Référent Administratif

il y a 2 semaines


Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

**Contexte**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.

**Description du poste**

Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.

Plus précisément, vous:

- Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l’outil de communication du CSP.
- Vous assurez que l’ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l’outil de gestion des demandes.
- Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office.
- Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions.
- Effectuez le suivi et le reporting.

**Profil, rémunération et divers**

Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management ou en coordination d'équipe.

Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit.

Vous avez impérativement travaillé avec des outils de ticketing.

Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles

Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Le poste est localisé à Cergy, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel


  • Référent Formation

    il y a 2 semaines


    Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps plein

    L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...

  • Gardien Référent

    Il y a 2 mois


    Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Val d'Oise Habitat recherche un gardien référent H/F en CDI sur l'agence de Cergy. Vos principales missions seront: **Le contrôle du patrimoine** - Contrôle les entreprises de nettoyage. - Contrôle les autres tâches d’entretien de l’immeuble et de ses abords, notamment le traitement des déchets et la petite maintenance. - Organise, suit et...


  • Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps plein

    CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et intègre la...


  • Cergy, Île-de-France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **REFERENT EMPLOIS ET COMPETENCES H/F EN ALTERNANCE**:- Contrat d'apprentissage (alternance)- CERGY- NIVEAU 4- Télétravail possible- NVHADD89749**CAF DU VAL-D'OISE**:Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle et personnelle,...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **Contexte**: Vous travaillez au sein du service emplois et compétences et êtes rattaché(e) directement au responsable emplois et compétences. Vous contribuez à la mise en œuvre de la politique RH de l’organisme en gérant les données individuelles et collectives de la formation professionnelle continue ainsi que les différentes phases...


  • Cergy, France VILLE DE CERGY Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **Cergy** **(Val-d'Oise 95)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...


  • Cergy, France Ramsay Santé Temps plein

    Avec 38 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et...


  • Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps plein

    L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...


  • Cergy, France CY Cergy Paris Université Temps plein

    L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...


  • Cergy, Île-de-France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**:- Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge:- d'accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap- lien avec les services pour l'évolution du traitement en interne volet MDPH/DPH pour...


  • Cergy, Île-de-France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge:- d'accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap- lien avec les services pour l'évolution du traitement en interne volet MDPH/DPH pour le paiement PCH-...


  • Cergy, Île-de-France Ramsay Santé Temps plein

    Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de...


  • Cergy, Île-de-France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Sous la responsabilité du chef du Service Coordination administrative et budgétaire, il déploie, met en œuvre, accompagne et est force de proposition sur la structuration et le cadre juridique, administratif et budgétaire des projets déployés en collaboration avec le Service des Territoires**Mission**- Travail en binôme avec les chargés de mission...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **REFERENT EMPLOIS ET COMPETENCES H/F EN ALTERNANCE**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89749 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle...

  • Référent Sirh

    il y a 4 semaines


    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Dimanche 26 Mai 2024 **Contrat**: CDI **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Nos valeurs : La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l’épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l’initiative tout en accordant le droit à l’erreur. Notre baromètre social veille à la qualité...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val dOise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recherche un Référent technique Plan Vélo pour la Direction des Mobilités afin d'contribuer à la mise en place de la politique cyclable du Département à travers les objectifs du Plan Vélo.Mission- Élaboration et suivi du programme d'actions sous la responsabilité du Département en collaboration avec le...


  • Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Nos valeurs : La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l'épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l'initiative tout en accordant le droit à l'erreur. Notre baromètre social veille à la qualité des...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Sous la responsabilité du chef du Service Coordination administrative et budgétaire, il déploie, met en œuvre, accompagne et est force de proposition sur la structuration et le cadre juridique, administratif et budgétaire des projets déployés en collaboration avec le Service des Territoires **Mission** - Travail en binôme avec les chargés de...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le responsable du pôle assure l’encadrement des agents, la supervision et la coordination de l’organisation générale et la gestion du pôle d’appui administratif et logistique, constitué de deux agents. Il contribue au bon fonctionnement de la Direction et de l’ensemble de ses services: - Il assiste le Directeur de l’Education et des Collèges...