Gestionnaire Médiation Assurance Référent(E)
Il y a 6 mois
IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque.
Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des solutions modulables et sur-mesure adaptées à leurs besoins.
**Description du poste**:
L’Ifpass recherche pour son client un(e) **Gestionnaire Médiation Assurance Référent(e)**
**L’entreprise **:Structure dont la mission est d’examiner les litiges qui opposent un particulier à une entreprise d’assurance ou de courtage en vue de permettre une résolution amiable.
**Missions **:Au sein de l’équipe du Pôle Gestion, vous êtes directement rattaché(e) au Responsable et jouez un rôle essentiel dans la gestion des saisines de la Structure. Vous serez amené(e) à assister le Responsable dans la supervision technique des dossiers litigieux et contribuer au support technique des Gestionnaires médiation sur l’ensemble des typologies de contrats d’assurance : IARD, RC, Santé, Prévoyance, Assurance vie...
A ce titre, vous assurerez les missions suivantes:
- ** Intervenir dans le soutien technique aux gestionnaires**:
- Fournir les conseils et assister les gestionnaires pour résoudre les cas complexes sur demande du responsable de pôle,
- Aider à l'acquisition de compétences techniques et à la résolution de problèmes par le biais de formations continues.
- ** Participer à l’amélioration continue des process**:
- Identifier les opportunités d’amélioration des processus, et en relation avec le responsable de pôle proposer, cadrer et suivre le déploiement de nouvelles solutions ;
- En lien avec le responsable et l’équipe Pole Juridique, contribuer à l’extension du champ de compétences ;
- Mise en place des mesures de contrôle de la qualité pour garantir un service optimal.
- ** Contribuer à l’activité de l’équipe opérationnelle Gestion**
- Prendre part au traitement du stock de Gestion de l’équipe en procédant à l’Analyse du champ de compétence et du respect des procédures et apporter les réponses aux parties ;
- Examiner et évaluer les demandes de médiation pour contrôler leur recevabilité par rapport aux règles en vigueur ;
- Participation à la formation des nouveaux entrants.
**Profil recherché**:
Vous avez un niveau Bac+2 minimum, idéalement en Assurance ou en Droit. Vous justifiez d'une expérience confirmée d'une dizaine d'années au sein d'une entreprise d'assurance, en production et en gestion de sinistres; et en avez développé de solides connaissances des assurances IARD.
**Afin d’assurer la qualité de service attendue, sont indispensables les qualités suivantes**:
- Méthodologie et organisation,
- Aisances rédactionnelles et relationnelles,
- Capacité d’écoute,
- Rigueur, fiabilité,
- Respect des procédures et mode opératoires,
- Recherche permanente de l’amélioration,
- Rendre-compte,
- Capacité à faire remonter des suggestions pour améliorer les offres et les outils,
- Esprit d’équipe, Engagement, Responsabilité, Performance.
**Ce que nous vous proposons**:
- Poste en CDI à pourvoir asap à Paris (8eme)
- Salaire fixe (selon profil) + prime collective (selon atteinte des objectifs) + intéressement
- Télétravail jusqu’à 2 jours / semaine
- Formation et accompagnement riche et complet
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge à 60%)
- Pass Navigo pris en charge à 75%
- Restaurant d’entreprise ou tickets restaurant
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, sorties )
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Gestionnaire Médiation Assurance
il y a 4 jours
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Référent Médiation N4
Il y a 3 mois
Paris, France CAF DE PARIS Temps plein**Référent médiation N4 H/F**: - CDI - Paris - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98060 **CAF DE PARIS**: Rejoignez la Caf de Paris, organisme de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 400 000 allocataires et de l'ensemble des familles...
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Référent / Référente Médiation de Chantier
Il y a 3 mois
Paris, France Optima - Paris Temps plein**Nous connaître** Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers Politique de la Ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative pour la Ville de Sceaux et le département des Hauts de Seine. Des...
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Référent ou Référente Médiation Sociale
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinBibliothèque François Villon : 81, boulevard de la Villette 75010 PARIS. Métro : Colonel Fabien. Située entre le Canal St Martin et le Parc des Buttes-Chaumont, Jaurès et Belleville, la bibliothèque François Villon est à la jonction de quartiers divers offrant de multiples facettes. D’une superficie de 1099 m², avec une fréquentation en hausse...
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Juriste Médiation Assurance
Il y a 6 mois
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Chargé(E) de Médiation
Il y a 6 mois
Paris, France TotalEnergies Temps plein**Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Domaine** Commerce **Type de contrat** CDI **Expérience** Moins de 3 ans Profil requis: - Aimer rédiger et disposer de bonnes facultés de rédaction - Esprit de synthèse et d’analyse développé, rigueur, diplomatie - Force de proposition - Sens de...
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Paris, France Optima - Paris Temps pleinNous connaîtreOptima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers Politique de la Ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative pour la Ville de Sceaux et le département des Hauts de Seine. Des...
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Juriste Référent(E) Assurance Vie
Il y a 3 mois
Paris, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps pleinIFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...
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Gestionnaire de Paie Confirmé(E)
Il y a 6 mois
Paris, France Jump for Job Temps pleinRattaché(e) au responsable paie et au sein d'une équipe de 6 gestionnaires, vous avez pour missions principales: - La gestion de la paie de A à Z sur votre portefeuille réduit (150 paies) jusqu'à la DSN) ; - L'administration du personnel (contrats, avenants, suivi des visites médicales, etc.) sur votre périmètre ; - Assurer un rôle de coordinateur...
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Gestionnaire Expert Référent Administratif Du
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps plein**La Direction des Solidarités (DSol)** de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre...
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Gestionnaire D'assurance
Il y a 2 mois
Paris, France GROUPE PREVOIR Temps pleinPionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. PRÉVOIR recherche, pour sa Directions...
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Référent Middle Office
Il y a 6 mois
Paris 15e, France Spirica Temps pleinDans le cadre de son développement, Spirica **recherche un(e) Référent(e) Middle Office en contrat à durée indéterminée.** Rattaché(e) au Middle Office de la Direction des Opérations et Partenariats, vous aurez principalement les missions suivantes: **Vos missions**: - Traiter les demandes partenaires par mail et par téléphone, - Contrôler et...
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Gestionnaire D'assurance
Il y a 6 mois
Paris, France Prévoir Temps pleinPionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour sa Direction...
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Gestionnaire D'assurance
Il y a 2 mois
Paris, France GROUPE PREVOIR Temps pleinPionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour sa Direction...
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Gestionnaire en assurance vie H/F
il y a 2 jours
Paris, France Hays France Temps pleinNotre client, acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, recherche un Gestionnaire en assurance vie dans le cadre d'un contrat d'intérim de 6 mois basé à Paris, à pourvoir immédiatement.Vos missions : Saisie des actes de gestion en vie du contratComplétude de dossiersAnalyse de la conformité des dossiersRelation clients avec les...
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Gestionnaire en Assurances
Il y a 6 mois
Paris, France COGESSUR Temps pleinNotre profil idéal : Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un Bac +2 (BTS...) et/ où vous justifiez d’une première expérience réussie en intermédiation d’assurance ( agence ou courtage ). Vous maitrisez l’assurance automobile. Vous gérez l’intégralité d’un portefeuille dédié (production, gestion, tarification, comptabilité... ou...
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Spécialiste en Médiation Culturelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Musée du Quai Branly - Jacques Chirac Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Spécialiste en médiation culturelle pour rejoindre notre équipe au musée du quai Branly - Jacques Chirac. Vous serez chargé(e) de contribuer à l'information du grand public sur la programmation du musée et à développer des outils de médiation culturelle innovants. Missions clés Piloter la réalisation...
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Gestionnaire D'assurance
Il y a 6 mois
Paris 9e, France Prévoir Temps pleinPionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche, pour sa Direction...
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Gestionnaire d'assurance
Il y a 6 mois
Paris, France PRÉVOIR Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur...
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Gestionnaire D’assurance Prévoyance
Il y a 3 mois
Paris, France Digital Insure Temps plein**Gestionnaire d'Assurance Prévoyance**: **Qui sommes nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech » dont les parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes, du comparatif des offres à la...
