Responsable Médiation
Il y a 6 mois
**Responsable médiation H/F**:
- CDI
- Paris
- NIVEAU 6
- Télétravail possible
- NVHADD86344
**CAF DE PARIS**:
Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles parisiennes.
Vous recherchez un métier qui a du sens ? Vous avez le sens de l'intérêt général ? Vous partagez les valeurs de solidarité et aimez le travail en équipe ?
La Direction Générale recrute un(e) Responsable médiation niveau 6.
La médiation est un service qui s'adresse à l'ensemble des allocataires et des partenaires de la Caf et qui a pour objectif de traiter les litiges persistants, de contribuer à l'amélioration de la relation de service et de faciliter l'accès aux droits des bénéficiaires.
En parallèle de ce rôle de médiateur, le Responsable médiation H/F a également en charge l'encadrement du service médiation, composé de 3 personnes.
**Description du poste**:
Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez principalement chargé(e) de:
- Assurer l'animation de la fonction médiation au sein de la Caf de Paris et auprès des partenaires ;
- Rédiger les courriers de médiation ;
- Assurer le suivi administratif et social de dossiers, et piloter l'atteinte des objectifs assignés (délais, stock, analyse, qualité) ;
- Superviser, encadrer et piloter le service médiation ;
- Participer à des groupes de travail (locaux, Régionaux, Nationaux) ;
- Réaliser le bilan de l'activité et le présenter aux différentes instances.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous possédez des qualités rédactionnelles et d'expression et savez travailler en autonomie.
Vous avez un bon niveau en bureautique (office 365).
**Votre formation**:
Vous possédez une expérience en médiation et connaissez les principes, méthodes et techniques du management.
Vous maîtrisez la règlementation des prestations familiales et les procédures internes à la Caf. Vous avez une expérience managériale avérée.
**Informations complémentaires**:
Rejoignez la Caisse d'allocations familiales de Paris et bénéficiez des conditions et avantages suivants:
Type de contrat : CDI
Temps de travail : 39 heures (20 jours de RTT par an) du lundi au vendredi
Rémunération : à partir de 34 111 euros bruts annuels
La rémunération mensuelle est complétée d'un équivalent de 13ème et 14ème mois (allocation vacances et gratification annuelle sous condition de présence) et d'une prime collective d'intéressement.
Lieu de travail : 75015 Paris
Accès à une mutuelle
Accès au restaurant d'entreprise
Participation de l'employeur au titre de transport
Télétravail possible et horaires flexibles
Avantages CSE (loisirs, vacances)
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf de Paris ouvre également ses postes aux personnes en situation de handicap.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Chargé de Médiation Et Développement Des Publics
Il y a 6 mois
Paris, France Conseil Départemental du Val d’Oise Temps pleinSous la responsabilité de la responsable du développement des publics de l’Abbaye de Maubuisson et à partir des orientations départementales et du projet du site, le Chargé de médiation et développement des publics assure la communication et la médiation de l’abbaye de Maubuisson, monument historique ; site d’art contemporain. Il met en...
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Référent Médiation N4
Il y a 3 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Référent médiation N4 H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98060 **CAF DE PARIS**: Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles...
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Agent de Médiation, de Prévention Et de
Il y a 6 mois
Paris, France Centre Hospitalier du Rouvray Temps pleinLe Centre Hospitalier du Rouvray est le 2ème établissement de santé de France spécialisé dans la lutte contre les maladies mentales intervenant sur le territoire de la Métropole Rouen Normandie, Elbeuf, Pays de Caux et Pays de Bray. Il propose une offre de prévention, diagnostic, soin, réadaptation et réinsertion sociale. Il est composé de 2...
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Responsable D'exploitation Médiation
Il y a 6 mois
Paris, France SOLUTIONS30 Temps pleinSFM30, filiale du groupe Solutions 30, spécialiste du Facility Management, recherche un(e) Responsable d'exploitation médiation H/F en CDI en temps plein (35h/semaine du lundi au vendredi). En tant que Responsable d'exploitation médiation vous êtes rattaché(e) au Directeur des Opérations Clients. Vous êtes garant de la qualité de la prestation de...
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Chargé de Médiation Et de Communication
Il y a 6 mois
Paris, France MAIRIE DE CHATENAY-MALABRY Temps pleinAvec près de 35 000 habitants, Châtenay-Malabry, Ville verte en plein essor, développe de nombreux services grâce à des outils innovants et s’inscrit dans une dynamique rayonnante de projets. Chaque jour, plus de 600 agents œuvrent au service des Châtenaisiens pour faciliter leur vie quotidienne. Avec un plan de formation ambitieux, les agents sont...
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Chargé(e) de médiation scientifique
il y a 4 semaines
Paris, France CNRS Temps pleinInformations générales Intitulé de l'offre : Chargé(e) de médiation scientifique (H/F) Référence : INS1618-VIRCIV-026 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : PARIS 16 Date de publication : mardi 19 novembre 2024 Type de contrat : IT en contrat CDD Durée du contrat : 12 mois Date d'embauche prévue : 3 février 2025 Quotité de travail :...
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Référent ou Référente Médiation Sociale
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinBibliothèque François Villon : 81, boulevard de la Villette 75010 PARIS. Métro : Colonel Fabien. Située entre le Canal St Martin et le Parc des Buttes-Chaumont, Jaurès et Belleville, la bibliothèque François Villon est à la jonction de quartiers divers offrant de multiples facettes. D’une superficie de 1099 m², avec une fréquentation en hausse...
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Chargé(E) de Médiation Scientifique
il y a 4 semaines
Paris 16e, France CNRS Temps pleinDate Limite Candidature : mardi 10 décembre 2024 23:59:00 heure de Paris **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé(e) de médiation scientifique (H/F)** Référence : INS1618-VIRCIV-026 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : PARIS 16 Date de publication : mardi 19 novembre 2024 Type de contrat : IT en contrat CDD Durée du contrat :...
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Conseiller juridique junior H/F spécialisé en médiation bancaire
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France TalentPeople Temps pleinCe poste est dédié à une équipe de médiation responsable d'offrir des solutions simples, rapides et gratuites aux consommateurs pour résoudre les litiges qui leur opposent aux professionnels et liés aux contrats de vente ou de service.Nous recherchons un(e) conseiller juridique junior pour rejoindre notre équipe de médiation. Le candidat idéal...
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Gestionnaire Médiation Assurance Référent(E)
Il y a 6 mois
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Responsable Médiation Sécurité
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Valophis Temps plein**RESPONSABLE SECURITE MEDIATION - F/H** **Basé(e) à Créteil - 94** C’est votre personnalité qui est importante pour nous. Au quotidien, vous appréciez le respect et la solidarité sans oublier le sens et la performance. Vous êtes à l’aise dans un environnement humain où l’écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. Incarner un...
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Chargé de Projets Internationaux Et Médiation
Il y a 2 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinNature en ville, biodiversité, patrimoine arboré, culture et production, espaces verts, agriculture et alimentation durables, service public funéraire : si vous êtes aussi passionné que nous par ces sujets, c'est le moment de rejoindre nos équipes pour faire de Paris une ville plus verte et améliorer la qualité de vie des Parisiens. Ensemble,...
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Chargé de Médiation Et Prévention Des
Il y a 6 mois
Paris, France LOGEMLOIRET Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chargé de prévention sécurité (F/H) en CDI dès que possible pour notre siège social situé à Orléans. Sous la responsabilité du directeur de la qualité et stratégie patrimoniale, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique de 6 collaborateurs afin de coordonner...
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Juriste Médiation Assurance
Il y a 6 mois
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Un(E) Chargé(E) de Médiation Ludique
Il y a 6 mois
Paris, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: Médiathécaire, chargé de médiation ludique, Média-ludothèque du Palais H/F **lieu de travail : ville + département**: CRETEIL (94) **Introduction et contexte**: Depuis la reconnaissance de l’intérêt territorial des équipements culturels et sportifs en décembre 2016, GPSEA assure la gestion de 20...
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Chargé.e de communication et de médiation scientifique
il y a 3 semaines
Paris, France Observatoire de Paris - PSL Temps pleinÀ propos de nousLes recherches menées à l’Observatoire de Paris PSL couvrent tous les champs de l’astronomie et l’astrophysique contemporaines. Il est implanté sur trois sites : Paris (14ème arrondissement), Meudon (92), Nançay (Cher).Le LIRA est un des trois départements scientifiques de l’Observatoire de Paris-PSL, Grand...
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Médiathécaire, Chargé de Médiation Ludique
Il y a 6 mois
Paris, France Grand Paris Sud Est Avenir Temps pleinGrand Paris Sud Est Avenir (GPSEA) est un établissement public territorial francilien dont le siège est à Créteil. Cette collectivité territoriale regroupe 16 communes et 321 066 habitants, au sein d'un territoire diversifié, à la fois urbain et rural. Elle administre un territoire de quelques 100 km², avec un effectif de près de 1200 agents publics...
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Alternance : Chargé de médiation culturelle H/F
Il y a 6 mois
Paris, France Radio France Temps pleinMission générale du posteEn lien avec la responsable de la médiation culturelle, le/la titulaire du poste aura pour mission :La mise en place et suivi de loffre pédagogique et de laction culturelle de Radio France,Le suivi des activités pédagogiques,Les partenariats Education,Les propositions pour enseignants,L'aide à lélaboration des ressources...
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Chargé.e de Médiation Et de Formation
Il y a 6 mois
Paris, France enssib Temps pleinPRÉSENTATION - MISSIONS - Coordinateur.trice des formations et des rendez-vous bibliographiques auprès des publics de la BU Kremlin-Bicêtre (60 %)- Coordonner la conception et l’animation des formations et des rendez-vous bibliographiques à destination des publics de la bibliothèque en présentiel ou à distance ; - Concevoir et animer des formations...
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Alternance : Chargé de médiation culturelle H/F
il y a 3 semaines
Paris, France Radio France Temps pleinMission générale du posteEn lien avec la responsable de la médiation culturelle, le/la titulaire du poste aura pour mission :La mise en place et suivi de loffre pédagogique et de laction culturelle de Radio France,Le suivi des activités pédagogiques,Les partenariats Education,Les propositions pour enseignants,L'aide à lélaboration des ressources...