Gestionnaire Médiation Assurance Référent(E)

Il y a 5 mois

Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.
Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.

**Description du poste**:
L’Ifpass recherche pour son client un(e) **Gestionnaire Médiation Assurance Référent(e)**

**L’entreprise **:Structure dont la mission est d’examiner les litiges qui opposent un particulier à une entreprise d’assurance ou de courtage en vue de permettre une résolution amiable.

**Missions **:Au sein de l’équipe du Pôle Gestion, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable et jouez un rôle essentiel dans la gestion des saisines de la Structure. Vous serez amené(e) à assister le Responsable dans la supervision technique des dossiers litigieux et contribuer au support technique des Gestionnaires médiation sur l’ensemble des typologies de contrats d’assurance : IARD, RC, Santé, Prévoyance, Assurance vie...

A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:

- ** Intervenir dans le soutien technique aux gestionnaires**:

- Fournir les conseils et assister les gestionnaires pour résoudre les cas complexes sur demande du responsable de pôle,
- Aider à l'acquisition de compétences techniques et à la résolution de problèmes par le biais de formations continues.
- ** Participer à l’amélioration continue des process**:

- Identifier les opportunités d’amélioration des processus, et en relation avec le responsable de pôle proposer, cadrer et suivre le déploiement de nouvelles solutions ;
- En lien avec le responsable et l’équipe Pole Juridique, contribuer à l’extension du champ de compétences ;
- Mise en place des mesures de contrôle de la qualité pour garantir un service optimal.
- ** Contribuer à l’activité de l’équipe opérationnelle Gestion**
- Prendre part au traitement du stock de Gestion de l’équipe en procédant à l’Analyse du champ de compétence et du respect des procédures et apporter les réponses aux parties ;
- Examiner et évaluer les demandes de médiation pour contrôler leur recevabilité par rapport aux règles en vigueur ;
- Participation à la formation des nouveaux entrants.

**Profil recherché**:
Vous avez un niveau Bac+2 minimum, idéalement en Assurance ou en Droit. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'une dizaine d'années au sein d'une entreprise d'assurance, en production et en gestion de sinistres; et en avez développé de solides connaissances des assurances IARD.

**Afin d’assurer la qualité de service attendue, sont indispensables les qualités suivantes**:

- Méthodologie et organisation,
- Aisances rédactionnelles et relationnelles,
- Capacité d’écoute,
- Rigueur, fiabilité,
- Respect des procédures et mode opératoires,
- Recherche permanente de l’amélioration,
- Rendre-compte,
- Capacité à faire remonter des suggestions pour améliorer les offres et les outils,
- Esprit d’équipe, Engagement, Responsabilité, Performance.

**Ce que nous vous proposons**:

- Poste en CDI à pourvoir asap à Paris (8eme)
- Salaire fixe (selon profil) + prime collective (selon atteinte des objectifs) + intéressement
- Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine
- Formation et accompagnement riche et complet
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge à 60%)
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Restaurant d’entreprise ou tickets restaurant
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, sorties )

  • Référent Médiation N4

    Il y a 2 mois

    Paris, France CAF DE PARIS Temps plein

    **Référent médiation N4 H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98060 **CAF DE PARIS**: Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles...

  • Référent / Référente Médiation de Chantier

    il y a 1 mois

    Paris, France Optima - Paris Temps plein

    **Nous connaître** Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers Politique de la Ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative pour la Ville de Sceaux et le département des Hauts de Seine. Des...

  • Référent ou Référente Médiation Sociale

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bibliothèque François Villon : 81, boulevard de la Villette 75010 PARIS. Métro : Colonel Fabien. Située entre le Canal St Martin et le Parc des Buttes-Chaumont, Jaurès et Belleville, la bibliothèque François Villon est à la jonction de quartiers divers offrant de multiples facettes. D’une superficie de 1099 m², avec une fréquentation en hausse...

  • Référent(e) Médiation Chantier

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Optima - Paris Temps plein

    MissionLe référent(e) médiation chantier est chargé(e) de communiquer avec les habitants, répondre à leurs questionnements, rassurer et promouvoir le bien-fondé des travaux en cours. La rénovation d'un quartier ou l'extension d'une ligne de transport a un impact sur la vie quotidienne des habitants et usagers.ObjectifsAnimer une équipe...

  • Juriste Médiation Assurance

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Gestionnaire assurances Immeubles CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet d'assurances spécialisé dans la gestion de contrats pour des entreprises et professionnels, un(e) Gestionnaire Production Immeubles, Professionnels et Entreprises en CDI pour un poste basé à Paris 2e. Ce cabinet propose des solutions d'assurance sur mesure et accompagne ses clients dans...

  • Gestionnaire assurances Immeubles CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Ile-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet d'assurances spécialisé dans la gestion de contrats pour des entreprises et professionnels, un(e) Gestionnaire Production Immeubles, Professionnels et Entreprises en CDI pour un poste basé à Paris 2e. Ce cabinet propose des solutions d'assurance sur mesure et accompagne ses...

  • Chargé(E) de Médiation

    Il y a 5 mois

    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Domaine** Commerce **Type de contrat** CDI **Expérience** Moins de 3 ans Profil requis: - Aimer rédiger et disposer de bonnes facultés de rédaction - Esprit de synthèse et d’analyse développé, rigueur, diplomatie - Force de proposition - Sens de...

  • Référent technique en Assurance Automobile

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Référent Technique en Assurance AutomobileLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.Nous recherchons un Référent Technique en Assurance Automobile pour rejoindre notre équipe.Missions...

  • Référent technique en Assurance Corporel

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    {"title": "Référent technique en Assurance Corporel", "subtitle": "Poste basé à Pau", "description": "Nous recherchons un référent technique en assurance corporelle pour rejoindre notre équipe à Pau. Vous serez chargé de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres sur votre spécialisation : Corporel. Vous devrez également gérer...

  • Gestionnaire de comptes assurance CDI

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de comptes assurance CDINous recherchons un Gestionnaire de comptes assurance CDI pour rejoindre notre équipe à Paris 8. Vous serez responsable de la gestion des comptes d'assurance et de la gestion des cotisations.Missions clésRéaliser des traitements en lien avec l'intégration de la Déclaration...

  • Référent technique en Assurance Automobile

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Référent Technique en Assurance AutomobileLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next.Missions PrincipalesAccompagnement Technique : vous êtes le garant de l'accompagnement technique des...

  • Gestionnaire de comptes assurance de personnes

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur l'ensemble des métiers du secteur des Assurance et de la Protection Sociale et je recherche pour mon client, un grand Groupe spécialisée en Assurance de personnes en collective, leur futur(e) Gestionnaire Cotisations en CDI pour venir étoffer l'équipe ADP. Vos missions seront les...

  • Référent / Référente médiation de chantier - prolongement du Tram 13 (78) F/H

    Il y a 5 mois

    Paris, France Optima - Paris Temps plein

    Nous connaîtreOptima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers Politique de la Ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative pour la Ville de Sceaux et le département des Hauts de Seine. Des...

  • Juriste Référent(E) Assurance Vie

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Gestionnaire de comptes assurance CDI PARIS 8

    il y a 4 semaines

    Paris, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Virginie, Consultante en recrutement spécialisée sur l'ensemble des métiers du secteur des Assurance et de la Protection Sociale et je recherche pour mon client, un grand Groupe spécialisée en Assurance de personnes en collective, leur futur(e) Gestionnaire Cotisations en CDI pour venir étoffer l'équipe ADP. Vos missions seront les suivantes :...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé(E)

    Il y a 5 mois

    Paris, France Jump for Job Temps plein

    Rattaché(e) au responsable paie et au sein d'une équipe de 6 gestionnaires, vous avez pour missions principales: - La gestion de la paie de A à Z sur votre portefeuille réduit (150 paies) jusqu'à la DSN) ; - L'administration du personnel (contrats, avenants, suivi des visites médicales, etc.) sur votre périmètre ; - Assurer un rôle de coordinateur...

  • Gestionnaire d'assurance h/f

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion d'assuranceNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire d'assurance pour rejoindre notre équipe de gestion d'assurance à GGVie. Vous serez chargé de la gestion et du suivi des opérations d'assurance, ainsi que de la résorption des pointes d'activités des opérations de l'Épargne/Retraite.ResponsabilitésTraiter et...

  • Référent retraite H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Référent Back-Office RetraiteJe suis Camille, consultante chez Fed Finance, et je suis spécialisée dans le recrutement de profil sur le secteur banque et assurance. Je recherche pour un de mes clients, un(e) référent back-office retraite en CDI.MissionLe/la référent(e) back-office aura pour mission de contribuer activement à la gestion des...

  • Gestionnaire Expert Référent Administratif Du

    Il y a 5 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **La Direction des Solidarités (DSol)** de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre...