Responsable SAV

il y a 4 semaines

MoissyCramayel, France FED Supply Temps plein

**Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable SAV / service client F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).**
**Votre fonction**:
Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du service client.

Rattaché(e) au responsable de site, vos missions principales seront:

- management d'une équipe de 6/8 collaborateurs
- gérer les opérations administratives, techniques et commerciales relatives aux comptes clients qui vous sont attribués
- vérifier la validité et l’existence de tous les formulaires administratifs et des attestations nécessaires au transport des marchandises
- prendre en charge l’organisation de la solution de transport, trouver la solution la plus rapide et la plus rentable au transit des marchandises
- une fois le contrat établi et la marchandise embarquée, suivre l’acheminement afin de tenir le client informé
- jouer un rôle de coordinateur, suivre d’un bout à l’autre de la chaîne de transport les marchandises
- mettre en œuvre et suivre les plans d'amélioration continue
- diffuser l'information vers les différentes équipes et s'assurer de la bonne exécution des tâches

**Votre profil**:
Vous avez une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire et avez idéalement une expérience en e-commerce ou chez un transporteur.

Vous avez le sens du travail d'équipe et aimé travailler dans un environnement challengeant.
Polyvalent, vous souhaitez un poste où vous pouvez utiliser vos compétences administratives et relationnelles tout en étant proche du terrain.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP et Excel).

Il est indispensable d'avoir une connaissance du monde du transport large et polyvalente afin de coordonner l'ensemble des flux de mon client.

Ce que l'entreprise offre:

- Une rémunération fixe de 40/45K€ sur 12 mois selon profil
- Un environnement de travail bienveillant et plaisant
- Des avantages (tickets restaurants, mutuelle, CE, chèques-cadeaux, etc.).
- Pas de télétravail sur ce poste

Processus de recrutement:

- 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :))
- 2ème entretien avec le responsable RH et le responsable de site

Si vous voulez en savoir plus, contactez-moi Je serai ravi d'en discuter avec vous, Alexis

  • Gestionnaire SAV H/F

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Une entreprise dans le domaine des spiritueux. Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire SAV.Rattaché au Responsable ADV, vous avez pour missions : - Assurer la gestion du processus de SAV pour la réception des réclamations et la résolution des problèmes, - Traiter et suivre les litiges clients, - Gérer et suivre les dossiers...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, France Dugas Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable ADV, le/la Gestionnaire SAV sera responsable de la satisfaction client en assurant un service de haute qualité. Le/la Gestionnaire SAV collaborera étroitement avec les équipes de vente et logistique pour garantir une résolution efficace des problèmes tout en maintenant des relations positives avec la...

  • Responsable Service Client

    il y a 4 semaines

    Moissy-Cramayel, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexis, Consultant au sein du bureau de Lognes et je recherche pour renforcer l'équipe actuelle un responsable service client / SAV F/H pour une entreprise spécialisée dans le e-commerce en CDI basé à Lieusaint (77).** **Votre fonction**: Au sein d'une PME qui évolue constamment, vous managez une équipe de 6/8 collaborateurs au sein du...

  • Technicien de Maintenance Itinerant France

    il y a 4 jours

    MOISSY-CRAMAYEL, France Ingersoll Rand Temps plein

    TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT FRANCE & ETRANGER H/FBranche Industrie, Division Robuschi, Service-après-venteObjectif de l'emploi :En véritable support technique, vous réalisez expertises, réparations, maintenances, installations et mise en service en atelier ou chez les clients (selon la fluctuation de l'activité), en France, à...

  • Assistant Technico-commercial

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, France GARDNER DENVER FRANCE SAS Temps plein

    **Business**: ITS EMEIA, PD Blowers Europe (Branche Industrie Division Robuschi) Vous assistez le responsable SAV dans le développement de l’activité sur le territoire national, vous apportez un support technique et commercial en externe auprès des clients et en interne auprès de votre équipe ADV (Administration des Ventes) et techniciens de...

  • Apprentice Technical Sales Assistant

    Il y a 2 mois

    Moissy-Cramayel, France Ingersoll Rand Temps plein

    Poste à pourvoir en alternance Niveau Bac+2/3 - Technico-commercial Vous assistez le responsable SAV dans le développement de l’activité sur le territoire national, vous apportez un support technique et commercial en externe auprès des clients et en interne auprès de votre équipe ADV (Administration des Ventes) et techniciens de maintenance...

  • Responsable Grand Compte

    il y a 1 mois

    Moissy-Cramayel, France CROSSLOG INTERNATIONAL Temps plein

    Acteur majeur du e-commerce français depuis plus de 20 ans, l’entreprise CROSSLOG International est spécialisée dans la logistique e-commerce omnicanal, en France et à l’international. Elle propose des solutions logistiques, de transports et informatiques aux e-commerçants. Pour cela, CROSSLOG International a développé sa propre solution...

  • Technicien de Maintenance H/F

    il y a 4 jours

    MOISSY-CRAMAYEL, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Votre missionNotre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI. Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son équipe en...

  • Technicien de Maintenance Itinerant France

    il y a 5 jours

    MOISSY-CRAMAYEL, 77550, Combs-la-Ville, France Ingersoll Rand Temps plein

    TECHNICIEN DE MAINTENANCE ITINERANT FRANCE & ETRANGER H/FBranche Industrie, Division Robuschi, Service-après-venteObjectif de l'emploi :En véritable support technique, vous réalisez expertises, réparations, maintenances, installations et mise en service en atelier ou chez les clients (selon la fluctuation de l'activité), en France, à...

  • Technicien de maintenance week-end CDI

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI.  Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son équipe en tant que Technicien...

  • Technicien de maintenance week-end CDI

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI.  Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son équipe en tant que Technicien...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps plein

    Votre mission Notre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI.  Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son...

  • Technicien de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Moissy-Cramayel, 77550, France LHH Temps plein

    Votre mission Notre client, spécialisé dans le domaine de l'industrie des compresseurs et des systèmes de vide et basé à Réau, Moissy-Cramayel (77550), recherche un Technicien de maintenance itinérant (H/F) en CDI.  Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, notre client offre une opportunité passionnante pour rejoindre son...