auprès d’enfants polyhandicapés Intérêt pour le travail en équipe. L’AES / AMP répond aux besoins des jeunes en les accompagnants, sur les plans physique et psychologique, dans la réalisation des activités de la vie quotidienne. Il travaille sur un des groupes de vie de...