Référent Administratif

Il y a 7 mois


Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

**Contexte**

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.

Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation ) et comptables du Groupe.

**Description du poste**

Au sein de notre domaine relation client, vous intervenez en tant qu'adjoint(e) de la responsable d'équipe front-office pour former, conseiller et assister votre équipe afin d'assurer l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs.

Plus précisément, vous:

- Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l’outil de communication du CSP.
- Vous assurez que l’ensemble des demandes faites aux équipes soient tracées dans l’outil de gestion des demandes.
- Etes garant(e) des réponses apportées par les gestionnaires Front Office.
- Identifiez les questions récurrentes et proposez des solutions.
- Effectuez le suivi et le reporting.

**Profil, rémunération et divers**

Expert(e) en relation client, vous avez a mínima une première expérience en management ou en coordination d'équipe.

Vous êtes un(e) bonne communicant(e) à l'oral comme à l'écrit.

Vous avez impérativement travaillé avec des outils de ticketing.

Vous avez le sens du service client et vous faites preuve de bonnes compétences relationnelles

Votre organisation, votre capacité d'animation et votre rigueur sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste.

Le poste est localisé à Cergy, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois

Salaire : 2 900,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : En présentiel


  • Gardien Référent

    il y a 2 semaines


    Cergy, France VAL D'OISE HABITAT Temps plein

    Val d'Oise Habitat recherche un gardien référent H/F en CDI sur l'agence de Cergy. Vos principales missions seront: **Le contrôle du patrimoine** - Contrôle les entreprises de nettoyage. - Contrôle les autres tâches d’entretien de l’immeuble et de ses abords, notamment le traitement des déchets et la petite maintenance. - Organise, suit et...


  • Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d’arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d’étudier, proposer, élaborer et mettre en œuvre, en collaboration avec l’ensemble des services de la Direction des Mobilités, des actions...

  • Référent Technique Voirie

    il y a 4 semaines


    Cergy, France Profil Public Temps plein

    Favorablement situé entre l’agglomération parisienne, la Normandie et le nord industriel, notre département vit en synergie avec la capitale. Terrain d'audace, pionnier de l’innovation publique en France, il place l'expérimentation au cœur de sa stratégie pour améliorer la qualité du service rendu aux usagers. Dans une démarche de « fabrique...

  • Référent Modélisation

    Il y a 4 mois


    Cergy, France CY Cergy-Paris Université Temps plein

    **À propos de nous**: L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    **Descriptif et missions**: Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service appui aux territoires de la direction des mobilités un référent technique ouvrages d'arts H/F, en charge en fonction de sa spécialité, d'étudier, proposer, élaborer et mettre en oeuvre, en collaboration avec l'ensemble des services de la Direction des...

  • Chargé de Mission Sgcd

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Pôle Emploi Temps plein

    Être l'interlocuteur privilégié et l'interface du SGCD pour la DDETS pour toutes demandes relatives à sa structure. Il participe au CODIR du SGC-D et de la DDETS. Sa fonction consiste à l'aide à la décision et au pilotage des services bénéficiaires dont les principaux sont exercés en matière de ressources humaines et d'organisation du travail. Ses...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Le Référent Ouvrages d'art établit le programme de travaux annuels de réparation et d'entretien des ouvrages en collaboration avec le service d'études et de travaux et le service d'exploitation de la Direction des Mobilités et assure le recensement de la réalisation auprès interventions.A ce titre, sur ses domaines...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service comptabilité -Pôle administration Grand Angle de la direction des finances, un référent technique administration grand angle chargé de participer au déploiement et à la gestion du système d'information financière du Conseil départemental (Grand Angle) sur les aspects fonctionnels sous...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Nos valeurs : La confiance et la bienveillanceNous promouvons des relations de travail bienveillantes fondées sur la confiance a priori, afin de favoriser l’épanouissement de nos collaborateurs et la créativité au service du public. Nous encourageons l’initiative tout en accordant le droit à l’erreur. Notre baromètre social veille à la qualité...


  • Cergy, France CAF DU VAL-D'OISE Temps plein

    **REFERENT EMPLOIS ET COMPETENCES H/F EN ALTERNANCE**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - CERGY - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89749 **CAF DU VAL-D'OISE**: Organisme de Sécurité Sociale, la Caisse d'Allocations Familiales du Val d'Oise accompagne plus de 250 000 familles dans leurs parcours de vie : la conciliation vie professionnelle...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : - Gérer et suivre le paramétrage de l'application : création de natures analytiques, de références CMP, mise à jour de la M57, ouverture des habilitations...- Assister les utilisateurs de Grand Angle : gestion de la hot line téléphonique et de la boite mail administration Grand Angle. - Enregistrer les anomalies :...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Instruction des demandes de subventions, en collaboration avec les chargées de mission référentes et en partenariat avec les directions concernées au CDVO: Instruction des dossiers, analyse des projets et de leurs budgets Co-rédaction des rapports, délibérations et conventions Co-préparation des comités techniques, notes, bilans et aides à la...


  • Cergy, France AFEC Temps plein

    Fondé il y a plus de 40 ans, le groupe AFEC est un organisme de formation privée à taille humaine. Il est engagé dans la promotion de l’apprentissage, l’accompagnement des acteurs de l’alternance et la réussite de l’insertion professionnelle partout en France au cœur des territoires. L’AFEC recrute un(e) chargé(e) de développement...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    Sous la responsabilité du chef du Service Coordination administrative et budgétaire, il déploie, met en œuvre, accompagne et est force de proposition sur la structuration et le cadre juridique, administratif et budgétaire des projets déployés en collaboration avec le Service des Territoires **Mission** - Travail en binôme avec les chargés de...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : - Instruction des demandes de subventions, en collaboration avec les chargées de mission référentes et en partenariat avec les directions concernées au CDVO : Instruction des dossiers, analyse des projets et de leurs budgets Co-rédaction des rapports, délibérations et conventions Co-préparation des...


  • Cergy, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Sous la responsabilité de la Directrice adjointe des musées et de la responsable du Pôle médiation, le Médiateur référente pour les familles et les dispositifs in situ conçoit et conduit la stratégie visant à accroître et approfondir la fréquentation des musées par les publics de son portefeuille, et prend en charge la conception, la création...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge: - d’accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap - lien avec les services pour l’évolution du traitement en interne volet...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    **Définition**: - Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en CDD, chargé: - d’accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap - lien avec les services pour l’évolution du traitement en interne volet...


  • Cergy-Pontoise, France Conseil Départemental du Val d'Oise Temps plein

    Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour la Maison départementale des Personnes handicapées un référent accueil et information en charge: - d’accueillir, informer et orienter tout public en fonction de leur demande en lien avec le handicap - lien avec les services pour l’évolution du traitement en interne volet MDPH/DPH pour le paiement...

  • Assistant de Direction

    Il y a 2 mois


    Cergy, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps plein

    L'assistante de direction assiste la directrice et le directeur adjoint dans l'organisation de leurs missions et assure l'organisation du pôle administratif de la direction de l’offre médico-sociale et est le garant du bon fonctionnement de la direction en lien avec les directions supports. **Mission** - Assure l'encadrement fonctionnel de deux...